2020年08月24日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

改革创新谋生存 分兵突围求发展 ——广旺集团物业分公司发展侧记

来源:企业家日报 作者:

  一场新冠疫情,让人们重新认识了国有企业,也让笔者重新认识了四川广旺能源集团物业管理分公司(下简称广旺物业)。这个成立于煤炭黄金十年末期的物业管理公司在新冠疫情防控战中向业主交上了完美的答卷,同时也向人们展示了国企的担当。

  广旺物业成立初期,靠着收取管辖老旧小区内清洁卫生费及广旺集团的补贴勉强维持运转。近年来,煤炭行业经营举步维艰,广旺物业不得不转变思路改革创新求发展。

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●业主在广旺物业咨询物业服务

  用“心”服务 物业管理更专业

  广旺物业首先打响了员工素质提升“战”,公司从领导到普通职工,全员到专业物业企业进行轮训,聘请专家举办知识讲座,开展内部业务交流,开设物业服务人员礼仪培训课,严格规范员工着装和言行等,不断提升服务品质。新冠疫情发生后,该公司全员返岗,自觉履行国有物业企业的责任和使命。“我们为小区居民服务,干得好不好全由业主说了算,也直接关系到公司的发展,必须走专业化之路。”该公司经理彭俊说。

  广旺物业在所管理的小区修建自助洗车场,增设充电桩,规划停车位,建立微型消防站,设立快递代收点,增设小区监控。对一些条件比较成熟的小区还规划休闲娱乐场所,增设健身器材和休闲桌椅。结合矿区“三供一业”分离移交,合理利用相关政策资金硬化小区道路、装饰老建筑外墙,美化小区环境,增加配套设施,使物业得到保值增值。

  同时,该公司还积极与社区、环卫局等部门联合开展各类“地企联建”活动,不断提高广旺物业的知名度和影响力。

  “广旺品牌在川北家喻户晓,我们借助集团的品牌优势打响广旺物业品牌,在市场竞争中,有了知名度、认可度,也获得了为更多小区物业服务的机会。”彭俊说。

  截至目前,广旺物业不仅为原广旺集团各小区的物业服务,还对外承揽了旺苍县多个小区的物业服务业务。

  盘“活”资产 实现效益最大化

  原广旺集团办公楼位于旺苍县新华街临街门面和广元市苴国路广旺花苑临街门面,均位于闹市区,市场价值较高,因是国有资产,其租赁少了很多变通性。广旺物业通过市场调查,对门面资产进行全面清理,重新制定合理的租赁价格,加大广告宣传力度,改造门面基础配套设施,营造更好的营商环境,大幅提高了门面出租率和租金收缴率。

  广旺物业在2012年底对原广旺集团大礼堂、办公楼等进行了清理,并全面实现对外出租。同年,对原集团办公区停车场重整规划,申办了旺苍县首家经营性停车场。2013年维修改造广元片区原广旺宾馆、原总医院食堂并实现对外租赁。2019年对绵阳广成生化厂和彭山元明粉厂两处闲置土地进行了租赁,基本盘活了集团公司现有的闲置资产。

  抗疫期间,广旺物业根据四川省财政厅、省国资委、省机关事务管理局下发的《关于省级行政事业单位和省属国有企业减免中小企业房租的通知》精神,对承租公司自有国有资产类经营用房的300余家中小企业减免3个月的房屋租金,助力中小企业复工复产,体现了国有企业应有的社会担当。

  分“兵”突围 走多元化发展道路

  “48部电梯一年仅维保费用就要15万!为什么我们不能自己把这笔钱挣了?”这是彭俊看了2015年度的财务报告后产生的想法。2016年10月,广旺物业取得电梯安装维护B级资质,增加了电梯安装、维保业务,实现了电梯安装维护业务和物业服务的无缝衔接。

  截至目前,广旺物业共承接了90余部电梯维护业务,在此期间,还承接23部电梯的安装工程。现在,广旺物业坚持“立足旺苍,走出旺苍”“由内而外,内外共享”的发展思路,做大做强电梯业务。

  2016年3月,广旺物业成立了工程管理部。现在,不仅承担内部物业维修,还对外承接各类物业维修维护工作。

  在技术创新活动中,广旺物业同样也找到了新的经济增长点,组建了创新工作室。“我们发现以前的垃圾运输车跑冒滴漏严重,我们创新工作室通过反复摸索尝试,制作出垃圾勾背箱,解决了这一问题。”创新工作室成员刘建平说。

  垃圾勾背箱的投用得到了旺苍县环保局的肯定,现在,该产品初步占领了旺苍县城区垃圾装运市场。此外,创新工作室还承揽了制造微型消防车和小区多功能巡检车等业务。

  多年努力,分兵突围,广旺物业初步形成了跨界发展的新局面,物业服务、资产租赁、电梯安装维护、工程安装四大业务板块,实现了由传统的低级模式向市场化经营高级模式转变,走上多元化发展道路。

  (戚彪 吴春梅)