2020年04月29日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

匠心传“佳”话 和佳物业打造管理服务品牌与岁月共进

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  在成都市新都区,几乎没有人不知道和佳物业这个名字。在许多人眼里,和佳,已经成为了新都区物业和环卫服务的代名词之一。“把事情交给和佳,我们放心。”这是许多人由衷的心声。18年来,和佳人不断用汗水浇筑着属于自己的事业丰碑。

  时间是一面湖泊,在它的倒影中能更好地看清过去,看清自己。成都和佳物业管理有限公司18年的发展之路,就像是一段岁月的开花结果。和佳一路走来的历程,就是一个个充满坚韧与拼搏的成长故事的交会。站在光阴的潮头回眸望去,那些在汗水里泛光的点滴往事,那些在微笑里定格的时光印记,都在诉说着一段又一段匠心“佳”话……

  每个人心中都有一座花园

  2002年秋天,手握5万元创始资金,站在不足150平方米的办公室,眼望仅仅两万平方米的物业服务区域,曾义也许并没有想到,那一刻播撒下的种子,在18年后的今天会如此开花结果、枝繁叶茂。但那一刻,她的心里一定有一个蓝图——有一天,要让和佳这座花园,盛开成心里最美的模样。曾义是和佳物业的总经理,是和佳的创始人之一,是这座花园最初的园丁。

  初生的婴孩总是特别娇弱。创业之初的和佳,面临的困难可想而知。曾义和她的伙伴们不怕苦不怕累,每天早出晚归四处奔走,想办法寻求机会开拓业务。哪怕项目再小,没关系我们能做好!哪怕要求再严,没关系我们能做好! 哪怕利润再薄,没关系我们能做好!和佳人说到做到,全心全意投入到对业主的服务中去。他们把每一个小区当成自己的家,把每一个业主当成自己的亲人。天长日久,始终如一。

  就是这样一天一天坚持,一点一点努力,和佳逐渐迎来了属于自己的春天。曾义说,每个人心中都有一方沃土,若能以希望和梦想为种子,勤加照料,就能灌溉出一片春风和熙的幸福花园。

  要做逗人爱 先得讨人嫌

  夜半歌声,是曾义经常讲起的一个故事。在创业初期,曾义和其他员工一样,经常到小区为业主服务。清扫保洁、维修护理、上门收费……由于大多数业主都是晚上才在家,曾义和她的伙伴们常常是白天去小区做物业服务工作,晚上到业主家里收取物管费。往往是一圈下来,已经天色黑透,皓月当空了。他们推着自行车,拖着又累又饿的身躯回去,一路上相互鼓励。每当有人实在快熬不住时,曾义就提议大家一起哼歌,在歌声中彼此给予安慰和动力。那些充满温暖的歌声陪伴了他们多少个夜晚,至今还在那些路灯下的大街小巷回荡……

  许多人说物业工作者是不讨喜的,尤其是在收取物业费的时候。和佳的员工们却自有一番见解,他们说,要做逗人爱,先得讨人嫌;不怕讨人嫌,才会逗人爱。十多年前,现代物业管理体系还不那么健全,物业服务行业对许多人来说还是一个新鲜事物,要在这样的情形下,在居民百姓中推进物业管理与服务理念,确实很不容易,经常会招到业主不理解的白眼和排斥。但和佳人坚信所坚持的事业是大势所趋,坚信不远的将来,现代物业管理理念会成为大众普识。他们不怕非议和冷淡,任劳任怨始终如一地融进业主当中,做好自己的事情。

  追梦之路 繁花似锦

  在物业管理行业飞速发展的快车道上,和佳人孜孜不倦地编织着自己的梦想。而追梦的路上,有多少眼泪就有多少欢乐,有多少艰辛就有多少收获……

  2002年,和佳物业正式成立,并在同年通过招投标获得了新都区某个老居民楼的物业服务权,这是和佳接手的第一个服务项目,就像一声初啼,和佳从这里呱呱坠地,迈出了茁壮成长的第一步。

  2004年,和佳接下了新都区二医院的物业服务项目,这是和佳首次涉足公共建设物业项目。自此以后,众多的公建项目服务成为了和佳的重点业务之一。作为新都地标之一的中央商务区,在和佳人的 管理服务下秩序井然环境优雅,赢得了区领导的高度评价和同业人士的衷心赞誉。

  2005年,和佳签下了第一份环卫服务合同,这是一个里程碑似的时刻。自此,和佳环卫服务业务飞速发展,几乎占据了和佳业态的半壁江山。

  2011年,和佳成立了品质部。建立了更加科学系统的员工职业技能培训体系,对公司服务项目确立了一套严格的管理和奖惩评比标准, 公司的服务质量得到了更为有效的保障。

  2016年,和佳组建了雨污管网部。在和佳事业的蛋糕拼图上,又增添了市政服务这块樱桃。

  梦想有多美,追梦的心就有多炽热。和佳人就这样意气风发大展宏图,在追梦的路上越走越坚定。

  具匠心 传佳话

  18年来,和佳人为了心中的目标努力耕耘,从无懈怠,每个人都在为共同的事业丰碑添砖加瓦。或许是迎接业主的一个微笑,或许是面对委屈的一滴眼泪,或许是抢险归来的一脸汗水,或许是迎向朝阳的一次出发……就像曾义说的,每个和佳人都有一颗匠心,都在用匠心谱写着共同事业的佳话。

  匠心是什么?和佳人这样说——

  匠心是一种专注,是一种严谨。面对繁华不浮躁,面对现实守初心。专注于内心的选择和热爱,积跬步至千里,每一个脚印,都是迎向未来的阶梯。匠心是一种乐观,是一种坚守。再艰难的情势都不失去信念,再平凡的工作都用精益求精的态度去对待。

  具匠心,传佳话。和佳用自己18年的成长故事,烙刻下全体和佳人努力拼搏的点滴印记,辉映出伟大时代的独特光芒。和佳人将不忘初心,继续为梦想努力。并且,在心中怀揣着最美好的愿望:让每一滴汗水都能紧贴时代的脉搏,让每一份努力都能增添祖国的荣光!(兰扬)