“疫情就是命令，防控就是责任。”中铁二局瑞城物业公司达州分公司经理助理司中华正是用他的实际行动诠释了这句话的内涵，践行了忠诚、勇敢、担当的誓言。在达州分公司负责人袁国的统一指挥下，司中华配合社区与物业人员一道实现了达州市麓岛国际小区“两个‘零’”的抗疫防疫目标：员工0新冠肺炎案例，业主0输入性案例。司中华被达州市达川区翠屏街道金华社区评为2019年度“物业管理先进个人”。
防疫一线连续奋战54天感动业主。司中华与物业人员倾情战疫，践行中铁二局瑞城物业公司“真诚服务 真情关怀”的服务宗旨，克服重重困难带领2名客服人员，利用3天时间完成了712户业主的摸排工作;为居家隔离观察人员每日测量体温、宣传防疫知识，一直坚守在小区防疫一线54天没有休息一天。2月12日，忙完一天工作的司中华拖着疲倦的身体回家，还没来得及休息，晚上22:20接到金华社区邓建华书记电话，让他核查所管小区一业主信息。原来，该业主刚刚从巴中南江回来，却没有携带健康证明，在高速路口被高速民警拦下。司中华立即和街道办、社区工作人员一道前往高速路口达州站将其接回小区已是次日凌晨1:30。司中华倾情战疫的事迹在小区传为佳话，感动了业主，业主们在微信群中点赞：“司中华好样的!感谢你们公司培养了这么优秀的员工!”
心系居家隔离观察35人增进感情。“帮我送一条软的玉溪烟，两袋盐，两箱纯牛奶，你看看多少钱?我发给你，麻烦你了!”接到信息后，司中华立即帮忙采购送到业主家。2月20日，一业主说他网购的菜已到后大门，司中华验货时发现少了活鲤鱼，经工作人员梳理，发现是发漏了，可业主说不接受退钱、要货。两个小时后司中华将活鲤鱼送至业主家门口。事后送货小哥说：“从没见过这么负责的物业。”司中华与物业人员用责任坚守岗位，用爱心在千家万户门前筑起一道道安全防线。司中华通过业主微信群推广达州购物网，业主通过网站可自行购物付款，由商家统一配送至小区大门。年老业主不会使用微信，他联系实体店并将商家电话公示在小区大门口，进行电话购物，负重物件由门口志愿者送至楼栋单元电梯，通过以上购物方式大大减少了业主外出频率。居家隔离观察35人的生活品，商家送到小区后全部由司中华送货上门。
每天视频聊天3-5分钟减轻压力。司中华带头参加由社区组织的志愿者活动，并将照片和工作情况及时上传到小区志愿者工作群。每天上、下午2次司中华召集志愿者，在后大门集合照相上传麓岛国际志愿群，并根据岗位需求分配志愿者工作。小区一业主接触过确诊患者，司中华主动承担起该业主的志愿服务工作，负责隔离期间的体温监控和搬运日常生活用品上门。为了减轻该业主一家内心的恐慌，他每天坚持与业主视频聊天3-5分钟，询问当天的身体状况，家庭有什么需求，通报小区抗疫情况，鼓励他们在家多锻炼，通过视频聊天来减轻压力。该业主一家积极配合物业的工作，安全顺利度过了28天的隔离期。
在中铁二局瑞城物业公司服务的小区没有硝烟的战场上，正因为有不少像司中华这样的物业人迎难而上，为业主的安全筑起了一道道坚实的防线。司中华说得好：“只有完美的团队，没有完美的个人，我有幸工作在中铁二局这个团队里，大家齐心协力，筑牢防疫战线，坚持下去，胜利必将属于我们。”(周云勇 何志华)
