第11版 华东周刊

2020年03月30日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

华为:磨难与智慧

来源:企业家日报 作者:

  (连载之十)

  华为就是一只大乌龟,20多年来,只知爬呀爬,全然没看见路两旁的鲜花,不被各种所谓的风口所左右,只傻傻地走自己的路。——任正非

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  ■ 王永昌/文

  第六章

  “傻傻地走自己的路”:华为的工匠精神

  确立理想目标后,关键是要执着追求,精深耕耘。十年磨一剑,几十年干一件事。这就是说,要有工匠精神、专业精神。任正非在总结华为的发展经验时指出:华为追求有效成长,追求持续发展,这就需要有持续艰苦奋斗精神,需要有工匠精神。工匠精神就是专注,用一生的时间钻研,成功就是一生做好一件事。

  我们要学习任正非、华为执着的专业精神,学习他们专心致志的、脚踏实地的工匠精神,认准了理想,锁定了志向,就要像阿甘那样,坚持不懈地为自己的目标奋斗到底,以其顽强意志和极限的努力去追求成功。

  ▲1.华为的成功就是阿甘的“傻”

  华为30多年只认准一个目标,只专注一件事,只攻一个“城墙口”,然而就只去“傻傻”地干。

  对此,任正非专门作了总结评论:“华为没那么伟大,华为的成功也没什么秘密!华为为什么成功,华为就是最典型的阿甘”。阿甘就一个字:“傻”。“阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干!华为就是阿甘,认准方向,朝着目标,傻干、傻付出、傻投入。华为选择了通信行业,这个行业比较窄,市场规模没那么大,面对的又是世界级的竞争对手,我们没有别的选择,只有聚焦,只能集中配置资源朝着一个方向前进,犹如部队攻城,选择薄弱环节,尖刀队在城墙上先撕开一个口子,两翼的部队蜂拥而上,把这个口子从两边快速拉开,千军万马压过去,不断扫除前进中的障碍,最终形成不可阻挡的潮流,将缺口冲成了大道,城就是你的了。这就是华为人的傻干!”

  任正非说,华为走到今天是华为人的“傻付出”,舍得付出,我们华为年销售值从几百万做到现在的几千个亿,经历了多少苦难!流了多少辛酸泪!这是华为人用心血、生命搏来的。华为人就是比别人付出的更多,华为人付出了节假日,付出了华为人的青春和身体健康,靠的是常人难以理解和忍受的长期艰苦奋斗。

  华为人是理想主义者,华为是有高远理想的企业。为了理想和远大目标,华为敢于加大投入,舍得为未来的目标连续地投、长期地投,耐得住寂寞,忍受得了艰苦和磨难,坚守商业精神的本质,专注地做好本行本专业。

  ▲2.华为没看“路两旁的鲜花”

  任正非是一个有情怀的理想主义者,也是一个非常接地气的现实主义者。他始终对未来充满信心,以身作则,倡导踏踏实实的认真态度,不屈不挠的奋斗精神,专注专一的敬业文化,精益求精的工作作风,毫不保守的创新风气。这是实现理想目标所需要的。

  为了自己的理想,华为人“只傻傻地走自己的路”、只干自己的事。任正非说过这样一句话:“华为就是一只大乌龟,20多年来,只知爬呀爬,全然没看见路两旁的鲜花,不被各种所谓的风口所左右,只傻傻地走自己的路。”30多年来,华为不被路旁“鲜花”所吸引,不搞横向平衡,只搞纵向突破——很多企业都在搞横向平衡,搞跨界发展,但华为却始终坚守“纵向突破”——只做通信技术,专心致志,心无旁骛。——“我们很简单的,只为人类进入信息社会而奋斗”。30多年来,华为聚焦于主目标主战场,坚持力出一孔,利出一孔。

  有记者问:华为成长过程中,正逢中国房地产爆发,您是否动摇过?

  任正非:没有。没炒过股票,没做过房地产这些东西。

  记者:没有诱惑么?

  任正非:没有。那时,公司楼下有个交易所,买股票的人里三层外三层包围着。我们楼上则平静得像水一样,都在干活。我们就是专注做一件事情,攻击“城墙口”。

  记者:是怎样形成这样一种文化的?

  任正非:傻,要总结的话就是“傻”,不把钱看成中心。中心是理想,理想就是要坚守“上甘岭”。钱不是最重要的。

  记者:华为为什么不上市?

  任正非:因为我们把利益看得不重,就是为理想和目标而奋斗。守住“上甘岭”是很难的,还有好多牺牲。如果上市,“股东们”看着股市那儿可赚几十亿元、几百亿元,逼我们横向发展,我们就攻不进“无人区”了。

  ▲3.多“戴帽子”不能证明我能做好5G

  有个故事,说中国政府想给任正非颁发改革开放四十周年的大奖,但被任正非拒绝了。如此殊荣他为什么拒绝呢?

  任正非觉得,自己不是一个想出名的人,而应该是一个埋头苦干的人。一旦获奖以后,就要参加很多社会活动,国家和各级政府都会给我光荣,光荣多了,那我就没有时间干自己的活了。我还是喜欢把华为做好一些,这对我才是最大的实际。把光荣的大红花让给别人,有什么不好呢?我只想一门心思往前走,不想停下来去“戴帽子”拿个奖。摆一桌子的奖章,能证明我能干吗?能证明我把5G做好了吗?

  任正非就是一个“傻傻走自己的路”“一门心思往前走”、在市场风云中拼杀出来的真正企业家。

  ▲4.华为“坚持只做一件事”

  在产业发展方向和战略上“左冲右突”、摇摆不定,将会导致颠覆性的失败。美国著名的惠普公司就是前车可鉴。

  惠普因为战略摇摆而失去了产业的领导地位。“从1939年惠普车库创业以来,从电子元器件、医疗到打印机、计算机等,惠普是每一代新技术浪潮的弄潮儿,很长时间它都是硅谷精神的代表,是硅谷创新企业的楷模。”不过,我们也可以看到,惠普的经营之道同样反映了高科技企业发展的普遍规律,它在研发上也坚持大幅度投入,极为重视技术创新,并把这一条视为惠普的核心价值理念。但在实践中并没有一个确定的、一以贯之的战略思路。

  惠普自2000年以来,在产业产品“战略方向上不断摇摆,一会儿2B(对企业业务),一会儿2C(对消费者业务,个人电脑),而且这种战略摇摆往往是新一届CEO依个人战略偏好做出的判断,董事会也是一年一换届,没有起到中长期战略航向的稳定牵引作用,从而导致惠普尝试进入多个领域,但都半途而废。”最终导致惠普错失了新一波互联网技术发展浪潮,失去了自己引领行业发展的核心技术。

  2016年5月11日,任正非在深圳总部接受新华社专访时,当记者问在当前全球经济不景气情景下华为为什么逆风飞扬,华为成功的基因和秘诀是什么?

  任正非认为,华为的成功“密码”,主要得益于国家政治大环境和深圳经济小环境的改变;坚定不移持续变革,全面学习西方公司管理经验;坚定不移只对准通信领域这个“城墙口”冲锋。

  任正非非常清楚,华为只是一个企业,华为要追赶超越美国同行先进企业,唯一的办法,就是要踏踏实实做有限的事情。有所为,有所不为,坚持在某个领域获得突破,而不是全方位进攻。

  任正非明确指出:我们成长起来后,坚持只做一件事,在一个方面做大。华为只有几十人的时候就对着一个“城墙口”进攻,几百人、几万人的时候也是对着这个“城墙口”进攻,现在十几万人还是对着这个“城墙口”冲锋。密集炮火,饱和攻击。每年1000多亿元的“弹药量”炮轰这个“城墙口”,研发投入近600亿元,市场服务500亿元到600亿元。30多年来,华为组织千军万马,投入巨额研发费用只冲向一个“城墙口”,终于把这个“城墙口”攻开了,在大数据传送上领先了世界。引领世界后,华为将着力倡导建立世界信息化大秩序,建立一个开放、共赢的架构,有利于世界成千上万家企业一同建设信息社会。

  正是围绕着“疏导信息流量”(联接)和近年来紧盯“图像时代”这个战略城墙口,华为人从不三心二意,从不“换轨道”。任正非说,信息流的终端就是一个“水龙头”,CNBG(华为三大业务部门之一,主要做基站、网络部署)就是一个“管道”,越专注做这个,我们越可能领导世界,越容易在世界上占有一定的地位,而且“炮击量”还会越来越大,我们持续在同一个领域前进,不会换轨道。

  突破“城墙口”就必须围绕主航道,聚焦主战场,坚持有所不为,才能达到所有为,实现赶超世界先进水平。任正非反复告诉华为人:“我们是一个能力有限的公司,只能在有限的宽度赶超美国公司。不收窄作用面,压强就不会大,就不可以有所突破。我估计战略发展委员会对未来几年的盈利能力有信心,想在战略上多投入一点,就提出潇洒走一回,超越美国的主张。但我们只可能在针尖大的领域里领先美国公司,如果扩展到火柴头或小木棒这么大,就绝不可能实现这种超越。”

  ▲5.“下一个倒下的也许可能就是华为”

  在2013年的新年献词中,任正非着重讲了华为坚持“力出一孔,利出一孔”的道理。

  管仲在《管子·国蓄第七十三》中说,“利出于一孔者,其国无敌;出二孔者,其兵不诎;出三孔者,不可以举兵;出四孔者,其国必亡”。商鞅在《商君书》亦提出过“利出一孔”的思想。“利”指“金钱福禄赏赐”、物质资源条件,“孔”指铜钱的中央的小孔,喻为途径。“利出一孔”的意思,就是各个好处、资源要来自一个途经,作为国家要用各种手段集中垄断一国所有资源,所有“利”集于一身(一孔),这样统治者便能随心所欲统治民众了。故《新唐书·柳冲传》中又有这样的概述:“为国之道,一孔者王,二孔者强,三孔者弱,四孔者亡。”“力出一孔”与“利出一孔”同一个意思。上述思想在中国历史上还产生了统治者对部属人身控制、对民众重税的“贫民术”等政治后果。

  任正非引用了古语“力出一孔,利出一孔”,主要强调华为要集中资源、聚焦优势和主航道,同时,也警示华为干部收入必须“利出一孔”,不能腐败谋利。否则,“下一个倒下的也许可能就是华为”。

  我们把2013年华为的新年献词摘录于下:

  “大家都知道水和空气是世界上最温柔的东西,因此人们常常赞美水性、轻风。但大家又都知道,同样是温柔的东西,火箭可是空气推动的,火箭燃烧后的高速气体,通过一个叫拉法尔喷管的小孔,扩散出来的气流,产生巨大的推力,可以把人类推向宇宙。像美人一样的水,一旦在高压下从一个小孔中喷出来,就可以用于切割钢板。可见力出一孔,其威力。华为是平凡的,我们的员工也是平凡的。过去我们的考核,由于重共性,而轻个性,不注意拉开适当的差距,挫伤了一部分努力创造的人,有许多优秀人才也流失了。但剩下我们这些平凡的15万人,25年聚焦在一个目标上持续奋斗,从没有动摇过,就如同是从一个孔喷出来的水,从而产生了今天这么大的成就。这就是力出一孔的威力。我们聚焦战略,就是要提高在某一方面的世界竞争力,也从而证明不需要什么背景,也可以进入世界强手之列。

  “同时,我们坚持利出一孔的原则。EMT宣言,就是表明我们从最高层到所有的骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有其他额外的收入。从组织上、制度上,堵住了从最高层到执行层的个人谋私利,通过关联交易的孔,掏空集体利益的行为。20多年来我们基本是利出一孔的,形成了15万员工的团结奋斗。我们知道我们管理上还有许多缺点,我们正在努力改进之,相信我们的人力资源政策,会在利出一孔中,越做越科学,员工越做干劲越大。我们没有什么不可战胜的。”

  “如果我们能坚持“力出一孔,利出一孔”,“下一个倒下的就不会是华为”,如果我们放弃了“力出一孔,利出一孔”的原则,“下一个倒下的也许可能就是华为”。历史上的大企业,一旦过了拐点,便进入了下滑通道,很少有回头重整成功的。我们不甘倒下,那么我们就要克己复礼,团结一心,努力奋斗。

  “雄赳赳,气昂昂,跨过太平洋……”

  任正非还用“乌龟精神”来阐述华为的“专一”战略。华为要像乌龟那样,“认定目标,心无旁骛,艰难爬行,不投机、不取巧、不拐大弯弯,跟着客户需求一步一步地爬行。前面25年经济高速增长,鲜花遍地,我们都不东张西望,专心致志;未来20年,经济危机未必会很快过去,四面没有鲜花,还东张西望什么。聚焦业务,简化管理,一心一意地潇洒走一回,难道不能超越?”

  在2019年2月的有关访谈中,任正非又谈到他倡导的专一精神:“一个人如果专心只做一件事是一定会成功的,当然那时我是专心致志做通信的,如果专心致志养猪呢?我可能是养猪的状元;专心致志磨豆腐呢?我可能也是豆腐大王。不幸的是,我专心致志做了通信,通信这个行业太艰难、门槛太高。爱立信CEO曾经问我过一次:‘中国这么差的条件下,你怎么敢迈门槛这么高的产业?’,我说:‘我不知道这个产业门槛很高,就走进来了,走进来以后,我就退不出去了,退出去我一分钱都没有了,两万多块钱都花光了,退出去我就只有做乞丐了。’所以我们勇敢继续往前走,一步步往前走。”

  任正非明白,“四边用力”成不了大事,再说华为也没有那么多的力量去从事多领域的发展。所以,就必须“把力量缩窄,缩到窄窄的一点点,往里面进攻,一点点进攻就开始有成功、有积累,我们觉得这种针尖式的压强原则是有效的,所以我们聚焦在这个口上。”

  华为30多年来,只对准信息传送这个“城墙口”冲锋,聚焦在这个口上高强度投入,终于获得了成功。

  华为持续几十年只做一件事,这件事就获得了成功。任正非总结说:“我们要成功,一定是集体团结奋斗,拧成一股绳。华为公司之所以这么厉害,就是十几万员工‘力出一孔,利出一孔’,攻无不克、战无不胜的。”

  ▲6.小公司都可以复制的三大“真经”

  有记者问,中国有无可能成长出许多个“华为”来?

  任正非认为是完全可以的,并传授了华为的“真经”:

  第一,小企业做大,就得专心致志为客户服务。小企业特别是创业的小企业,就是要认认真真、踏踏实实,真心诚意为客户服务。小企业不要去讲太多的方法论,就是要真心诚意地磨好豆腐,豆腐做得好,一定是能卖出去的。只要真心诚意去为客户服务,不断改进质量,一定会有成功的机会。也不要把企业管理搞得太复杂。

  第二,先在一个领域里做好,持之以恒地做好一个“螺丝钉”。

  第三,小公司不能稍微成功就自我膨胀。我始终认为企业要踏踏实实一步一步发展。

  任正非举例说:有重大理论创新才能产生大产业、大发展,但局部的技术创新也能推动新发展。比如,日本一个做螺丝钉的小企业,几十年只研究螺丝钉,它的螺丝钉永远不会松动,全世界的高速铁路大都是用这个公司的螺丝钉。一个螺丝钉就有非常多的地方可以研究。我去过德国的小村庄工厂,几十年就做一个产品,打出他们的工厂介绍栏,里面不讲销售了多少,而是说占世界份额多少。可这是一个村庄企业啊!

  这说明,围绕一个小领域、一个小产品,做精做专,做到世界顶级,也能精彩闪光。

  ▲7.华为未来仍将为人类信息化服务

  在谈及华为未来发展前景时,任正非作了这样的描述:

  首先,华为未来30年或者更长时间,我们的理想是什么?还是为人类提供信息化服务。我们认为,在人类未来20~30年,一定会发生一场巨大的革命,这场革命就是技术革命,这场技术革命就是信息社会智能化,因为人工智能的出现,会推动世界智能化。云化和智能化,信息会像“海啸”一样爆炸,爆炸一定要有东西支撑,要有最先进的联接设备和计算设备支撑。我并不认为5G,也并不认为今天各种传送,会达到极限,我认为人类还有更深刻的需求要解决。所以,今天我们只是在变革的初期,我们也只是跑到这次变革的起点,后面的路还很长,我们努力要做到使人们得到更快、更及时、更准确、更便宜的信息服务。

  过去30年,华为给170多个国家、30亿人口提供了信息服务,为填平数字鸿沟作出了贡献。特别是信息传递成本变得比较便宜,使很多穷人都可以在很远的山沟里看见这个世界是什么样子,这些农村山沟里的孩子得到了很多进步,这些孩子将来就是下一代人类社会的栋梁和骨干。未来,华为人仍将为人类信息社会更美好的发展未来,提供更多更优质的服务。

  这种执着的专业精神、工匠精神,是华为人给我们这个社会创造的又一个宝贵财富。

  (未完待续)