●苍溪县委书记张寿于(左一)、广运集团副总经理韩正茂(右一)深入基层调研。
提到苍溪，很多人想到的是猕猴桃和梨子，但事实上，不止如此，提起四川省苍溪县公共交通有限公司，苍溪人无不竖起大拇指点赞!四川省苍溪县公共交通有限公司系四川广运集团苍溪有限公司的全资子公司，自2007年1月成立以来，在县委县政府的坚强领导下，在行业主管部门的大力支持下，现已开行有公交线路7条，公交车辆32辆。公交车年运营里程为142万公里，年运输旅客量323万余人次。公司坚持以“安全第一、服务第二、效益第三、发展第四”为经营理念，狠抓安全管理和服务质量提升，经公司员工共同努力，取得了良好的经济效益和社会效益，仅2019年上半年就完成公交营运里程99.5万公里，同比增长19%。
以服务促民生
大力提升社会效益
众所周知，公交企业作为服务型企业，是城市发展的脸面和窗口，其服务质量的高低不仅决定着公交企业自身的命运，也体现出社会的文明水平。苍溪公交公司现有公交线路基本覆盖县城主要道路。为提升城市形象，打造城市品牌公司先后投资1840余万元购置了32台豪华型公交车投放运营。公司全力打造苍溪公交服务新品牌，使苍溪公交成为城市一道靓丽的风景线，赢得行业主管部门和广大群众的高度评价和一致认可。一路欢笑一路歌，口碑载道，企业自身的竞争力和企业形象均获得大力提升。
企业现有员工47人，其中驾驶员43人，办公室人员4人。为提升公交服务质量，公司每月定期对驾驶员进行文明驾驶和安全行车意识培训，加强对驾驶员的职业道德教育，大力提高司乘人员的职业道德水平。公司并向每一位员工发放企业规章制度手册，内容有《员工奖惩规定》《员工考勤制度》《驾驶人道路交通行为规范及违法事故处理办法》。公司对服务人员的岗位规范要求为：做好文明服务，车厢清洁、安全行车等各项工作，热情礼貌、高效倾力让乘客满意。他们的工作也得到了乘客的认可，记者在公司看到乘客亲自送来锦旗14面，感谢信4封。
与此同时，公交企业作为一个群众性和社会性参与极强的服务性行业，它的发展状况直接关系着人们的切身利益，体现着民生诉求。为更好地服务百姓，实现企业社会效益最大化。苍溪县公交公司及时调整了运行时间、班次、在运输淡旺季，针对乘客流量、流向，对运行时间、班次进行适当调整，使线路运行合理化。同时合理设置站点，苍溪县目前共有公交站点283个，已建成公交站台14个，招呼站35个，为方便群众设置临时公交站牌234个。按照县委县政府要求，公司于2015年9月实行了老年人、军人和学生乘坐公交车减、免优惠。截至目前，公司已办理了符合减、免条件公交优惠卡共计26278张。据统计，全年平均每天通过公交出行人数在1万人以上，每天乘坐公交减免优惠人群在50%以上。
不仅如此，企业竭诚为乘客排优解难，在保持车容美观的同时做好服务工作，照顾好特殊乘客，并熟悉掌握及时、准确、快速行驶线路各种交通转乘主要街道、学校、工厂、学校、商场、旅游景点、医院等，当好乘客的向导，真正让乘客有宾至如归。为了方便群众办事，公司调整增加了多条公交线路和站点到县政务中心方便群众。
以管理促安全
全力提高经济效益
安全工作无小事，企业始终抓住这一牛鼻子不放松，在狠抓安全的基础上提升经济效益。首先，企业对日常的安全管理毫不松懈，始终保持临战状态。他们加强对车辆的运行监控，严查驾驶员开车接打手机、超速行驶、不系安全带等违规行为;其次不定期开展安全隐患排查，在春运、暑运和重大节假日前更是一丝不苟、如履薄冰。据了解，2020的春运大幕开启，苍溪县公交公司人员又忙碌起来;再次，他们加大了路检路查力度，规范公交车到指定站点停靠、上下客。
苍溪县公交公司狠抓安全源头，层层落实安全管理责任。公司领导与各科室、岗位签订了“安全目标责任书”和“一岗双责”责任书，与驾驶员签订“驾驶员安全责任书”、“道路运输安全‘六严禁’责任书”。企业定期组织召开安全生产领导小组会议、安全生产例会和安全生产工作会，研究和解决公司安全生产工作中遇到的问题，安排布置安全生产工作，确保运输安全。公司同时认真组织开展了“安全生产月”活动，发放资料数百份。为提高经济效益，公司加大了包车业务办理力度，在春运、“梨花节”、高考中考期间，积极与学校、企事业单位对接，争取业务办理，拓宽了服务思路，增加了经营收入。
另外，企业加大了对从业人员的教育培训力度。2019年共组织安全管理人员专项培训6次，驾驶员安全教育12次，再次组织学习了修订后的《道路运输安全法律法规》，培训学习了《GPS监控系统运输企业监控人员安全从业工作规范》、《运营车辆技术人员安全从业规范》及《消防安全知识培训》等，并组织从业人员进行消防安全演练，提高从业人员的安全意识和安全应急处置能力，杜绝事故发生。
如果说，公交车像烛火，点亮城市的夜空让行人看到希望;公交车像红叶，永远给人温暖的记忆;公交车是种子，萌生出文明和谐的文化之花，那么公交公司在其中的作用功不可没。2020年对于公司而言，又将是忙碌的红火年，苍溪县公共交通有限公司正自信满满地行驶在充满希望充满阳光的大道上!
(胡清亮)
