■ 李凤发
最初了解“直播”这个行业时，我首先接触到的是一批三农自媒体人。因为同属来自农村的缘故，我对那帮三农自媒体人颇有亲近感，比如重庆小代、四川杨队长、江苏小乔等，他们在视频中向我们呈现了乡村美景风俗、推广农业技术、帮助农产品上行、记录农村原生态生活：抬猪、翻田、种菜、摘水果、做饭炒菜……一幕幕带粗糙感的画面，没有夸张的人物或情节，朴实无华的内容让笔者能感同身受，并且不由自主地常为他们打赏、点赞。直到“直播带货”这个词热络起来，我才知道视频的主播直播目的不仅是聚粉丝、拢流量，而且还隔三差五推销商品。“直播带货”说的就是明星、“网红”等利用自身影响力，在直播平台上推荐商品的行为。“直播带货”少了一些广告味，更像是熟人推荐好东西，更容易被接受。我买过他们推销的汶川李子，真的还不错。
明星和“网红”在直播平台上的推荐，一定程度上可以将“粉丝”数量转化为商品销量，但无法为商品质量提供保证，“直播带货”带出次品的情况频频发生。曾有媒体就总结出“直播带货”的三大“神坑”：一是虚假宣传泛滥，产品质量不过关。主要集中在化妆品、日用品、食品等领域，有的购买“现场”热火朝天，评论却“哭声一片”。很多人听信虚假宣传，都曾购买过“网红”力荐的“爆款”，但是产品到手后才发现，不少产品是“三无”或高仿产品，甚至在使用后引起身体不适。二是直播数据造假成灾，暗藏灰色产业链。他们有专门针对各大网络平台刷数据的QQ群组。刷粉丝量、评论量、转发量、点赞量、浏览量、观看人数、直播间互动人数等数据。除可提升“转赞评”等各项数据外，还可“代开淘宝直播间、推抖音热门、改销量、处理中差评、升等级”，收费从几元至上万元不等，同时还能够帮助在直播间显示“某某进入直播间”“某某关注了主播”“某某正去购买”等全流程造假。三是付款方式随意，退换货维权难。购买一些“网红”推荐的产品时，有人要求消费者直接通过个人微信和支付宝支付，让退换货与维权非常艰难。
事实上，所谓“直播带货”和传统的电视购物本质是一样的，都是一种营销手段，只不过在新的网络环境下有了新的表现形式。因而，“带货”的主播们必须接受广告法等相关法规的约束，接受有关部门的监管。今年6月，国家市场监管总局等8部门联合印发通知，决定于2019年6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动(网剑行动)，严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，并严格海外代购行为监管。10月17日，在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上，国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示，将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击。11月1日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》。内容要求，网络视听电子商务直播节目和广告节目内容不仅要遵守广告管理法律法规，也要符合网络视听节目管理相关规定。人民日报等官媒也针对网红产品及网红带货出现的乱象发表评论。显然，在经历爆发式增长，“直播带货”正面临着乱象横生后的高压监管态势。
另外，电商平台、直播平台要做好把关工作，防范主播推销不合格产品。明星、“网红”更要履行社会责任，拒绝为不合格产品代言推销。
