■ 文刀刘
刘经理是一家软件公司的市场部经理，该公司有一项奖励制度，每到年末，会在公司选取两个表现突出的部门，奖励该部门员工为期一周的出国游。受奖励部门的选择通过公司高层会议投票决定，投票结束后有一周的保密期，这一周，部门总监可以根据部门员工表现来决定出国人数(可以全去也可以选取部分员工去)。这一年，市场部因为全年工作业绩突出，得到了其中一个出国游的名额。
在保密期，部门总监将此事告知了刘经理，刘经理得知该消息后喜忧参半，喜的是自己部门的工作得到了上级领导的认可，忧的是部门一共12名员工，却只有10个出国名额，不让谁去都对自己今后的工作不利。思来想去，刘经理决定找部门总监进一步沟通，再争取2个名额。
刘经理：总监，我看这几天公司员工的工作热情都特别高，估计都盼着自己的部门能获得出国游机会呢。
总监：奖励出国游一是让大家放松放松，以便更好地迎接来年的工作;二是激励大家，以此增加公司的凝聚力。市场部的表现大家有目共睹，能获得这次机会是理所应当的。
正式通知那天大家一定会非常高兴的。
刘经理：是啊，我看工作之余大家都在猜测这件事，咱们部门的员工还挺自信的，有的员工已经在商量出国后采买什么物品呢，其中就有小王、小丁和小陈。
总监：特意少给你们2个名额是因为有几位员工的工作积极性相对不高，希望通过这种形式起到鞭策的作用，明年好跟上大部队的脚步。
刘经理：今年下半年确实有几位员工工作表现相对不如上半年，但都是因为家中的一些突发情况，这个责任主要在我，没能更合理地对工作进行安排调整，导致他们的工作表现稍显不足。总监您希望通过这样的方式对他们起到促进作用我觉得也是有道理的，但从公司安排此次出游的初衷来看，公司花了这么多钱，如果因为两个员工降低了效果就太可惜了。您看是不是还让他们去。或者出发前我先单独跟他们谈谈话，说明情况，相信他们也会有所感悟，来年会为公司创造更多收益。不知道我的想法是否妥当，还请您考虑一下。
经过刘经理的这番沟通，总监反复考虑了这件事情的利弊，最终同意了他的建议。春节前一个月，在部门会议上，总监宣布了年后第一周市场部全体人员一起出国游的决定，市场部人心振奋。部门会议后，刘经理单独找其中两位员工谈了话，通过谈话，两位员工觉得在出国游这件事上刘经理最大限度地维护了他们的面子和利益，因此在春节前的最后一个月，和其他员工一起为公司创造了亮丽的业绩。出国游结束后，这两位员工积极协调家庭和工作问题，如遇确实无法协调时，便主动向刘经理汇报请示，利用休息时间加班完成工作，不但没有给其他同事造成工作上的负担，还逐渐在部门中脱颖而出。
