自有品牌品质化
甄选供应商，精选原材料
依靠强大的采购资源，沃尔玛自有品牌享有得天独厚的优势，通过甄选优质的，甚至是行业内知名的龙头企业进行代工，以保证顾客购买的沃尔玛自有品牌商品品质与品牌商品无二，某些品类的产品标准还会高于行业标准，特别是针对食品相关品类，为了给顾客提供始终如一的高品质商品，沃尔玛要求供应商达到GFSI(全球食品安全倡议)认可认证的各项指标和要求。
此外，沃尔玛中国为了提升品质管理还特别引进一套已在沃尔玛美国及加拿大运行成熟的产品开发及供应商管理系统，该系统不仅可以帮助自有品牌优化供应商资源，还可以更全面地管理并更有效地运用自有品牌商品的开发数据，以提升整体开发流程的效率，及保证商品品质。
沃尔玛通过对自有品牌商品原材料的升级进一步提升商品品质。例如：惠宜纯牛奶，100%健康生牛乳，无防腐剂添加剂，非复原乳，乳蛋白含量为3.2g/100ml，高于国家标准10%。沃尔玛采购3个团队，历经7个月，从北到南，跨越几乎半个中国，32家牛初乳供应商逐一考察，46款国内外牛奶品牌仔细品尝，终于在北纬23度的云南乍甸寻得了这杯好奶。那里纯净的自然环境孕育了来自南半球的荷斯坦牛，进口的青贮饲料、进出现代化、标准化、自动化牧场基地。截至今年3月中旬，惠宜纯牛奶全渠道销售额已实现同比超20%的显著增长。
自有品牌本地化
更贴近本地顾客需求
为了进一步提升顾客的满意度，沃尔玛自有品牌除了关注产品的品质外，更加注重消费者对于商品的感受。“本地化”是沃尔玛自有品牌更贴近中国消费者需求的必然选择。
第一，沃尔玛在开发自有品牌商品的选品逻辑上会更优先中国人的饮食及生活习惯所需的商品，例如：惠宜在选择优先开发刀削面还是意大利面商品的问题上，就决定先开发更符合国人饮食需要的刀削面系列商品，“沃集鲜(Marketside)”推出了外观可爱的动物卡通造型的中式面点，这些商品一经推出就被消费者热捧，一跃成为品类销量前列。
第二，针对国人的口味偏好调整商品的配方，例如“沃集鲜(Marketside)”熟食系列中的藤椒麻鸡、孜然烤鸡等。沃尔玛自有品牌注重商品的本土化开发，期望透过国际化的品牌发展思维、商品开发逻辑，配与中国本地化的商品架构、供应商资源，成为为中国消费者量身定制的国际级零售自有品牌。
第三，本月沃尔玛正式宣布“惠宜”的品牌标志去掉了英文字样“Great Value”并更新成由中文字“惠宜”和“Walmart”两个主要元素构成，截至3月中旬已完成了大部分惠宜商品的品牌标志更新和包装升级。同时，“Marketside”也官方推出了中文品牌名“沃集鲜”，也有“Walmart”同时出现在品牌标志上，这样不仅让中国消费者更容易辨识，而且还和沃尔玛的品牌强相关呈现，更容易让消费者了解这两个品牌是沃尔玛的自有品牌，提升商品信赖感。
全渠道
让顾客的购物体验更为便利
沃尔玛全渠道零售重点围绕顾客体验，通过加速零售创新的数字化和规模化，整合实体门店与多个电商渠道，为顾客提供更便捷的购物解决方案。作为实体门店的延伸，目前全国有40多个城市的250多家沃尔玛大卖场入驻京东到家平台，为顾客提供1小时送达服务。为了让顾客实现随时、随地、随心购买，沃尔玛自有品牌持续整合线上线下平台提升顾客购物体验，一方面，在线下实体门店精细规划商品陈列，将自有品牌的商品集中陈列，方便顾客到店选购，另一方面，遵循线下销售百万商品优先及尽力覆盖全品类的线上商品甄选策略，大幅增加线上商品数量， 截至今年3月中旬，“惠宜”及“沃集鲜(Marketside)”商品在沃尔玛京东到家平台已有千余个品项，在沃尔玛京东旗舰店已有超300个品项。2018全年沃尔玛自有品牌全渠道销售同比增长近3倍。
3月初，“沃集鲜(Marketside)”上新了近十款“馥郁果香，冰芯丝滑”冷藏系列蛋糕，健康美味、口感丰富、品质高端、颜值颇高。以牛油果系类蛋糕为例，沃尔玛与供应商从原料到配方再到研制，整个过程始终坚持精益求精的原则，仅牛油果原料的选择，从果油、果酱到果泥，就做了大量的测试比对才敲定了必需选材自原产墨西哥的牛油果。为了让顾客的购物体验更便利，该系列冷藏蛋糕，不仅在沃尔玛全国400多家门店均有售，在京东到家平台、沃尔玛速购小程序也同步上线。值得一提的是，冷藏糕点的配送对比一般常温包装的商品而言拥有更多的挑战，在保证品质的同时，更要提升配送效率。沃尔玛秉承追求卓越、不断创新的精神，不仅升级了冷藏糕点的外包装，使之更为坚固，还在拣货及打包过程中对商品的摆放特别关注，以确保配送到顾客手中的糕点品质如一。
沃尔玛中国大卖场副首席采购官麦颖娟(Jennifer Macdonald)表示：“沃尔玛自有品牌的成功在于其打通了相关品类的整个产业链，在相关品类商品方面已经形成了很强的研发、生产、销售能力，这样的自有品牌才称得上是真正意义上的自有品牌，才称得上是全渠道零售商超差异化的核心竞争力。”
(童社)
