■ 吉蕾
最近，在某企业工作的朋友向笔者提起，他所在单位引进了多项比较流行的管理理念和相关管理工具，但执行效果并不理想，员工疲于“为管理而管理”，一定程度上造成了企业运转效率低下。
事实上，朋友企业遇到的这种情况并非个例。在现实工作中，很多企业在管理上不断精细，同时管理任务也渐渐繁重，有的单位仅一个绩效考核就要运用包括360度评估、KPI等在内的十几种管理工具，一个简单的工作任务要细分为七八个流程和环节。如此一来，难免会造成“为管理而管理”“为体系而体系”的现象，在消耗大量管理资源的同时，渐渐偏离了管理的初衷，给企业带来负担。
怎么办?可以有效运用“奥卡姆剃刀定律”为管理做减法。
“奥卡姆剃刀定律”在14世纪由英格兰逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉提出，该原理主张“如无必要，勿增实体”，即“简单有效原理”。在奥卡姆看来，“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情”。这一定律的精神要义与著名的崔西定律不谋而合——任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比，如某项工作有3个执行步骤，则工作困难度是9;而另一项工作有5个执行步骤，对应的困难度则为25，所以简化工作流程、为企业管理做减法非常必要。
那么，在现实工作中，如何真正运用好“奥卡姆剃刀定律”为管理服务呢?
首先，管理者要切实改变重管理的思维观念。重管理是一种“加法”概念，指经营者过于重视管理在企业发展中的作用，把企业管理职能、管理的作用、管理技术、日益复杂的组织看得太重。不管经营者是否意识到，不可否认的是，这种思维方式主导下的管理架构往往越来越庞大、流程越来越多、效率越来越低下。只有管理者将“管理”从神坛上请下来，正视企业经营实际对管理的需求，才能让“奥卡姆剃刀定律”有用武之地。
其次，要从企业经营对管理的本质要求出发，围绕企业阶段目标，对管理进行科学、切合实际的重识、重构，选择最适合、最简单的管理方法，化繁就简，进行适度管理。比如，假如企业处于发展初级阶段，则需要的是高效管理方法，任何影响效率的管理流程和方法都应被剔除;假如企业在行业内具有一定竞争优势，就要探索形成成熟的机制和体制，任何分散的、零散的管理都应该被剔除;假如企业处于行业领军地位，就要注重“管理留白”，剔除老化的管理方法和工具，追求破坏性创新管理。
目前，不少企业已经意识到为管理做减法的重要性，开始运用“奥卡姆剃刀”行动起来，比如苏宁集团正着力打造柔性、敏捷的自组织体系，实现极简管理。总之，为管理做减法，非简单管理，也非不管理，而是从经营需求和管理本质出发“适度管理”。不妨拿起“奥卡姆剃刀”，让企业管理回归服务经营运转的本质吧!
