■ 胡晓峰 鲁华丽
2017年是绍兴柯桥公司发展转型升级的一年，面对复杂形势和严峻挑战，公司以“智慧水务”建设提企业管理为目标，以“夯基础、优服务、增效益、促发展”为工作重点，着力“创新、创优、创收、创牌”四篇文章，全力推进社会责任型企业建设。
在规范运作的基础上，致力推进以创新为核心的企业管理。深化安全基础保障，树立效益优先意识，加快智慧化进程，企业基础管理更加规范精细。
安全保障稳步增强。一是抓好制度完善，建立《安全生产网格长制度》，设立24名安全网格长，形成以格定岗、以岗定责的四级责任网格;制订排水管线《爆管应急处置工作要求》，细化处置流程和职责;推行“三长制”管理，公司管理干部对接收管理的村居、泵站和管线实施精准管理、精准运行，确保污水畅通排放、处理达标。二是强化基础管控，强化安全监管对标落实，签订安全责任书，落实14类48项安全生产基础管控标配清单;深化安全风险辨识，88处场所设置“红、橙、黄、蓝”四色图;强化教育培训，组织22个班次安全培训，350名员工安全技能得到提升;开展生产设备及现场“微控管理+”，完成 60个泵站、终端生产设备及现场“微控管理+”工作，4300多台套设备完成定级。三是重抓排查整改，建立隐患排查和分析会商机制，开展危化品、排水管线、极端天气、消防安全等专项检查，查出安全隐患、巡查管线、更换破损窨井盖等等，实现了排水系统重启连续11年“零”事故。
经营管理持续稳定。增强效益优先意识，通过降本增效、拓展创收渠道等来稳定公司经营效益，实现节支创收。一是管控降本，加强财务预算管控，对人力资源、办公经费、车辆费用等8项费用进行预算管控，实行月统计、月分析、月管控，费用同比下降11.52%，节支1300多万元。二是服务创收，拓展服务渠道，外接业务创收、新建小区场外有偿服务及村居运维服务增收、村居运维获奖补资金、17个专利成果有偿使用等创收增收2268.7万元。三是优化增效，按照管线运行安全高效、中转泵站能减则减、设备负荷科学匹配的原则，对排水系统进行优化，管线“改一停一”技改，安滨线由工业污水通道改为生活污水通道;泵站“停二改七”技改，停运8座泵站潜污泵，节支1500余万元。同时自主改造完成128个点的自控系统，节支2000余万元，盘活废旧物资节支1000余万元。
智慧排水全力推进。一是平台系统全面升级，围绕“综合、运行、经营、服务”四大门户，确定子系统和功能模块，接轨集团“智慧水务”监管平台，融入“柯桥水务”微信公众号，8项业务实现网上受理。二是系统数据全面更新，完成管网、泵站、排水户、企业入网户等信息录入，实现数据的绩效分析和APP展示，助推数据查询快速化、运行调度实时化、绩效分析精准化;建设终端治理设施运行监控系统，升级企业流量实时监控系统，打通原系统的通讯壁垒，完成台账、铅封管理功能。三是底层信息全面配套，完成226个泵站或终端自控设备的安装技改;完善GIS数据更新，全部实现数据录入;实行掌上管理，配置手机，全面应用于设备维修、管线养护、村居运维工作。
品牌建设稳步提升。一是运维品牌逐步打响，以“四全管理”为核心的“柯桥模式”在全省已起示范作用，进一步得到各界认可和省、市领导批示肯定，尤其是全国人大环资委副主任委员夏宝龙一行到河塔村考察农村生活污水治理及运维情况，对村居运维管理工作表示认可，公司获省首批农村运维第三方服务机构服务能力甲级资质。由省建设厅组织的镇、街分管领导村居生活污水治理设施运维管理培训，公司作为示范点接受了300余名领导的参观。二是标准建设有新突破，《农村生活污水治理设施运行与维护技术导则》通过住建部评审，正式出版;《城镇供排水有限空间作业技术规程》通过省建设厅评审;参与编制的《农村生活污水治理设施运维操作技术规程》完成立项。三是科技创新强势推进，继续发挥优势，《投入式液位计的研发》等7项技术取得实用新型专利，发表QC课题5项，获得省、市奖项6项，技术创新课题获集团一等奖1个，三等奖1个，科技创新继续保持较强发展势头，公司被评为“省质量文化建设先进单位”、省级“AAA信用企业”，省级清洁生产单位。
在高效优质的前提下，致力推进以满意为目标的行风服务。进一步增强社会责任意识，深化排水服务和品牌形象建设，强化“服务为先”理念，提升群众满意度。
民生工程全面完成。重点民生工程做到早谋划、早布署、早启动，顺利完成了柯桥城区13个居民老小区污水系统改造工程，改造管线37公里、窨井3010只，新建隔油池、化粪池 79座，受益住户2857户，截至2017年，累计改造小区90个，受益住户达39000余户;印染产业集聚区污水配套工程和钱滨线污水配套工程按期完成，保障了集聚区污水收集输送要求。
村居运维升级提档。深入推进村居运维“智慧+”，扩面终端系统和泵站的智能化管理，安装50套集成式水质在线监测仪，实现从点到线再到区域的覆盖。建立终端进、出水水质检测及异常分析机制，增设运维设施二维码，对设备介绍、运维情况进行实时掌控;自控设备加装触摸屏，实现数据参数现场设置、开启模式现场调整;实行四大类终端处理分类管理模式，终端处理系统示范点增至35个。
行风服务多措并举。一是精心做好排水应急服务，推广手机巡检、抢修派单模式，城区及滨海工业区核心区域打造“15分钟抢修服务圈”，定期保养疏通小区、道路污水管道得到社区和居民的好评。二是贴心开展用户大走访活动，走访8个镇街115个村居，222家企业，实施镇村干部看运维活动，接待了15个镇街327名镇村干部;主动上门为34家入网企业提供污水接入服务和技术指导，向企业发送浓度提醒、污水排量等短信1.39万条，得到企业一致认可，用户满意率达96.8%。
在廉洁提能的要求下，致力推进以党风为根本的队伍建设。致力加强党风廉政建设、队伍建设和企业文化建设，提升队伍整体素质和企业可持续发展能力。
抓实党建工作。党日活动丰富多彩，深入学习十九大精神，继续开展“两学一做”学习教育，落实“增强服务意识、提高工作效率”转作风活动，组织典型宣讲、书记上党课、“五星达标、3A争创”等主题党日活动，做到全员覆盖到位、学习落实到位。
抓好团群工作。团群活动构建和谐，举办迎国庆系列活动，组织“争先创优、争当先锋”演讲比赛、“油盐酱醋、鲜厨争霸”厨艺比赛、“青春风华、文明新貌”摄影比赛等庆国庆、迎中秋系列活动，4大项50余人次参加的“学习雷锋志愿服务月”系列活动，捡垃圾、巡视维护大坂湖直江、到柯桥区中心幼儿园为孩子讲解污水治理相关知识，构建企业和谐氛围。中控室获得全国青年文明号，是柯桥设区以来首个国家级青年文明号。
抓紧队伍建设。不断提升技能水平，通过技术操作比武、举办职工技能运动会等，逐步打造了一支技术过硬的技能队伍，在浙江省排水管道工职业技能竞赛中公司一举夺得团体、个人第一名，并代表浙江省参加了全国性竞赛;在柯桥区“金梭奖”维修电工职业技能竞赛中公司参赛选手包揽前四名，一举夺得“金银梭奖”，涌现了一批示范带头人物，有“浙江好人”、“省建设工匠”、“省污水处理工技术能手”、“省泵站技术能手”以及“柯桥区技术能手”。
新时代召唤新使命，新征程书写新辉煌。2018年我们要不忘初心、砥砺奋进，用更加坚定的信心，再接再厉，扎扎实实地做好各项工作，努力促使公司再创佳绩。
