——广西南宁市女企业家协会副会长何庆碧践行企业家精神体会
■ 江燕 本报记者 欧建雍
她喜欢笑，笑起来眼睛弯弯的，有如水月;她爱美，对人对事都苛求完美，美人美己。她，一位生于南宁，长于南宁，祖籍四川的女子，骨子里同样融进了两种个性。她有着四川人的坚强和韧劲，但又作为南宁人，在这个亲切、包容的城市里生活、工作、培养她学会了包容和爱。她就是何庆碧，同时具备另一重身份，南宁市雅阁装饰工程有限公司董事长、广西青秀园湖市场开发有限公司董事长、广西枫笙华城置业投资有限公司董事长，南宁市女企业家协会副会长、南宁国际商会副会长，南宁市青秀区政协委员。2007年—2016年被市妇联、市女企家协会评为“南宁市爱心大使”，2011年被中国妇女报社、广西区妇女联合会评为“热心妇女公益事业企业家”。
创业需要艰苦奋斗的精神
何庆碧谈到创业初衷，形象生动给装修装饰行业一个比喻：“我喜欢把我的职业美其名曰为化妆师，我的化妆对象不是人，而是房子，把粗糙丑陋的毛坯房打扮装饰得漂亮一新，会让我有变魔术的感觉，正是着迷于这一感觉我当初选择了装饰行业发展，成立了自己的装修公司。”何庆碧正是这样一位有梦追梦的人，1990年，何庆碧开始创立自己的企业即南宁市雅阁装饰工程有限公司，也是南宁最早的专业装饰装修公司之一。
何庆碧说，“是非经过不知难”这句古语非常有道理。当年开始创立雅阁公司时，最初的办公室不足25平方的小铺面。更大的拦路虎来自开拓公司业务，为了节省成本，公司只招了4个员工，身为公司总经理的何庆碧一个人干几个人的活，财务、业务员、设计师......她说：“1990年以前的南宁，装饰装修的概念还停留在泥水工和修门安窗的基础上，用现在的眼光去看当时大部分市民的住宅，房子相当于住人的仓库而已。当时的环境开展装饰装修工作，其难度可想而知。”
记得有一次，一个客户说要装修房子，何庆碧穿过大半个城市找上门后才知道人家只不过是想安扇门抹点双飞粉而已，每天接到业务咨询的电话不下100个，但最终能谈成“生意”的不超过10个，而从中能赚到的利润是很少，员工们为此灰心丧气，甚至离职。雅阁公司也曾经负债经营过好长一段时间，在那种困难的环境下何庆碧并没有气馁，从未欠员工工资。何庆碧为了不让自己的创业夭折在摇篮中，亲自开发业务，跑业务的经历让她至今难忘，她说，“每天她拿着公司的资料满大街跑，一家家商铺、新楼盘拜访客户，看到有准备竣工的的楼房，她想方设法找到负责人推荐装修业务，一天下来，忙得连喝水的工夫都没有”。何庆碧打趣称多亏自己不屈不挠的精神，才能坚持下来。
何庆碧还说到，除了外在的困难，还有来自精神上的压力，1995年何庆碧放弃了稳定的工作，下海经商，在众多行业中，她选择了家居装饰这个行业，那时候许多人都不理解这个行业，认为它是粗活，泥水工，是男人才去做的事情。有亲戚说她：女人家安分点，你现在生活安逸不愁吃穿，就别抛头露面去闯生意了，商海诡谲，稍不留神血本无归，何苦折腾呢。但她还是承受住压力一心追逐着自己梦想的脚步。
经营需要遵守诚信之道
何庆碧谈起了自己的从商之道——“先做人，后做事”、“绝不能为不诚信的短期利益而出卖自己的未来!”这是她创办公司以来，一直对员工强调的核心。她还说道：“我是个追求完美，追求诚信的人。”正是她以追求完美、追求诚信的人生信条在南宁市家装行业谱写了“雅阁”不败的完美乐章。只要你把房门锁匙交到何庆碧手上，当她再把锁匙交回时，你已拥有了一套时尚化装修风格的住房，这就是何庆碧一直以来推崇的让客户“放心、舒心、温馨、省心”的“锁匙工程”，这恰恰好印证了她的创业初衷。
雅阁装饰工程有限公司自始至终都没有过一名业务员生意却始终红火，你要问是什么在支撑着这家公司的发展，她会回答你是：“诚信”二字。现在，“雅阁”每天的预约电话总不间断，因为每装修一套房子，“雅阁”都会告诉客户材料的档次与价格，甚至带客户到装饰材料市场看看，由客户自由选择，而不会从材料上做手脚以赚到更多的利润。在“雅阁”有一种承诺是永远不会褪色，张金林先生在一年的冬天来到“雅阁”要求给他的别墅装修，这是张先生第六次要求“雅阁”装修房子了，要知道别墅可是各家装修公司争夺的大客户，许多公司找上门甚至托熟人找到张先生，但都被拒绝了。他一定要“雅阁”来装修，因为10年前他从广东来南宁打拼时，第一套房子是由“雅阁”装修。他说，当时是冲着“雅阁”在业内诚信的良好口碑，加上“雅阁”装修的房子比较前卫不容易过时，因此后来他的办公室、酒店、茶庄的装修，都交给了“雅阁”，现在买别墅，要装修自然会找上门来。
同样是十年前,“雅阁”给李权河先生装修了一套住房。去年11月26日，李先生要再添加一个造价仅为200元的小柜子，如此小单生意，何庆碧完全可以不接，但她没犹豫就安排员工上门了，扣除材料费、运输费等各项费用，这单生意公司没赚到一分钱。“这种想生意浪费你的时间和人力，你完全可以不做呀”?面对记者的提问，何庆碧说：“10年前给他装修房子时我对他承诺过，以后家装方面有什么要求尽管提，我至今没有忘记，做人不能不讲信用”。
何庆碧这种诚信经营的方式在市场上口口相传，公司80%的客户都是回头客，以“滚雪球”式的客源使“雅阁”10多年来不用业务员揽客就可以把生意做大。
管理需要创新的服务理念
何庆碧对于自己的公司团队有自己独特的理念，对自己要求也严格，搞室内装修离不开美的主题，为了提高自己的审美素养，何庆碧常恶补美学和设计方面的知识。她反复思考要通过什么样的管理，来构建和形成什么样的企业文化，反之，要用什么样的企业文化来促进和指导企业管理。最终形成了“以人为本”的原则，根据企业特点，制定了“我们是优秀的团队，我们坚持为消费者打造‘买得起的舒适生活’的市场定位和‘健康环保，经济适用”的设计理念，公司不仅把经济效益做为企业追求的目标，同时把服务社会、造福大众作为企业的主观追求;提出了“我们与客户共成长”、“真诚服务，用心去做”的服务理念。为了提高员工的业务水平，公司实行“走出去和请进来”的授课方式，不定期请老师给员工培训。
做人需要担当的奉献精神
她有着坚韧女强人的一面，同时也有着小女人柔情富有爱心的一面，这就是何庆碧。她对于女儿要求也是很严格，对于女儿的教育，在条件允许下，尽可能地让女儿能在更好的教育环境里学习，得到更好的教育机会。孝顺是中华民族的传统美德，所谓“百善孝为先”所以她从小就教育女儿要懂得尊敬自己的父母，长辈，并用潜移默化的方式去感染女儿，以自己为表率告诉女儿要真诚和更多的耐心去对待长辈。
何庆碧在兼顾企业发展的同时，还不忘热衷于公益事业。2006年3月7日，她以个人的名义领养了南宁市福利院一名6个月大的女婴，在她呵护下女婴如今已成长为一名健康、活泼、聪明的小女孩;从2009年开始何庆碧一直资助帮扶扶绥县渠旧镇中心小学15名孤儿及智障小孩，每年六一、中秋、春节三个节日都会定期到学校看望这些孤儿，并送给他们学费及生活用品，至今已资助这些孤儿日常开支及学费达20万多元;同时，每年重阳节之际，她都坚持到扶绥县龙头乡对百名留守孤寡老人进行慰问，发扬中华“敬老”的美德，购买大批冬季衣服、帽子、围巾、毛毯、电暖器、保温杯等物品赠送给老人，每次为安琪之家(老人之家)捐资上万元;据不完全统计，她创业多年以来，向社会爱心捐资数额累计已达40万余元，为社会的公益事业作出了应有的贡献。
她曾经资助一位五保户老人，为了保证老人老有所养，她把老人“收编”为自己公司的员工，每个月按时给老人发工资。因为“工资”是由当地的村委主任转交，何庆碧还会多发一份钱给村主任当作“劳苦费”以便其能更好地代为照顾老人。
把自己生活谱写成了一本美学典范，其中诠释了，真、善、美，从创业的艰辛到收获成功后回馈社会，都可以很好诠释她的人生理念和美德。“装饰”了别人，也灿烂自己，这便是何庆碧的真实写照。
