诺姆四达研究院最近进行的一项调研显示，在员工跳槽的原因中，企业角度和员工角度差异显著：企业更倾向将成熟人才离职归为薪酬因素，离职的成熟人才却认为主要原因是难在企业和工作中获得价值感，钱并不是唯一因素。这一点在“85后”的员工中体现的尤其明显。
2014年年底，诺姆四达研究院通过对510名具有三年及以上工作经验的成熟人才的问卷调查，以及400份有效企业问卷的分析，得出调查结论为：超过1/3的企业在上一年度的员工离职率为20%以上，即每5个员工当中至少会有1人离职;超过8成的员工都有过主动离职的经历。
此次调研中，54.8%的企业和近59.91%的员工都认为在同一家企业能够工作满三年就是职业稳定性高的表现。有82.46%的企业表示本企业员工的平均工作年限不超过5年。
成熟人才流失使企业的成本压力“雪上加霜”。40.11%的企业在一个岗位上平均的招聘成本为4000元以上。除了招聘成本这类直接成本外，员工流失还会带来较高的间接成本。61%的企业在一个岗位招聘上，需要花费1—3个月的时间，如果把一个岗位的新入职人员的培训和培养成本计算进去，则是一笔巨大的投入。
诺姆四达研究院的调研结果显示，在成熟人才离职原因中，企业视角和员工视角存在一定的差异。按照1—5分的评分规则(得分越高表示该因素的影响越大)给离职因素进行评分后，企业认为影响最大的10个因素中，有4个因素都与薪酬有关，包括工资低于市场上的平均水平、报酬增长速度缓慢，薪酬缺乏内部公平性，报酬增长幅度小。
而员工认为影响最大的10个因素中，有4个因素与价值感获得有关，包括难以从工作中获取成就感、工作涉及有违自己良心的事情、在企业中受到了歧视、没有在企业中获得应有的尊重。涉及薪酬的因素只有两个，并且排名相对靠后。其中，在对“85前”和“85后”的分别调查中显示，“85后”员工更为看重价值感的获得，更为关注自我价值的实现。
诺姆四达研究院分析认为，成熟人才流失成职场普遍现象，虽然有企业因素、劳动力市场因素、个人心理因素、人口学特征等原因，但通过对本次调研结果的分析，传统管理理念落后于当前人才管理的现实需要是主因。传统的人力资源管理，企业更多关注的是企业对人才的需求，即企业需要什么类型、特点、专长的人，而较少关注到人才对企业的需求，即人才需要企业提供什么样的薪酬待遇、组织氛围、发展前景。而实际上，企业提供的环境、氛围、条件和待遇等方面在吸引和保留人才方面占据越来越高的重要性。
解决之道，首要还是在于转变观念，树立以人为本、以需求为源、以共同成长为目的的人力资源管理多样化的理念。（齐欢）
