可口可乐的“销售精英系列培训”教材,分为STEP ONE、STPE TWO、STEP THREE。若员工在公司做到不同职位,就会接受相应的培训。
■ 魏庆
我清楚记得,在加入可口可乐公司的第一周,听到人事部给我们公布“未来你们在可口可乐将会接受哪些系列培训,大纲如下……”当时,听后觉得特别激动,感觉能来这家公司上班真是挖到宝了,比我上大学时学的内容还要多啊。一瞬间产生“这样的公司,不给钱我也愿意干”的想法。
后来公司践行了承诺,职位变动和培训果然配套。有一天我晋升为管理岗位了,逐级接受管理位阶培训,有一堂课名叫“如何在一个新的国家、文化、民族环境下,推广可口可乐的品牌”。老师说:“可口可乐在全世界几百个国家销售,可口可乐的渗透力超强,凡有太阳升起的地方,就有可口可乐的销售机会。在座各位都是公司的精英干部。未来,不排除这种可能性,你们当中可能会有人被派去新的国家去开拓新的市场……”当时,仅去过香港的我,对于能够去新的国家开拓新市场,感觉太刺激了,对此十分期待并愿意留在这里继续干下去。
中国人有“千金在手,不如一技在身”的传统,上学不爱学习的差等生,走上工作岗位也喜欢接受所谓“实战”培训(可以解决现在工作中的问题,在将来作为安身立命赚钱的资本)。系列培训真的很诱人。“离职”的念想,因为这套培训体系,让人愿意再熬几年。
当然,培训部的责任不是把公司的培训预算花完就可以,而是开发自己企业内部的培训体系,包括教材、讲师培养、学员梯度培训规划等,才能够打造真正帮助员工和企业成长的课程。