随着人们对地球开发的加剧，天府之国——成都的天气也变得难以捉摸和反常了，时刻都是面临暴雨的突袭。很多的消费者都在抱怨购买了产品，基本上没有办法按时安装到位，安装时间是拖了又拖。
然而却有海尔的用户张小姐致电本报称赞了海尔空调的销售服务，并讲述了购买海尔空调的体会：张小姐想购买一台空调，因一直无时间前往商场选购，就咨询了附近的海尔社区店，海尔师傅在了解了张小姐的需求后，热情并积极和她取得了联系，并带上海尔空调的各种产品资料，给她进行了详细讲解，再结合她家的使用环境，帮她选取了一款很是满意的海尔空调。虽然在约定安装的那天依然是大雨滂沱，社区店的工作人员也及时地在她约定好的时间里把空调送到她的家中，安装调试到位后详细地讲解了注意事项。据了解，海尔集团在家电销售过程中“服务营销一体化”的崭新销售模式，让用户充分体会到海尔销售中的周到及时服务，为海尔赢得了客户，赢得了市场。（文文）
