经过为期8个月的深入调研，近日，威海市烟草专卖局（公司）“品”文化体系和“真情·福万家”服务品牌初见雏形，标志着市局（公司）企业文化和服务品牌建设工作进入了一个崭新的阶段，迈上了一个新的台阶。
该市局（公司）新一届党委成立以来，高度重视企业文化建设工作，将其作为推动企业在新起点上实现“传承发扬、创新发展”的不竭动力和内在源泉，摆在重要位置、提上重要议程，在原有企业文化建设的基础上，传承已有文化成果，吸收外在营养元素，重新调整全市系统企业文化建设三年规划，大力实施企业文化创新提升工程，依托“235”主题教育等活动，多次召开“威烟创业精神座谈会”，对威海烟草组建24年以来积淀的优秀文化元素进行总结提炼和完善升华，并与山东省烟草专卖局（公司）“情义”文化有机对接，初步形成了以“人品若海，同舟共济”为核心理念的“品”文化体系，精心打造了以“真情服务，幸福万家”为核心理念的“真情·福万家”服务品牌，使企业文化更具时代性、先进性和实用性，更加贴近企业实际，有力地促进了全市系统持续、协调、共同发展。
“品”文化体系充分汲取了中华民族“厚德载物，自强不息”的民族精神，将尚品、重品、修品、履品、创品、升品作为基本要务，其文化体系中的“品德、品格、品质、品行、品牌”等文化元素彰显了“两个至上”行业共同价值观的精神内涵和“自强不息、创新创业、海纳百川、追求卓越”的现代威海精神，并与省局（公司）“情义”文化一脉相承。“立企立业先立品”是企业哲学，“纳百川，创一流”是企业精神，“品德立企、品质兴企、品行强企、品貌靓企”是文化诉求，“和谐永驻、基业长青”为企业愿景，为员工打造“工作乐园，学习校园，生活家园”为企业境貌和文化建设的终极目标。
在“品”文化体系基础上形成的“真情·福万家”服务品牌则是将省局（公司）“传责任大义，递服务真情”的服务理念，以及“品”文化中的“品德、品格、品行、品质”等元素融入其中，完整诠释了“忠诚、用心、感恩”的企业信条，是实现“和谐永驻，基业长青”发展愿景的行动保障。服务品牌体系由“品牌之魂”、“品牌之行”和“品牌之貌”三部分组成，“激情不息，滴滴入微”是品牌的精神；“我以我行铸我品，我以我行福万家”是品牌的诉求；“心系国家，情洒万家”、“福众是责，服务如歌”是品牌之行；“全心全意、暖心暖意，真情依依、阳光融融，和美亲切、清新靓丽”是品牌之貌。
“品”文化体系和“真情·福万家”服务品牌是威海烟草在新的发展时期对企业文化和优秀文化传统的又一次传承和创新，是对社会、消费者、零售户作出的郑重承诺，是践行“两个至上”行业共同价值观的重要载体，对于深入推进企业文化建设向文化管理迈进，不断增强企业竞争软实力，推动威海烟草更加规范、更富效率，实现“幸福威烟”、“和谐威烟”建设目标将起到有力的促进作用。 (威烟办）
