□ 林倍倍
林少娥说:“人活着就是需要有梦想的支撑,当一个人为梦想奋斗,并且一步步看着梦想在自己的努力之下实现,那是对生存最好的诠释。”同样,今天的她也是这样实践的。
成功创业
结婚后,林少娥一直扮演着上得厅堂、下得厨房的贤内助角色。在夫妻二人的共同努力之下,乐清市上力电器有限公司于1999年在柳市成立。面对当时繁荣多变的柳市低压电器市场,林少娥对企业的定位感到十分迷茫。在经过一年多时间的摸索之后,她将企业的发展方向定位在专业漏电保护器的研发与生产上。
从2002年至2006年五年时间里,上力电器在林少娥夫妻俩的领导下,逐渐形成了一定的规模,并打响了上力的品牌,使上力的产品广泛使用于各城乡电网改造工程中。2007年是不平凡的一年,林少娥正式接管上力电器。同年,乐清市上力电器有限公司正式升格为浙江上力电器有限公司,这对林少娥而言是一个新的起点,也是一个新的挑战。
如今,上力电器在上海开设了一家分公司,全面负责上力在上海的业务。同时,在全国各地,上力已拥有8家总代理、40多家门市销售点,这使上力的产品拥有了更为广泛的客户群。近两年时间来,上力电器将目光交集在东北地区市场的开发上,这些市场开发完全,势必会为整个东北的农村电网改革带来一番新的景象。
技术主导生产
上力每年都投入相当大笔的资金用于产品研发上,并且上力拥有一支专业的技术研发队伍,这些工程师拥有坚实的知识基础和丰富的研发经验,为上力产品的不断更新提供保障。
信誉贯穿始终
面对竞争日益激烈的市场,上力电器却一直保持着专业漏电保护器产品生产的行业领先地位。林少娥说:“竞争激烈是表示着这个行业的市场还是十分广阔的,这也是我一直坚持走专业自主科研道路的原因。虽然这条路并不好走,但我却总是得到了命运之神的眷顾。”林少娥指出,今天的上力有这样骄人的成绩,也是全体上力人共同努力、孜孜不倦的结果。
当林少娥开始接手上力时,她也感到前路漫漫,她也曾为企业的发展感到迷茫和无助。但她对产品质量的坚持,以及对企业定位的执着,感动着当时在职的每一位员工,大家毅然选择留下来,尽全力帮助林少娥掌管企业。在发展当中,林少娥不仅为员工创造优厚的福利,并视员工为朋友、家人,以一颗真诚的心对待他们,使大家对上力电器产生了强烈的归属感。目前,上力拥有员工80余人,其中绝大部分都是企业的老员工。就如车间主任谢国云而言,从2000年至今,他一直留在上力,其实上力留住的不仅仅是这个人,更是他的心。
企业信誉是企业的一张名片,也是企业品牌形象的表现。上力电器在保证产品质量的同时,为顾客积极提供优质的售后服务。上力产品在出厂后,均有技术员随行,直至产品顺利安装为止。当顾客反映产品在一些使用上有困难时,上力保证一小时内给予答复,当需要外派员解决问题时,做到市内2小时、省内8小时、外省48小时内到达现场。同时,上力定期会对用户进行回访,以保证产品的正常使用。林少娥说:“我们的产品基本上用于各地区电力局以及城网、乡网改造等工程,这是关乎民生的大事,所以上力一点也不敢怠慢。我们也一直尽最大的努力,做最充足的准备,为这些民生大计贡献自己的力量。”