农行河北承德分行所辖围场支行根据所处县域专业市场多、私营业主多、个体户多以及农行金穗卡客户多等特点，积极宣传推介“企业网银”和“转账电话”等电子银行产品，使此项业务得到快速发展。为了保障电子银行的正常运营，他们经常对本行员工进行相关培训，在讲解电子银行产品营销技巧、发展理念、考核办法的同时，还对农行客户电子银行业务办理规则以及电子银行设备简单维护方法进行培训。通过培训，使从业人员具备了正确指导客户使用电子银行、处理日常业务和排除一般设备故障的能力，形成一支由客户经理、营业网点主任和营业厅大堂经理组成的具备电子银行综合素质的专业化团队。图为农行围场支行营业室员工在电子银行业务培训后，到营业大厅内现场指导顾客电子银行业务，并接受本行“评委”评审的场景。于绍礼 摄影报道
