□ 齐 洁
2010年团购的风行令以往在节日礼品赠送中备受冷落的服务类产品拥有了一个新兴的推广平台。经过团购策划推出的很多产品成为了这个中秋节人们互相赠送享用的新类型礼品。“团月饼”已经成为2010年中秋节最热闹的话题之一。
有准备的战争
早在半个月前甚至一个月前，很多网站就推出了月饼团购，而且价格相当诱人，比市场价低上百元很普遍。
这个中秋王秋静在拉手网团购了10盒月饼，下完单之后将每一个拉手券发送给想要送给的朋友，这个中秋送礼的活动就干脆利索地结束了。收礼人只需按券上提供的商家电话报密码，告诉客服期望送达的时间和地址，就可以等着礼物上门。如果你想把这盒月饼转送他人，只需转发拉手券就可以。这样的送礼方式对疲于礼尚往来的消费者是个不错的选择。
拉手网CEO吴波介绍，这次拉手网与颐景温泉合作就将酒店的月饼与温泉服务打包售出，这种“跨界”商品组合吸引了不少消费者。
拉手网在接下来将要推出中老年体检，“在中秋和国庆这一时间段专门推介送给父母长辈的中老年体检项目，回家孝敬父母很实用。”吴波说。
服务礼品异军突起
对于节日市场，团购中的大佬糯米团绝不会错过。对于团购这种形式首次经历中秋和国庆双节，糯米团CEO沈博阳筹划已久。顺景温泉“中秋国庆双节全家总动员”主题套票便是节日期间糯米团拿出的一项节日主题团购。7000多的团购人群中，很多人都是一下买好几个券赠送给朋友亲人共同享用。
沈博阳告诉记者，团购已经成为引领礼品赠送的新方式，如何保证团购产品物流和服务，给团购网站带来很大的挑战。
比如在糯米网推出的俏江南节日套餐中，俏江南就对接待工作做了细致的部署，要求每家门店经理都写下保证书，保证提供给团购用户最好的服务。沈博阳透露与俏江南这种知名商户合作无疑是上佳选择，有足够的接待能力，这既能提升自己网站的品质，也是销量的保证，此外，这类商家为了保持品牌声誉，也会保证服务品质。
团购产品作为一种自己享受和礼品赠送的方式，目前多数都是性价比比较高的产品，但是物流和服务是横亘在团购网站面前的一条鸿沟。艾瑞高级分析师张艳平认为，团购给消费者多提供了一条新的购买渠道。这种虚拟方式会更加方便，但是礼品和服务的本质要求没变，利用好这种方式还是要做好根本的服务。
