□ 王成莹
日航复苏的新闻,将人们的目光再次集中到稻盛和夫这位78岁高龄的企业家,是什么魔力让稻盛和夫扭转了日航的巨亏?
“作为人何谓正确”——
稻盛哲学的原点
稻盛和夫有本著作《活法》,一度成为世界各国企业家和企业经营者必读的精神慰藉读物,无数的企业经营者在这本书中,看到了稻盛和夫是如何从一个不懂经营的人,逐渐把京瓷集团发展成为世界级的伟大企业的,也看到了稻盛先生是如何找到经营原点的。
“作为人,何谓正确”,是稻盛和夫经营哲学的原点。当谈及这个哲学原点的时候,稻盛和夫说,我27岁创办京瓷,又是技术出身,根本不懂得如何经营企业,更不知道如何去判断各种经营行为。为了不让帮助我创业的人承担企业经营不好的损失,我必须把企业经营好,怎么办呢?这个时候,我就想起了以前父母教育我的那些话,如何能够成为一个正确的人。所以,我就把作为人何谓正确,作为我经营判断的原则,后来京瓷的发展,也证明了我这个经营判断原则的正确性。
“敬天爱人”——
稻盛和夫的经营哲学
在“作为人何谓正确”的经营原点支持下,稻盛和夫发展了他的经营哲学体系,也就是“敬天爱人”。
天,是指天道,天地的自然之理。敬天,就是要按照天道去做事。在敬天的指导下,稻盛和夫寻找到了企业经营的天道,陆续提出了企业经营的各种原则,最为著名的就是“六项精进”和“经营12条”。
人,是指员工、顾客、合作伙伴、一切大众。爱人,就是要利他,要从真善美出发,按人的本性去做人。“利他经营”是稻盛哲学的核心体现,在稻盛和夫50多年的企业经营中,利他经营的案例数不胜数,有他不为自己私利决定将上市公司股票让给全体员工,以让全体员工分享企业成长收益;也有在兼并过程中,不断答应对方提出的看起来似乎是苛刻的条件,就为了双方可以更好地合作;更典型的一个案例是单纯地为了减低日本国民的通讯费用,而开创了KDDI通讯公司。
爱人,利他。这些思想来源于稻盛和夫对人生的思考和认识。稻盛认为,人活在这个世界上,就是为了来磨练灵魂的,为了让自己死的时候,比来的时候灵魂高尚那么一点点。所以,他把工作当成了修行,在工作中磨练自己。
“人性经营”——
稻盛和夫经营哲学的核心
在对稻盛和夫经营哲学进行研究时,可以清楚地发现,稻盛和夫经营哲学的核心是他对人性根本的洞察和经营。稻盛和夫在30岁形成的经营哲学,正是基于对人生的思考和对人性的洞察,“我总是尽力使企业根植于人心之上——以心为根基”;哲学共有,这种哲学“不是晦涩难懂的书桌上的学问,而是从经验和实践中产生的生动的哲学”。
在一次媒体对他的采访中,稻盛和夫谈到了作为日本“经营四圣”中唯一健在的人,他的经营秘诀就是:“经营首先是由人来经营的,因此经营者的人性、人格至关重要。经营者必须要有高尚品德,如果没有高尚品德,他就不可能展开很好的经营。经营者要有高尚的品德,就要提高自己的心性,提高心性,他的经营才能有所拓展。因此我经常说,经营的秘诀就是提高人性,这是非常重要的。”