□ 李岩
摩根士丹利把每个技术周期中，最领先的五家公司的股票市值进行累加，逐年记录各个技术时代的代表性公司市值，并以此绘制出的曲线图。之后发现这条曲线是一个每年以10倍速度快速上涨的曲线，最终达到了万倍的提高。
在传统商业中，一个成功的经营模式是开连锁店，把生意贴近到消费者的身边。而桌面互联网时代给人们带来的是网店，把生意和服务送到消费者的桌面上。
在信息碎片时代，经营模式中强调各种功能向终端贴近。仍以移动互联网为例，它将会把服务带到与消费者只有10厘米长度的掌上，带到用户的眼前。商业向消费者的贴近，功能向终端的贴近，以及数据向现场的贴近，这将会为用户带来更高效的管理，更个性的服务和更好的体验。
因此，在拥有连锁模式的商业时代，你再以独门独户的商业形态便难以通达天下；在拥有大媒体的时代，你再以口舌吆喝的推广理念便难以传播久远；在拥有碎片信息的时代，你再以狂轰滥炸的营销形态便难以精准沟通。
营销的发展与信息技术的成长，早已应该并驾齐驱。而现在，营销趋势是越来越湿，已经到了必须贴近个体的时候。营销会由过去强加给消费者的形式，渐渐地变成跟客户非常良好的互动沟通，甚至是用户主动发起的沟通。社会上的口碑相传，互联网上的病毒式营销方法等，事实上都是消费者主动发起的。但是在这个过程中，信息传达要与消费者需求的数据相匹配，要保护消费者隐私。
过去企业宣传是强势的，而消费者意见是边缘化的。现在由于新媒体的出现，边缘化的力量也在起着很大的作用，比如口碑的力量、评论的力量，包括大家转发短信的力量。消费者正在变为品牌的传播者和塑造者。营销的过程是粘合和互动的，主客双方的距离在不断拉近，界限在不断模糊。
