2010年08月11日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

松下“召回门” 日系“中国败局”发酵?

来源:企业家日报 作者:

  □ 郎 朗

  

  刚刚实现了季度扭亏的松下电器最近很“烦”,先是日本大阪国税局指其与中国子公司交易中漏报瞒报220亿日元应税收入,8月4日一则冰箱召回门又让松下中国公司陷入困境。

  中国质量监督检验检疫总局8月4日晚间公告称,松下电器产业公司的无锡松下冷机有限公司决定自8月4日起召回2007年3月至2009年3月期间生产的29个型号的365574台电冰箱。

  对于目前年产量为50万台的无锡松下冷机来说,这此召回和免费维修将是一次重大事件,尤其对于在中国高端冰箱市场争夺中日渐势微的松下来说,这是对品牌的一次伤害。

  在中国、韩国家电企业低成本、本土化战略进攻下,日系家电企业不仅在中国市场节节败退,而且层出不穷的东芝“竖线门”、夏普“歧视性销售”等也让日系品牌从以往“高高在上”到“跌落神坛”。

  

  冰箱“召回门”

  

  “这次是我们在中国市场的最大一次召回,是我们主动发现问题并主动向国家质检总局提交召回报告。”松下电器中国公司公关课专员尤楠8月5日表示。

  松下电器声明,这次无锡松下冷机召回范围内的电冰箱,由于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂,高温高湿环境下,可能造成冷媒控制阀线圈断线,导致发生“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。

  此外,个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时,极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏,极端情况下会导致冒烟、起火,存在安全隐患。此外,召回范围内的部分型号电冰箱,在电源插座的L极与N极接反的情况下,也存在类似安全隐患。

  

  日系家电的中国败局

  

  对于松下电器中国公司来说,目前在中国市场拥有日系企业中最广泛的布局。虽然松下电器已经将中国作为了增长重心,但是其本土化远远没有韩国企业做得好;虽然试图通过中低端产品抢占市场,但因渠道受限而没有取得规模增长。

  在松下等日系公司的中国总部中,中高层管理人员依然以日本人为主,而韩国企业中高层中中国员工的比例则提高到50%以上。此外日本企业一直坚持将最好产品留在日本和欧美市场,而在中国市场销售和生产的产品则明显有差异。

  目前松下电器的主要产品电视、数码产品在中国的地位不仅落后于索尼、三星、夏普等国外同行,而且被创维、海信等中国品牌超越,在白电领域除了在空调压缩机保持了行业前三外,其他产品都被海尔、西门子等品牌拉大了距离。

  松下电器中国市场的败退正是日系家电企业共同命运写照,除了索尼、夏普等依靠降价来在平板电视领域占据了不到21%的市场外,在其他家电产品领域,日系品牌整体占有率不足10%。

  在2008年金融危机后,松下电器等9大日本电子企业都出现巨额亏损,直到今年8月初才有7大巨头依靠轻资产战略实现扭亏,但是松下电器为收购三洋电机和松下电工前后要付出的资金将超过130亿美元,而且将实现从消费电子向新能源的战略转型,这让其在中国市场的战略选择更加模糊。

  帕勒咨询机构资深董事罗清启表示,“除了将更多的家电制造工厂搬到中国,日系家电巨头在中国市场占有率并没有起色,因为这些工厂更多是作为降低成本的出口生产基地。”

  而松下电器降价策略也是一把双刃剑,中国家电协会秘书长徐东生表示,“日本企业以往品牌高端主要是因为其技术、质量和价格,如今日系品牌降价,但应用和核心技术研发停滞不前,其被中国和韩国品牌超越很自然。”

  对于松下电器来说,这次召回事件不仅意味着其品牌地位的下降和巨额损失,而且还对其在中国市场整合三洋电机的重合业务制造了困难,合肥三洋有关人士表示,“在洗衣机等白电领域,松下在中国的销售规模还不如三洋,如今其因为冰箱召回品牌形象又有下降,在这样的情况放弃口碑更好的三洋品牌将是错误的选择。”