2010年08月05日 星期四 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

百度:用团队作战替代个人英雄主义

来源:企业家日报 作者:

  从百度身上,可以看到一批中国企业尤其是知识型企业管理模式的转变——从无机管理模式到有机管理模式。 创始人兼CEO李彦宏的有机管理模式,在百度发展过程中就起了很大作用。

  有机管理,指的是企业组织在学长式(君子型)的核心管理者领导下,以使命与文化驱动为组织发展的原动力,管理者制定有中心使命、同时随着环境变化而有所调整的战略,充分调动员工积极性,在开发员工潜能的同时实现组织核心目标。

  

  

  李彦宏——君子型领导

  

  5月某天,李彦宏参加了一个由产品副总监召集的讨论会。像往常一样,李彦宏在这次会上就像不存在——这个关于百度是否要进入一个新领域并进行投资的讨论会几乎在一种无序的情况下进行。与会者自由发表意见及理由。会议进行了将近两个小时,最后这场看似将要毫无结果的会议在一位百度副总裁拍板下决定“暂不进入该领域”,尽管后来李彦宏又提出可以先和这个领域的某个不错的公司“合资”试试——但这个想法马上被一个在电话上参加会议的高管否定。他认为应该先合作一段时间,深入了解一下这个公司,如果有价值再投资,因此应该先“合作”。这是这次会议形成的最终决议。

  这样的会议在百度司空见惯。在百度,讨论任何问题,即使是李彦宏的意见,也仅仅是“一己之见”,而不是领导意见。在李彦宏讲话过程中,任何人都可以随时打断,发表自己的观点,或者提出质疑。在一些非绝对重要性的问题上,李彦宏的意见常常被否定。但这恰恰被认为非常符合李彦宏推崇的“百度不仅是李彦宏的,更是每一个百度人的”原则。

  在他们看来,作为一家知识型公司,百度要尽量用团队作战去替代个人英雄主义。

  

  “简单可依赖”的核心价值观

  

  百度的公司文化在李彦宏的“君子型领导”风格影响下,形成了鲜明特色,最基本的特征就是“简单可依赖”的核心价值观。

  这种“简单可依赖”,首先指的就是公司内部的人际关系。李彦宏曾经解释过“简单”一词的含义,就是人和人之间的关系非常简单,我想说什么就直说好了,大家想做什么就直接去做好了,不需要顾及很多的东西。“可依赖”,就是可信任可托付。作为团队,人和人之间有很好的信任感。

  在百度,大家工作比较愉快,没有什么钩心斗角,没有公司政治,每个人都可以放心地把精力花在自己的工作上。不会出现你在前线冲锋陷阵,有人在背后说你坏话的情况。

  “简单可依赖”的公司文化,使得百度内部的人际关系非常简单,对于李彦宏来说,管理难度就大大降低了。所以李彦宏说:“我虽然是一个技术人员,但到现在还能坐在CEO这个位置上。这并非是我个人管理能力有多强,而是因为公司内部关系简单。”

  除了人际关系的层面,百度的“简单”文化还包括以下层面:遵循公开、公平、公正的办事原则,用充满人文关怀的简单制度、文化以及优厚待遇吸引并留住高素质的“简单”人等。

  

  有甄别地引进人才

  

  百度总结自己的“选人”经验为:那些通用类的技能职位可以大胆挖人,例如市场、公关、会计等岗位——每个公司都相通;但是那些技术、产品等位置就需要靠内生,从内部培养、提拔——就像从自家后院里拔萝卜一样,熟悉可靠。

  对于如何发现这些顶尖级人才,李彦宏有自己的秘密武器,就是百度发现人才的五大法则。

  首先是多角度面试。百度引进任何人才,都会安排多个同事对候选人进行多角度评估,然后根据汇总结果进行最终决策。一般情况下,对于中层以上的职位,百度会安排8个人左右进行面试,对于高管岗位,则至少安排4人进行面试。

  第二,背景调查。这是管理规范的企业普遍使用的——通过候选人的直接上级或同事,多方面了解其德与才是否符合百度的要求。

  第三,降级录用。这是百度与很多企业不同的地方,一般情况下,别的企业的副总到百度以后只能担任总监职位;别的企业的总监到百度只能担任高级经理的职位。

  第四,证明自己。任何人来到百度,只有用实践结果证明能力以后才能获得提升。

  第五,循序渐进。职位不但代表着权力,更代表着责任。百度不断给予其新的职责,根据其履行的情况检验其能力,职位由低到高,职责由小到大,循序渐进地培养人才。

  李彦宏说:“百度能够发展到今天,找对了人是一大重要保证。”

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