2010年07月31日 星期六 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

马云:做生意要用情专一
为客户创造独特价值

来源:企业家日报 作者:

  在“云计划”上发这个帖子向马云提问的,是来自山东的徐女士,她现在经营家用电器。徐女士在帖子中说,自己一开始经营酒店,没干一年就关门了。后来发现房地产开发很热,她就卖起了整体橱柜和卫浴,好不容易做了5年,没想到钱没挣多少,反而亏了本,还是得关门。最近,徐女士又发现山寨手机利润不错,有了开手机店的想法。另外,她还对很有卖点的曲线地板产生浓厚兴趣,准备做个市级代理,但是因为本钱问题,现在也不敢再盲目地投资了,所以她“跪求”马总支招:我接下去该做什么?

  “你是心太花,不知道自己要什么,你这样做就像猴子掰玉米!”马云一针见血地指出了徐女士的问题所在。马云告诉徐女士:你这样的做法肯定要失败,因为你永远追在市场之后,追在今天最赚钱的行业之后;看到这个行业有钱赚,才跳进去了,而不是先发现这个行业,觉得自己可以在这个行业里做得更好。

  “如果连自己都没有想清楚为客户创造什么样的独特价值,为了什么而坚持?可以坚持多久?没有找到自己真正爱的事业,那还是会失败的!”马云说,绝大部分的失败企业都是因为不够专注,没有信仰,没有坚信市场,看到别人赚钱就赶紧进去,当然最终要招致失败。“如果你有独特的方法,坚定不移地相信自己能为这个行业做出独特的价值,为这个行业的客户做出独特的价值,如果你这样想,就可以坚持走下去!”马云说,做企业一定要专注,要坚持,要有激情,要做不一样的事情。

  (摘自《阿里巴巴》)