2010年07月28日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

从员工
“生日礼物”
谈HR管理

来源:企业家日报 作者:

  一个朋友公司为了增强企业凝聚力,体现公司对员工关怀,增进企业与员工感情,2005年3月份启动生日祝贺方案,向每位过生日员工赠送蛋糕礼品。此活动得到全体员工及社会各界赞誉。但也不得不承认经过一段时间运作,有些员工便产生了“过生只为领礼品而不知感恩公司糊涂的认识”。

  为什么会出现这样问题呢?从人力资源管理角度讲,它缺乏绩效管理激励提升作用,与个人努力程度无关,与个人完成目标好差无关,与个人对公司贡献多少无关。人人每年都有生日,只要公司员工就理所应当地享受生日礼物。这一种人人有份福利制度,这样福利制度实施时间越长效果越差,逐渐就会不为所动,甚至与当初设计这种制度初衷显然相悖。到了生日等着领礼品就正常,而如果没有拿到礼品就不正常,可能还会引发一些不满情绪。

  这种办法实际上有一些历史了,国企改制前比较盛行。但实践证明效果不是很明显,作为一种雷打不动的惯例效果自然就会减弱,所以不少企业已经放弃这种制度。

  也许我们会用一些垄断企业高福利来辩解。事实上,垄断企业高收入高福利不因为他们高付出高效率而得到回报,而由于他们通过垄断对消费者掠夺,没有什么可比性。

  还有人会用“公司就是家”来比喻:家里人过生日了,大家聚餐送礼物,以示亲情关爱。柳传志回答联想员工写《公司不是家》文章时说:“不能把企业当成一个真正意义上的家,家里子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都宽容,企业则不可能这样”。事实上,家里子女如果淘气老惹祸,家长也会不给他过生日以示惩罚。

  当然,如此说不是我们不需要福利制度。像国家规定公共福利:养老、医疗、失业保险等必需。有调查证明:近期企业福利要比工薪增长速度高得多。

  除了国家规定的公共福利以外,我们需要与公司目标相联系、能激励员工向上的福利制度,也就是通过人力资源管理,起到可持续激励作用,体现公司对员工成效的回报有别于福利制度。而一般情况下,不要出台人人有份缺乏激励作用的福利制度,否则就是一种懒政。另外当一种制度明显已经失去它效用却又难以取消就是很令人难堪的事情了。当然,如果公司效益很好,除了兑现绩效承诺,不影响人力资源管理原则情况下,多给员工发放些福利也是皆大欢喜的事情。

  人力资源管理实质是“优化员工,优化组织”,同时也是一个不断改进过程,要求我们最大可能去做“对”的事情,并且与企业战略发展紧密联系。这也与以前的人事管理相区别。通过人力资源管理系统制度安排,从员工招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理以及组织设计,使公司员工在岗位上努力工作,并使自己能力及职位得到提升,而不能适应公司发展需要的则要调整甚至淘汰,从而实现公司快速发展。这样才能调动员工积极性,增强企业凝聚力,提高员工对企业的忠诚度。

  人力资源管理是一个思想体系;一个企业政策、原则制度体系;一个严谨组织管理体系以及一个方法操作体系。实行起来比较复杂有一定难度,不经过认真有效的培训,很难有明显效果。而正因为复杂有一定难度才能证明自己的能力水平。但有不少事情你没做时候总感到非常复杂或者难度大,实际上你真去做了却又感到简单了。(网 摘)