安利进入中国市场的15年间，其独特的C2C销售模式不仅使企业运营的成本和效率得以优化，更将安利发展成为中国最大的直销公司。随着营销队伍的迅速成长，如何有效管理营销人才，成为摆在安利（中国）面前的一道难题。
两年前，安利启动了“励才·领航”——安利（中国）营销人员讲师发展计划，致力于从全国的安利营销人员中，筛选出优秀的讲师人选，通过系统的培训、认证和管理，为安利（中国）建立起一支高素质的讲师队伍。营销讲师们在公司内外部专家的辅助下，把各自的重要经验打造成精华课程，带到全国各地，为安利（中国）的基层营销人员展开大规模的“领航巡讲”。
“励才·领航”计划分讲师选拔、培训与认证、领航巡讲三个步骤循环实施。讲师候选人多为安利资深的营销领导，他们必须经过严格筛选、完成培训、通过考试后才能获得认证；在培训中，公司集结国内一流的TTT（培训师培训）专家和顾问团队，对参训讲师在听众需求开发、教纲设计思路、教材文字组织、讲师表达技巧、现场氛围把控等方面进行系统培训。这些高质量的专业课程，帮助讲师候选人意识到自己的知识与技能缺口，从而能心悦诚服地从培训中得以弥补，进而提升能力。
此外，安利将培训中近一半的时间留给参训讲师，围绕他们希望开发的课题大纲，自行展开讨论，公司的行政管理高层和外部课程开发专家也参与其中，积极贡献。通过这种形式，将“种子讲师”各自丰富的市场营销经验转化成公司的共同知识财富。
截至2010年7月，已有三批共89位营销人员获得了“励才·领航”认证讲师资格；应市场需求开发了励志心态、自我提升、事业机会、市场管理、产品销售、营养健康六大类152门课题，巡讲达到2,974场，覆盖175万人次，足迹遍布229个城市和地区。
“励才·领航”计划，是安利（中国）在人才管理、知识管理、品牌管理三方面的大胆实践，在其出发点和受众运用方面极符合企业自身的特点，在方法手段上也颇具突破意识，可谓是“一举三得”：
一、在人才管理方面，“励才·领航”计划抓住了营销人员这个掌握企业生命线的关键群体，自始至终将营销人员的利益诉求，甚至心理需要放在首位。特别是为老员工设定新的工作任务，巧妙地激发起他们的工作积极性与热情，避免、化解了职业峰顶危机，增强了安利“老人”对事业的成就感、对公司的归属感、对企业文化的荣誉感。
二、在知识管理方面，“励才·领航”计划的着力点从一开始就避免了闭门造车和单向说教的局限与风险。公司只是担当“整理企业文化的推手”，提供知识体系之间碰撞的平台，而从高阶到基层的安利营销人员才是这场学习行动的主角。
三、在品牌管理方面，“励才·领航”计划是安利企业远见和务实理念的高度体现。提升品牌的方式有很多，诸如广告、硬性宣传等，而安利则选择了从影响安利“人”开始。安利的营销人员遍布全国各地，是企业与顾客的桥梁，对顾客而言，他们就是安利的代表。因此，必须统一营销人员对于安利产品、品牌的理解和认识。
《营销别忘了向内“吆喝”》（参见哈佛《商业评论》2003年9月号）一文建议经理人应该开展品牌内建活动，“使内部员工理解、接受并融入公司的品牌远景，而当品牌远景从员工本能的行为中显现出来时，顾客就会感受到公司正在兑现它的承诺。”安利的“励才·领航”计划很好地印证了该文中的一条商业真理：“如果员工对自己的公司不在乎，那么他们将把公司推向绝路。说服他们关心公司并信任公司的品牌是公司高级管理人员的责任。”从2008年该计划启动至今，安利公司在中国内地的公众美誉度逐年增长，2009年安利的公众美誉度高达85%，比2007年增长了5%。
(吴铭）
