2010年07月14日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

企业管理 应向政治家学习人性魅力

来源:企业家日报 作者:

  中国的企业家多有研习政治领袖的习惯,言行举止多有效仿,管理企业虽比不上治理国家之繁巨庞杂,但仍然是一个长久的难题,其实管理的本质就是跟人打交道,企业领导人往往看到了资产的变化、股价的变化,却忽略了下属脸色的变化、员工心理的变化,由此造成的失败案例不胜枚举。   □ 李光斗

  

  企业家影响企业的主要途径,不只是靠管理风格,还要靠人格魅力。

  企业家与政治家面临的相似状况——整个社会环境已然改变,开放、民主、信息化成为必然趋势,任何人都必须正视和适应,企业管理者也应该淡化自己的神话色彩,向人性回归,学魅力塑造,加强与内部及大众的沟通。

  在阿里巴巴的年会上,当马云身着怪诞的服装,跟阿里巴巴的高管们化身白雪公主和七个小矮人出现在舞台上时,数千人的会场一片欢腾,这一刻的马云,在所有员工心中的形象,由高大威严陡然变得可亲可爱。

  如果说这是一场秀,那么马云秀出了他作为新时代企业家的无穷魅力,秀出了阿里巴巴的创新精神,也秀出了这家年轻公司的活力无限和朝气蓬勃,事实证明,马云的“秀”不仅赢得了其公司员工的爱戴,同样也赢得了社会各界的尊重。

  诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨首次提出了人力资本理论,他在著作《人力资本的投资》中指出,在影响经济发展诸因素中,人的因素是最关键的,经济发展主要取决于人的质量的提高,而不是自然资源的丰瘠或资本的多寡,而对一个企业而言,企业家的自身价值超越了其他生产要素诸如劳动、资本和土地等,他的研究表明,在二战前后30余年间美国的经济增长中,资金、厂房、设备等要素投入所导致的经济增长是可以量化的,但人力资源投入所获取的经济增长则无法计量,而同等条件的有形资产,交给不同的管理者就会产生差异很大的结果,舒尔茨总结该研究的结论是:企业家对企业的运营和发展具有不可替代的关键作用。

  那么企业家如何塑造自身魅力以创造最大的价值?最好的方式莫过于向政治家学习。

  政治的本质是权力的铺陈编织,以此影响社会的方方面面,并最终促使各个阶层和利益群体之间保持着微妙的平衡关系。

  人们普遍认为:政治天生复杂、多变、危险和沉闷,因此政治家也相应地被一些不太友好的词语所包围,意大利中世纪的政治学家马基雅维利多少该为这些言论负有责任,他那影响深远的《君王论》用最赤裸的字眼向政治领袖教授各种明显有违公德道义的权术计谋,有着几近令人发指的恶誉。

  香港著名的时事评论员和畅销书作家蔡子强写了一本《新君王论》,抛出了他的“领袖学”,一时风行港台政商界,蔡子强效仿马基雅维利,也是从政治管理的角度入手,对当今政治背景下政治领袖的言行举措进行了解读和评述,他不认为自己在传授某种策略权术,而是寄望于传达政治需要落地并归于平实和直面民意的理念。

  蔡子强在他的《新君王论》中列举了大量的实例,生动而清晰地阐述了政治拥有的同等重要的两面性,在二战中被奉为英国(拥趸者指为整个世界)的灵魂、意志和脊梁的丘吉尔,为何战争一结束就被请出差点成为废墟的唐宁街10号?大抵就是权威有余,魅力不足的缘故吧,正和坐在轮椅上温情脉脉地发表“炉边谈话”的美国总统罗斯福的遭遇形成了鲜明的对比。

  不惟政治领袖,商界、企业界的管理者也应该有同样受教育的过程,中国的企业家多有研习政治领袖的习惯,言行举止多有效仿,管理企业虽比不上治理国家之繁巨庞杂,但仍然是一个长久的难题,其实管理的本质就是跟人打交道,企业领导人往往看到了资产的变化、股价的变化,却忽略了下属脸色的变化、员工心理的变化,由此造成的失败案例不胜枚举,与政治家面临的相似状况——整个社会环境已然改变,开放、民主、信息化成为必然趋势,任何人都必须正视和适应,企业管理者也应该淡化自己的神话色彩,向人性回归,向魅力进取。

  

  (作者李光斗,中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人。)