2010年07月14日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

陈耀昌——长缨在手缚苍龙

来源:企业家日报 作者:

  20多年前,陈耀昌在全球知名咨询公司麦肯锡开始了其职业生涯,两年后,陈耀昌曾就职于贝塔斯曼旗下的BMG唱片公司,并于1989年开始在美国纽约担任企业发展经理,后来被任命为BMG台湾地区董事长总经理,之后被提升为BMG香港及中国大陆地区的董事长总经理。

  加入香港牛奶集团是陈耀昌零售生涯的开端,而这个行业也让他一直干到今天。他曾任过香港牛奶集团旗下惠康超市台湾地区的首席执行官,并从2001年11月开始出任牛奶北亚区地区董事长兼牛奶管理服务有限公司董事,负责在中国内地、中国香港、台湾以及韩国市场的零售业务。

  2006年11月,陈耀昌正式加入沃尔玛,次年2月,正式执掌沃尔玛中国公司帅印,负责沃尔玛在华零售业务,包括对好又多超市的整合。

  陈耀昌到任后,沃尔玛的“中国速度”初露端倪。

  2005年,沃尔玛在华开店13家,去年15家,2007年速度大幅提升,达到23家——这一速度已基本追平家乐福在华的一年的开店数。

  随后,陈耀昌开始对沃尔玛进行“瘦身”,针对门店运营部进行裁员。撤销行政部,取消所有经理,并将门店10个经理中的6个改为助理,4个改为处长。每家门店裁员人数在10至12人不等,裁员人数最终可能达到1000人。这一举措将大大降低沃尔玛中国区的人力成本。用陈耀昌的话说,人事架构要充分应对市场,“沃尔玛现在进入中小城市,我们要考虑的是人事架构必须围绕门店的盈利来设定。”

  “两把火”取得成效后,陈耀昌将第“三把火”烧向了价格。2007年7月5日,陈耀昌宣布沃尔玛在华的购物广场和社区店共同推出1000多种特惠商品。在“天天平价”的基础上以更加优惠的价格回报消费者。这是11年来沃尔玛在中国市场首次商品价格做出调整。此举一出,业界哗然:一直价格策略平稳、从不像其他卖场一样促销的沃尔玛开始从“天天平价”转向了“天天低价”。同时,陈耀昌鲜明地提出了低碳超市的概念,与低价战略有机地结合起来,加上沃尔玛对供应链推行企业社会责任管理,以及推出直接面对百万农户的食品供应链的环境管理,将对推动中国的低碳经济与消费产生深远的影响。

  从“平”到“低”,一字之改,陈耀昌的硬气赫然凸显。熟谙中国市场的陈耀昌会给沃尔玛带来什么样的惊喜呢?而且,陈耀昌上任后的这一系列举措,不论是外人,还是原沃尔玛一些内部人士,都认为他是来给中国区“革命”的。