“海尔速度”服务到家
消费者马先生在商场选购了一台海尔冰箱，回家不到1小时，安装师傅按照约定准时把货送到马先生家。10分钟不到冰箱就安装到位了，并教马先生家人进行了具体操作。同时，三位师傅还给马先生家之前购置的海尔电器进行了全面检测。
风雨无阻海尔情
福州近半个月来连降暴雨，一天夜里，赵先生发现家里的冰箱无法制冷了，担心冰箱里面的东西变质，赵先生拨打海尔4006999999的热线电话，服务师根据约定的时间赶到了。赵先生感动地说：“风雨无阻海尔情”。
风雨无情 海尔有义
消费者张先生给家中老人购了一台海尔热水器，约好送货的时间天正好下着大雨，因次日要出差，张先生担心不能按时上门，没想到海尔服务人员冒雨按约到达，并为张先生家测电，根据其卫生间面积，提前设计，做好管路，把电热水器一次性安装到位。
上门设计 省心省力
福州三叉街新村的李小姐家的海尔空调已经使用8年了，有一天接到海尔电话跟踪回访，对海尔空调进行维护保养。近10年过去了，海尔还惦记着老用户，让李小姐非常感动。当了解到李小姐准备搬新家的时候，提出可以免费到李小姐家进行设计。
海尔服务 一步到位
陈先生在福州金山购买了一套新公寓，陈先生拨打40069999
99的热线电话，师傅如约上门对陈先生家的走线和布道进行了预先的设计，并根据陈先生新家的情况详细介绍了几款新上市的3D热水器以及无氟空调。经过陈先生商议，新家添置一台海尔节能防电墙热水器和一台海尔无氟空调。
（苏水良）
