调研结果显示,有超过40%的公司表示,在第一季度主动离职的员工群体中,绝大部分是在本企业工作1-3年的员工以及企业中层管理和专业技术人员。
根据全球最大的人力资源管理咨询公司——美世咨询2010年第二季度China Monitor调研显示,今年第2季度企业员工招聘率为9.2%,自愿离职率为5.6%,分别高出上一季度0.3 和1.6 个百分点。这表明,企业在争夺人才的同时,人才也在选择企业。
如何留住关键员工正是目前许多企业在经济复苏期急需解决的问题。
福利留人关键
保留关键人才,不代表必须提供让员工留恋的高薪,而在于如何激发员工的敬业精神,与企业荣辱与共;提升企业形象,不代表必须花巨资做广告宣传,而在于如何提升员工对企业的归属感,让优秀雇主品牌口碑相传。
福利创新正是在评估和改进薪酬福利策略时不可忽视的环节。同时,在员工基本薪资越来越同质化的今天,福利策略逐渐成为企业独特的、难以被复制的人力资本战略之一。
美世医疗和员工福利中国区总经理范志华先生根据美世的经验和研究,对未来福利创新的十大趋势进行了预测,包括通过福利创新打造优秀雇主品牌,提升员工敬业度,引入弹性福利或员工选择权,加强预防性保健,为员工的健康和财富提供保障,降低风险。
福利体系创新
美世中国区医疗和员工福利咨询总监孙蓓华女士认为,福利体系的创新并不意味着推翻所有现行的福利体系。在基于传统福利体系上的创新重点在于创造一种企业关怀员工的氛围,平衡员工福利保障和激励功能,适当赋予员工福利选择权,并与员工进行有效的沟通。同时,企业可结合自身的人才策略在福利额度授予上创新,如引入绩效因素,或对企业鼓励的员工行为进行奖励,如参加整体健康风险评估、提升体能素质等;以及在福利项目设计上创新,如提供更多的企业可获得较大团体折扣的可选福利项目,例如体检套餐、家庭成员医疗保险等。
福利保障创新
如何通过福利保障创新让员工感觉享有与其他企业员工不同的特权待遇,并提升员工的安全感?这些都是福利保障创新过程中的关键问题。
美世中国区医疗和员工福利客户拓展总监周以杰先生提出,福利保障的创新可分为三个步骤。首先,适当细分员工群体。明确企业针对不同员工群体的人才策略,找出不同员工群体对保障和服务的需求。其次,发现员工需求与现有保障间的差距。第三,提供与竞争对手差异化的福利保障。差异化不是单纯地提供尽可能多的福利保障,而是另辟蹊径。
福利管理创新
福利计划管理的成功与否影响着企业的福利成本、员工满意度、企业形象甚至企业战略的实现。
美世中国区医疗和员工福利咨询总监梅燕女士表示,福利管理创新包括管理员工健康、管理福利成本和管理福利供应商三个方面。整体员工健康管理通过创造组织健康文化,提升员工体能素质,降低未来健康风险,比为员工报销医疗费用更能体现企业的人文关怀;通过数据分析找出福利成本的驱动因素,能够有效管理福利成本,实现福利成本价值最大化;为福利供应商设立福利服务水平考核指标,并对达成情况进行监控和审计,能在不增加成本的前提下,提升管理效率和员工对福利的满意度。
(佚 名)