2010年06月23日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

乌兰浩特卷烟厂
“和谐”管理成企业文化建设亮丽风景线

来源:企业家日报 作者:

  □孙雪飞

  

  走进车间,大门对面鲜红的展板上贴满了年度获得各级荣誉的职工照片、宣传栏上“不忘厂史,再创辉煌”几个大字下整齐的排列着一幅幅建厂初期的黑白照片、办公室里电脑屏幕保护一张张职工自编自演节目的演出照片在闪现……一组组定格的画面,为“以人为本”写下了生动的注脚。

  

  尊重、关心、信任、交流

  ——人与人之间的和谐

  

  “以人为本”不是挂在口上,车间领导用行动落实在一件件看似微不足道的小事上。无论哪个职工家有大事小情,领导都到场帮忙。职工生病时,领导前去看望。细微之处见真情,车间对职工的尊重与关怀,换来的是职工的信任与全身心的投入工作。

  职工有什么想法敢和领导说,为广开言路开“绿灯”。广开言路的民主管理,促进了车间管理效益与经济效益的提升 ,也为化解班组与班组、班组与职工、职工与职工间矛盾提供了平台。仅2009年,车间收到职工合理化建议200余条,采纳了50条。领导台下“听”,职工台上“讲”,职工给自己“上课”。怎样提升企业文化?在车间企业文化交流会上,结合自己的工作感受,23名新老职工以“主人翁”的姿态上台阐述了自己的看法,朴实的话语中不乏深刻的见解。职工作为企业文化的直接实践者,这样坦诚布公的思想交流,无疑为车间管理文化的提升提供了参考。

  如果把分散在车间各个岗位具有优秀文化传统的个体比喻成珍珠,正是车间“以人为本”的管理把一颗颗珍珠串成了一条熠熠生辉的精美项链。

  

  管理“人性化”,设备更“听话”

  ——人与设备之间的和谐

  

  在车间,“以人为本”管理不光体现在职工上,在保障生产这一核心要素的设备管理上,也能看到它“人性化”的影子。

  制丝线是流水作业方式,哪一段的设备“闹”脾气,都会影响全局工作。所以,对设备“健康”的预防性“诊断”尤为重要。因此,操作工和修理工充当起了设备的“生活保姆”和“保健医生”角

  色。

  在车间,每个职工都在关心、爱护设备。日常工作中,职工就连为设备清理卫生时,也不忘观察设备的“健康”状况。例如,皮带磨损、螺丝脱落等。

  在车间,陈旧的设备尽管“外衣”斑驳,但却一尘不染,闲置设备也不例外。长期的朝夕相处,人与设备之间早已建立起亲密的“伙伴”、“搭档”与“朋友”的和谐关系。    

  

  想职工之所想,急职工之所急

  ——人与环境之间的和谐

  

  高处设备和输送带安装防护栏、梗回潮加梗工序处用湿麻袋覆盖减少粉尘、踏板式高处安全作业平台的改装……这些“硬件”上的“廉价”投入,为职工换来了的是工作环境的安全感、温馨感、归属感的“高产出”。

  为了满足职工学习的欲望,车间工会为职工购买了《班组管理技能》、《有效沟通》、《高效化解矛盾方法》等十本书,供职工借阅。人是生产力中最活跃的因素。车间和谐融洽的“软”环境,让职工找到了工作乐趣,激发了创造潜能,在生产管理、提质降耗、节能减排等方面提出了许多行之有效的建议。