2010年06月09日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

马蔚华:积极探索“中国式管理”

来源:企业家日报 作者:

  6月5日,2010年金蝶明珠会理事大会在深圳召开。招商银行行长马蔚华在演讲时表示,中国的企业家一定要结合中国的实际,学习一切先进的管理经验,探索中国式管理。

  马蔚华说,企业之间的竞争在某种意义上说就是管理的竞争,管理作为一种科学应该是无国界的,是世界性的。就像宣言说的,叫做无远弗界。所以,我们应该借鉴和学习全世界一切好的管理经验。如果从人文艺术的角度看,管理又是和一定的社会文化相联系的,又是有国界的,又有乡土特点。所以,我们中国的企业家一定要结合中国的实际,学习一切先进的管理经验,探索中国式管理。

  招商银行的发展我们有一个深刻的体会,这就是我们不断地结合中国的实际,探索中国式管理。所以,我自己把我们23年的体会总结为六个字:战略、管理、文化,战略是很重要的,我们深有同感。战略是什么呢?企业要站在比较高的角度上,比较远的筹划未来。作为一个金融企业,我觉得不知未来者,无以谋当下,不知世界者,不可能理解中国,不知宏观者,无法处理微观。招商银行的战略是什么?早一点、快一点,好一点。作为金融服务业必须研究需求,中国当下的银行都是同质化竞争,大家做一件事,在一个问题上很难胜出。所以,要想走在别人的前面,必须比别人早三、五年谋事,这是我们的深刻体会。

  马蔚华说,战略的问题,我们在过去这20多年里,我们是三步走:网络化、资本市场化和国际化,叫三步两转。资本市场化,我们四次资本市场融资都是起步比较早,创造很多第一,都不被动。国际化还在进行,第一次转型是结构调整,中国当时的银行都是做批发业务,都是绑大户做利差收入。那时我们决定发展中小企业,中小企业占我们所有资产的50%,发展零售业务,零售占30%,发展非利差收入,我们经过五年努力完成第一次转型,现在正在进行第二次转型,转变经济方式的需求,节约资本。银行的资本金很宝贵,以较少的资本消耗取得更高的回报,这也鼓励我们更多地做中小企业,所以,我觉得作为一个企业,一定要站得高,还要看得远,在国际上的问题,我们是经历5年的努力,从17年前美国限制我们进入市场以后,第一个进入美国市场的金融机构,而且在华尔街最寒冷的冬天,我们的分行开业,纽约司长说,你这是冬天里的春风。

  第二个体会就是管理,管理我觉得最主要的,管理有五个。刚才我讲管理的重要,中国的银行业和境外的银行业,和西方的很多银行比不是差在产品和服务上,最主要的差距是管理,虽然中国银行在这次金融危机中受损非常小,次贷也只在100亿美元。但除了我们的银行发展壮大,监管日益国际化之外,中国银行业国际化程度低,这是一个客观的原因,就是不到大海中游泳,不可能被淹死,但将来到大海中去,依然要学会游泳的本事,否则还是会被淹死,所以我觉得我们的管理是短项。管理的主要问题在于理念,中国的管理别的都可以学,现在世界是平等的,什么东西我们都可以学,但理念的问题我觉得要靠创新。(辛浪)