★项目背景
随着中国—东盟自由贸易区的启动，将会有越来越多的世界500强企业进驻南宁，再加上东盟商务区的建成，来南宁工作和定居的东盟外籍人士和企业高端商务人士也将越来越多。特别是随着南宁经济的快速发展，别墅、豪宅等的增多，由此对高级家政人员的需求将会大大增加，高级家政服务人员的市场前景看好。
★创业项目
高级商务管家公司
★创业思路
常有市民抱怨，许多家政人员洗几件衣服，也不知道把大人的跟孩子的、深色和浅色的分开洗，有的家政人员甚至不会使用电饭锅、咖啡机、烘干机，不会照料小孩的饮食起居等。因此，开办高级商务管家公司，应该跳出传统的家政公司模式，以专为高端人群提供高级商务管家为重点的服务项目。
★创业模式
合作伙伴：一定要找志同道合的合伙人，大学毕业生，精通家务，学过商务秘书、家政管理、会一门外语、熟悉办公设备的使用、有一定的财务知识等。
创业资金：开办一家高级家政公司，并不需要很大的创业资金，关键是要懂相关的知识和经验。
创业场地：既然针对的是高端商务人群，那么公司最好选择在商务人群相对集中的城区，在租用办公场所时，最好要考虑到培训的需求。
经营方式：①家政服务不是想象中的那么简单，而创办一家有特色的高端家政公司需要相关的知识和经验，因此对于从来没有做过这个行业的创业者最好是先了解这个行业，或者是到上海、北京等高级家政市场比较成熟的地方去取经，或者是直接应聘这个职业，亲历各个环节。②为了能让公司一炮而红，在经营策略上要有所创新，如在创业初期的招聘人员上，既然招的是高级家政管理人员，那么建议只招大专以上或者本科毕业生，使其成为一个新闻亮点。③对于高级家政人员的技能，要求至少能主持家庭宴请、聚会，会熟练使用家庭办公设备、电脑录入、收发传真；合理安排家用开支；为家庭成员合理安排膳食，教育孩子等。为了达到这个标准，前期的培训必不可少。④要有自己的特色，如现在南宁已有相当规模的别墅和豪宅，如果推出“别墅高级家政人员”，在推出前，专门拿一套别墅来进行全套的高端家政人员实战技能培训，并像星级酒店那样定一个“金钥匙”管家的标准，这样有针对性的服务，相信一定会受到市场欢迎。⑤定一个高级家政人员的标准和级别，不同级别的管家会有不同的薪资标准。⑥所有的高级家政管理人员统一着装，并配有相应的工作牌，有统一的工作要求，并形成制度，奖罚分明。⑦可以为员工们取一个与其职业相符的称呼，如“家庭CEO”、“商务管家”等，以区别于普通家政公司。
★借鉴模式
上海丁丁乐高级家政管理有限公司
该公司引进国际家政学院情景模拟式的培训课程，全面模拟社会精英的工作环境，为员工提供包括礼仪、烹调、营养、保健、少儿教育等全方面的专业训练。以下是两种高级家政人员的要求和薪资情况：①涉外家政、管家：年龄25~45岁，身高155厘米以上，热爱家政事业，高中以上学历，英语流利，做事认真细致，责任心强。善于统筹安排，家庭理财。月薪3000元~5000元；②家务助理：年龄18~40岁，高中以上学历，身高152厘米以上，热爱家庭事务，服务意识强。月薪1500元~2500元。每半年考核加薪一次，行业突出者月薪可达4500元。
该公司为了保证所聘用人员的安全性，凡应聘该公司者须提供有效真实的身份证明，且品行端正，生活习惯良好。该公司还为所有家政员提供免费培训，提供食宿，上岗后，全程企业员工管理模式，公司买家政综合险，免费为服务人员提供后期的职业技术培训和心态辅导，依法维护每个服务人员的合法权益，确保每位家政人员工作的稳定。
（摘自《当代生活报》 李灵红/文）
