2010年03月31日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

举手之劳 情牵四方

来源:企业家日报 作者:

  □ 花云菲

  

  古有圣贤,常言:“举手之劳,何足挂齿。”;今有楷模,常道:“助人为快乐之本。”一举手一投足之劳,暖一人心窝,牵四方情浓。

  举手之劳,只为您灿烂笑颜。在家里,为辛劳的父母捧杯热茶;在路上,将年迈的老人扶过马路;在车里,给带小孩儿的乘客起身让座;在站台,帮有困难的路人提拉行李……这些儿时学过的举手之劳,今天我们是否还记得?一定,不会遗忘!正是这不经意的一举手将紧锁的眉头转换为灿烂笑脸,正是这不起眼的一投足让日渐淡漠的我们感受到人间温暖,也正是这不足挂齿的举手之劳使我们亿万万中华儿女凝成一个圈,拧成一股绳,共同铸就中华上下五千年辉煌历史,为构建和谐社会不懈奋斗。

  举手之劳,只与您真情相依。2010年1月26日,河南省商城县烟草专卖局收到一封特别的信件——一位名叫徐少芳的女士专程送来的感谢信。洋洋洒洒满满两页,字字句句饱含真情,用质朴的语言,讲述了该局城关稽查中队的五位同志在市场巡查过程中如何见义勇为、擒拿小偷,帮其追回失物,用真挚的感情,表达了对这五位同志的衷心感谢和对该局领导培养出这样心系百姓、乐于助人的高素质员工队伍的无尽感激。不过是简简单单举手之劳,却将这位徐女士深深打动,既捍卫了她的切身利益,也拉近了心与心之间的距离,树立了烟草人的良好形象。

  举手之劳,只需您一颗诚心。河南省商城县烟草分公司客户经理左连霞,拜访商户时始终保持微笑,嘘寒问暖,热情询问店里的生意,主动帮忙擦柜台、摆货架,心贴心交流,帮助商户分析市场形势,想方设法为商户解决困难,真诚与商户结交朋友,以真诚的笑容传递美好的心灵之声,以文明的服务展示烟草人的熠熠风采。不过举手之劳,却将“左经理”这一形象,深深烙进商户心中。

  举手之劳,暖人心窝;真诚相待,情牵四方。不要吝啬那一举手一投足,更不要忽视这一举手一投足,每天笑脸相迎,每日助人为乐,即使阴雨绵绵,也都是朗朗晴天。