□营口三和房地产开发有限公司总经理 冯国良
职业经理人意识,就是在经理职责范围内应该负的责任。《公司法》第二章第二节第五十条规定,有限责任公司可以设经理,由董事会决定聘任或者解聘。经理对董事会负责,行使下列职权:
(一)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;
(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;
(三)拟定公司内部管理机构设置方案;
(四)拟定公司的基本管理制度;
(五)制定公司具体规章;
(六)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责任人;
(七)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
(八)、董事会授予的其他职责。
那么,职业经理人怎样才能更有成效地履行自己的职责呢?根据我30余年的实践与体会,我认为,公司里的工作千头万绪,但战略管理是职业经理人的主要职责,战术管理则是副职和职能部门的事。职业经理人不应拘泥于日常事务,而应更多地进行开发性研究与实践。如抓好新项目开发、新市场开辟、新产业的组建、新方式的变革等,这是因为:
第一,现代世界已进入战略制胜的新时代,一个公司不能盲目地赶浪头,不能想一步走一步,而要有长远观点,要有长规划、短安排,要举一反三,这样才能保证公司长期稳步发展。
第二,公司竞争在加剧,要求公司必须进行连续不断的创新。作为职业经理人要敢于和善于走前人没有走过的路,经常不断地研究市场和社会需求的变化,以便采取新的经营方针和策略,经常不断地开发适应市场需要的新项目。
那么,职业经理人怎样才能更好地尽职尽责、出色地完成自己的使命呢?我体会主要有三点:
1、要强化职业经理人意识。职业经理人意识是影响职业经理人行为的重要因素。在实际工作中,要认真履行职业经理人职责,努力抓住工作重点和主要矛盾。
2、要注重学习新知识。学习是提高职业经理人素质的重要途径。职业经理人必须十分重视自身学习,一个称职的职业经理人,还要善于收集、分析和利用信息,要“知己知彼”,熟悉同行业的发展趋势,熟知国家经济建设、社会变革、行业发展的各项方针、政策及法律,掌握现代管理的理论和方法,了解中外著名公司和职业经理人的发展史和经营战略。
3、要科学用权。所谓科学用权,我体会有三个问题要注意:一要正确对待权,二要正确对待利,三要善于授权。
要正确对待权。所谓权利,我认为是职责范围内的支配力量。那么职责范围内的内涵又是什么呢?
职业经理人是公司之长,他(她)掌握公司重要权力,但绝不可以独断专行,为所欲为。因为我们的公司不论所有制性质如何,均是社会主义企业,我们的员工是公司主人,职业经理人决不是资本家,而是人民的公仆。所以,职业经理人在行使权力时,必须注意到“职责范围内”这个内涵。为此,职业经理人在行使权力时,要注意树立四个观念。即国家观念、民主观念、全局观念、法制观念。
所谓国家观念,就是在决策公司重大问题时,要坚持党的路线、方针、政策和国家法律。在具体工作中,凡属公司大事,都要主动与决策层(领导群体)共同商量,并将集体意见归纳起来,再请示上级同意后方可实行。
所谓民主观念,它是正确行使权力的决定因素。民主观念包含两层意识,一是充分发扬民主作风,发挥集体力量,发挥副职和职能部门的作用;二是尊重员工主人翁地位,让他(她)们积极参加公司决策,参与公司管理,参与公司经营活动。
所谓全局观念,这里侧重体现两个方面:一是职业经理人要克服短期行为,应努力在公司发展和增强后劲上下功夫,以此来保证公司这个微观经济细胞充满活力;二是要正确处理好国家与同行业兄弟单位的关系,要处理好这两者关系,有三个原则要遵守:一不能忘掉全局利益,去积极追求本公司利益;二不能拉关系,拿公司的原则作交易;三不能违法乱纪,见利忘义。
所谓法制观念,就是职业经理人要以身作则,带头学法、知法、懂法、守法,一切按法律规定办事,要处处事事用法律来约束自己,要善于用法律来保护公司的利益和自己的合法权益。
要掌好权、用好权、真正发挥权力的作用,还必须树立一定的职业经理人权威。所谓权威,是指群众给予的力量和威望。全民公司职业经理人的权力是党给的,民营公司职业经理人的权力是老板给的。权威主要靠自己树立,一要靠本身的良好形象,二要靠科学的领导艺术,三要靠正确的决策能力,四要靠出色的工作业绩。这样,权威就可以逐步地建立起来。没有权威,是不能有效地行使权力的,这就是权威与权力的辩证关系。
要正确对待利。所谓利,我认为是职业经理人在依法行使权力和义务的同时,应享受的合法利益。常言说得好;有权就有利,这个“利”是依法所得的合法“利益”,不能曲解为利用手中的权力以权谋私利,更不能唯利是图。
要善于授权,公司是经济实体,不论全民公司或者是民营公司,它不单要完成上级下达的各项计划指标,还要应付各种名目繁多的检查、接待、应酬、复杂的社会事务和人际交往。因此,职业经理人必须要有授权艺术,努力摆脱事务主义,把一些不是职业经理人必做的事尽量交给下属去完成。但在授权时要注意三点:一要明确任务和要达到的目标,从而使下级明确自己所负的责任;二要放手让下级自己去工作,并要为其创造较好的工作条件,还要给予足够的帮助;三要及时检查、监督和考核,并要实施奖惩。
综上所述,我认为职业经理人的素质可用“六个家”或“六个能力”来表述。所谓“六个家”:
一是,经济学家头脑;
二是,哲学家的思维;
三是,政治家的气魄;
四是,外交家的纵横;
五是,军事家的果断;
六是,战略家的眼光。
所谓“六个能力”即职业经理人对市场要有:
预测能力;
决策能力;
宣传能力;
组织能力;
应变能力;
攻关能力。
上述“六个家”和“六个能力”,构成了职业经理人的素质,这些素质构成了职业经理人应具备的标准,这个标准我用“五个字”来概括:即大、精、宽、快、活。其具体标准内涵是:
一曰大:雄心大、胆识大、手面大、气魄大、敢干大事业、敢做大买卖、敢担大风险、敢于赚大钱。
二曰精:精力充沛、精心学练、精通业务、精明强干、能经营、会管理、懂政法、通经济、能写会算、健谈善办、运筹帷幄、开辟财源。
三曰宽:思路宽、眼界宽、网络宽、社交宽、跨系统、跨行业、跨地区、跨国籍、冲出本行、走向世界、广开渠道、招财进宝。
四曰快:信息块、决策快、行动快、见效快、捕捉机遇、抢赶行情、闻风而动、捷足先登、先手就能主动、速度就能取胜、时间就是金钱、效率就是生命。
五曰活:思想活跃、灵活机动、死事活办、活化变通、以人为本、强化管理、激励下属、共同奋进、挑战自我、永远创新、巧用条件、智夺天工。
以上5个字可构成职业经理人应具备的标准,也可称为职业经理人“五个字的生意经”。