2026年03月03日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

以语言智能与人机交互赋能多行业智能化转型——记小哆智能科技公司首席科学家刘廷超

来源:企业家日报 作者:

王磊


当人工智能(AI)加速从实验室走向产业深水区,技术如何持续创造价值成为行业共同面对的核心命题。业界的共识正逐步形成:真正的价值,并不来自模型参数的堆砌或单点算法的展示,而在于构建稳定、可控、可解释的系统能力,能够准确理解人类意图,并在复杂场景中长期、可靠运行。在这条技术落地的关键赛道上,语言智能与人机交互成为连接前沿技术与现实需求的重要桥梁,而刘廷超正是深耕这一领域二十余年,持续推动技术从概念走向规模化应用的代表性人物。

工学+语言学的复合背景为刘廷超的技术路径奠定了坚实基础。他先后取得北京航空航天大学软件工程硕士学位与北京语言大学语言智能与技术博士学位。跨学科的学习与研究,使他既具备系统工程的整体视野,也能深入理解语言智能的技术本质,并逐步形成落地为先、稳定至上的技术理念。二十余年来,他始终围绕语言智能、人机交互与智能终端展开实践,通过创业产业化探索头部企业规模化落地并行的方式,持续推动技术与产业的深度融合。在产业化进程中,刘廷超的多次选择都与语言智能发展节奏高度契合。早期,他以核心创始人身份主导研发 A4 输入法,凭借出色中文交互体验获得腾讯全资收购,不仅验证了技术路线的市场价值,还开启了其在中文输入领域的长期深耕。加入腾讯后,他担任输入法组组长,全面负责 QQ 输入法技术研发与产品迭代,持续优化中文自然语言处理能力、输入系统架构以及上下文语义理解机制。面对亿级用户规模的高并发使用场景,他构建了成熟稳健的技术迭代与运维体系,使语言理解能力真正走向规模化应用,显著提升了用户的输入效率与交互体验。

此后,刘廷超再次投身创业,主导研发的手心输入法成功被 360 集团收购。进入 360 智慧生活集团后,他出任技术支持中心高级总监,全面统筹智能硬件产品体系的软件研发、服务支撑与质量测试体系建设。在这一阶段,他将语言交互能力与语音、图像处理及端侧 AI 推理技术相结合,推进系统级架构设计与工程落地,构建起端云协同能力,解决了 AI 模型在资源受限终端上的部署难题,实现智能交互功能在真实产品中的长期稳定运行。

两次创业的成功突破,叠加在腾讯与360的规模化工程实践经验,让刘廷超逐步构建起自然语言处理+多模态交互(语音/视觉)+端侧AI+智能终端的系统性工程能力,具备将前沿技术转化为可持续运行产品系统的核心优势。

在扎实的产业实践基础上,刘廷超进一步将经验沉淀为系统化研究。在北京语言大学攻读博士期间,他将研究重心放在国际中文教学场景中的语言智能系统构建上,围绕语言资源智能检索、教育测评自动化与语言资源工程等方向展开探索,多项研究成果发表于中国计算语言学大会等国内外学术会议,实现了产业实践与学术研究的良性互动。

目前,刘廷超担任小哆智能科技首席科学家,全面负责数字人交互系统与垂直领域大模型产品的技术战略规划与研发落地。他带领团队融合语言理解、多模态交互与领域大模型能力,重点推动技术在公共服务与民生领域的实际应用。在医疗相关公共服务场景中,团队围绕医保政策解读、业务流程指引与咨询服务,构建智能交互系统,帮助公众更高效地获取政策信息、理解办事流程并完成业务咨询,提升医保公共服务的可达性与使用体验。在政务服务领域,相关技术应用于政策咨询、事项引导与在线服务支持,推动政务服务由传统的信息提供模式向更加智能、便捷的交互模式转变。

刘廷超的实践历程表明,智能化转型关键不在于技术本身是否领先,而在于其能否稳定、可控地融入复杂的产业与社会系统,持续解决现实问题。面向未来,他将继续推动语言智能在更复杂场景中的高可靠应用,为多行业智能化转型提供持续动力。