本报记者 王海亮
如今，医疗美容在中国的受欢迎程度不断提升，“医美”“抗衰”早已成为大众消费热词，不论是一线还是二、三线城市，医美机构更是如雨后春笋般涌现，曾经的“奢侈消费”逐渐成为日常生活的一部分，而在20世纪90年代，“医疗美容”领域却还带着层层神秘面纱，鲜少与普通人产生交集。
行业的蓬勃发展，离不开一批勇敢追美，打破常规的开创人，其中，秦皇岛纪辉整形美容医院创始人、董事长纪辉更是先行团队中的佼佼者。她不仅凭借着自己的专业技术重新定义了“美”的可能，以创新的商业模式引领区域医美发展，更是率先提出“生活美容医疗化”与“医疗美容生活化”的全新理念，刷新行业认知。用近30年时间，缔造了属于“纪辉”的美丽帝国。
是谋生手艺 更是终身事业
在很小的时候，纪辉的心里就已经种下了一颗关于“美”的种子，凭借着自己对“美”的敏锐感知，刚离开校园的她便放弃了众多可能，选择了美发行业作为踏入社会的起点。三年的勤学苦练成为最难忘的技艺，每天天还没有亮就忙着给手艺师傅擦镜子、抹桌子，镜子前一站就是十几个小时，稚嫩的双手上满是剪刀留下的伤口。
积攒了几年经验后，1996年，纪辉跟着家人一起来到秦皇岛，并在次年开出了属于自己的第一家美发店——维丝力美容美发厅，虽然店面不大，仅15平方米，却是她商业旅程的起点。当时，小小的美发室一天的平均收入可达到100元以上，可谓那时的“高收入”，但简单的剪发服务却让纪辉感到不安，因为她发现，优秀的同行不但可以做头发，还能为年轻的手艺人做培训，组织行业赛事，把前沿的美发技术传播发展。这些洞察让她意识到，或许这个行业还能有更多可能性。思虑再三，纪辉作出了一个关键决定：暂闭美发厅，重新做回学生。
意料之中，这一想法遭到了身边所有人的反对，但纪辉却在心里给自己定下了一个新的目标，那便是，美容美发行业也可以变得很专业。2000年，她只身前往西安，加入了全国美容行业培训的集聚地，系统地学习了化妆美容的各项技术，也正是在这段求学期间，她第一次接触到了纹绣技术。用她的话来说，纹绣与理发完全不同，她更需要手艺人对美的感知和更精进的技术，也正是这份独特的要求，让天生对“美”敏感的纪辉得心应手，她不仅学得比其他学生更快，作品产出也更为优秀，更是很快成为学校的助教老师。
毕业后，纪辉再次开始了自己的创业之旅，这一次，她在原有的美发业务中增加皮肤护理、纹绣等生活美容的服务。经过技术和资金的双重沉淀，秦皇岛纪辉美容美体有限公司应运而生，也标志着她开始向手艺人到经营者的角色转换。
改变思路 在创新中找到方向
经营美容美体公司不过一年时间，纪辉便遇到了几乎所有技术出身的创业者都会遇到的困境：懂技术，却不懂管理。只知道做好技术和服务，却忽视了控制成本、团队管理、营销推广等问题，这也导致了公司的直接亏损。但是，这段亏损期却也成了纪辉职业生涯中最重要的转折点，她开始意识到，仅凭对美的热情和技术上的精益求精，并不足以支撑一个企业的健康发展，她必须学会企业管理，才能走得更加长远。
纪辉开始系统地学习企业管理知识，包括市场营销、团队管理等，同时，在友人的提醒下，她开始思考，自己的核心竞争力究竟是什么？随着市场竞争力加剧，美发生意每况愈下，反而是面部美容，纹绣业务的市场势头崛起，而经过几番调研后，她还发现，市场上不仅纹眉毛贵，洗眉毛的价格也不菲，而洗眉的高定价也与当时的纹绣技术有关，纹眉用户在审美落后的年代，大多数，做完都是有粗颜色眉毛颜色发蓝，眉形效果不理想，成为很多求美者迫切需要解决的问题，这也意味着，有大量需要洗眉，再次需要纹绣的顾客，但技术出身的纪辉知道，洗眉毛需要一台洗眉机，加上她带回来了最前沿仿真植眉的纹绣技术。于是，纪辉将目光全部聚焦在纹绣业务上，砍去了美发业务，出资购买了一套洗眉毛设备，推出98元“仿生植眉+免费洗眉”活动，客户不仅可以体验到当时先进的纹绣技术，还能免费解决蓝眉毛问题。
这一次的业务调整很快就见效，公司的纹绣业务迅速增长，不仅扭转了亏损局面，日营业额可达上千元，还在当地建立了口碑。
随着越来越多的客户来到“纪辉”，她也注意到，客户们对于“美”的追求正在不断升级，除了纹绣，大家也关心起其他医疗美容项目。这一市场需求的转变，让纪辉看到了新的机遇与挑战：生活美容需要向医疗美容迈进，否则必将无法满足客户日益增长的需求。经过深思熟虑和充分准备，2008年，纪辉做出了一个大胆的决定：创立秦皇岛纪辉美容医院有限公司，成为河北省首家依法设立并规范运营的私人整形医院。该举措不仅推动了企业自身的转型升级，也在区域层面促成了医美行业从分散经营向医疗化、标准化发展的关键跨越。
重构“美”的可能 定义行业新标准
随着秦皇岛纪辉美容医院有限公司的成立，纪辉也在行业内率先提出了“生活医疗美容化”和“医疗美容生活化”的双向理念，在她的蓝图中，生活美容应当具有医疗美容一样的高技术标准和服务，医疗美容更应该像生活美容一样，不再有“高门槛”，而应该像日常消费一般容易。
为了让这一美学理念带到更多客户身边，纪辉放弃了传统的营销手段，选择大开公益之门，她以破釜沉舟的勇气，不计成本地投入大量资金，组建起专业团队，引入专业设备和高级材料，并通过免费资助烫伤儿童、为雀斑困扰的女性、家境困难女士等，打造出一个又一个“纪辉出品”的都市丽人，整形美容医院的知名度也彻底打开。也正是在这一阶段，纪辉将自己的名字正式注册为品牌，并确立为终身品牌使用。在她看来，这不仅是品牌建设，更是一种责任绑定——将个人声誉与机构质量长期捆绑，意味着必须对每一次服务结果负责。这一选择，也标志着她完成了从个人经营者向制度型企业家的转变。
2015年之后，市场竞争日趋激烈，当不少整形医院都以高价作为盈利方式时，纪辉却再次刷新行业认知，不仅将更多产品价格透明化，降低中间商利润，还早早通过流量进行变现。在纪辉的逻辑里，企业家的医院不挣差价，挣口碑，以优质服务赢得客户的重复消费。同时，形成标准化服务，利用技术工具在线上推广，实现线下引流，再进行延展性消费。事实证明，她的战略调整是成功的，业绩一路飙升，实现稳定日客流400—600人，最高达1800+人，医院年服务客流突破17+万，转换率高达67.3%的成就，刷新了传统医美运营的经营结果，创新了全国的双美融合经营突破性经营，在医疗美容和生活美容行业双双遥遥领先。
更为难得的是，纪辉并未将自身的成功经验视作“商业机密”，而是主动选择向行业开放。2018年，她牵头组织了秦皇岛首届医疗美容博览会，汇聚前沿技术、权威专家与产业资源，推动区域医美行业的系统交流与能力升级。2020年，她进一步发起成立美业高增长私董会，搭建面向美业企业负责人的线下交流平台，围绕双美管理经验、经营模式和行业趋势进行分享。
在纪辉看来，企业的发展不应止步于自身规模的扩大，更应承担推动行业整体进步的责任。她希望通过持续的组织与分享，推动整个行业向更规范、更专业、更具长期价值的方向演进。也正是在这一层意义上，她的角色早已超越单一医疗机构的经营者，成为医美行业中少有的、兼具实践能力与行业责任感的企业家型推动者。
谈及未来，纪辉对医院的未来有着清晰的规划，在“生活医疗美容化”和“医疗美容生活化”的理念基础上，为更多女性打造一个可以提高生活品质、增强自信的空间，让纪辉成为秦皇岛，乃至全国的双美高增长经营标杆。同时，也要带动行业让医疗美容走得更加规范、透明、健康，因为在她的心中，美代表着无限可能。
