■ 李雨泽
近年来，在国家经济不断发展和劳动关系日益复杂的背景下，工会作为职工权益的代表者和维护者，承担着越来越重要的角色。而工会民主管理作为工会工作的重要组成部分，不仅为职工提供了参与企业管理的平台，更成为提升职工幸福感的关键路径。
加强民主沟通，增进职工参与感
企业和职工之间良好的沟通是民主管理的基础。通过建立多样化的民主沟通渠道，如职工代表大会、工会会员代表大会、厂务公开栏、职工意见箱、工会网站等，及时向职工通报企业的发展规划、经营状况、重大决策等重要信息。同时，可设立创新奖励基金，鼓励职工提出管理优化建议，并将合理化建议纳入绩效考核加分项，激发职工参与积极性。在数字化时代，工会还可借助大数据分析职工需求，利用线上平台开展实时互动，让民主沟通更高效。
完善福利保障，提高职工获得感
工会民主管理在职工福利保障方面发挥着不可替代的作用。一方面，工会通过与企业行政方进行平等协商，争取职工在劳动报酬、福利待遇、工作时间、休息休假等方面的合法权益。例如，通过集体协商制度，工会代表职工与企业就工资增长幅度、福利津贴等进行谈判，确保职工能够分享企业发展的成果。另一方面，工会利用自身的组织优势，开展各种福利保障活动，如职工医疗互助、困难职工帮扶、职工子女入学资助等，为职工解决实际困难，增强职工的获得感和安全感。
提供优质服务，增强职工归属感
工会的服务是提升职工幸福感的重要途径。工会民主管理通过建立职工服务中心、职工之家等服务平台，为职工提供多样化的服务项目。这些服务包括但不限于法律援助、心理咨询、技能培训、文体活动等。这些服务不仅满足了职工的物质需求，更重要的是满足了职工的精神文化需求，增强了职工对企业的认同感和归属感。
营造和谐氛围，提高职工安全感
工会民主管理在营造和谐劳动关系方面具有重要作用。通过建立劳动争议调解机制，及时化解企业和职工之间的矛盾和纠纷，维护劳动关系的稳定。同时，工会还可以通过组织各种活动，加强企业和职工之间的沟通与交流，增进双方的理解和信任。
工会民主管理在提升职工幸福感方面发挥着重要而独特的作用。通过加强民主沟通、完善福利保障、提供优质服务、推动职业发展和营造和谐氛围，工会民主管理不仅保障了职工的合法权益，还增强了职工的参与感、获得感、归属感、成就感和安全感。总之，工会民主管理作为工会工作的重要组成部分，其在提升职工幸福感方面的重要作用不可忽视。
（作者单位：吉林省工会干部学校）
