跨境电商的存在，为全球的贸易者提供了一种更便捷、高效的贸易方式。
随着数字技术的不断发展，跨境贸易模式也不断迎来变化，数字外贸正踏入新纪元。经过十多年的发展，以跨境电商为代表的数字化外贸新形态，为全球贸易注入了蓬勃的发展动力。在跨境电子商务全球化的浪潮中，全球的中小微企业以及专业卖家不仅成功融入了国际市场，更是充分领略了其带来的种种益处。
全球贸易下滑的背景下，2023年跨境电商却在逆势增长。国新办发布的2023年全年进出口数据显示，我国跨境电商2023年出口1.83万亿元，增长19.6%。然而，市场的竞争始终如影随形，据雨果跨境《2024跨境电商行业趋势报告》，针对全平台679位跨境卖家的调研显示，2023年有近六成卖家营收相比上一年下滑。跨境电商行业正迎来变革的临界点，挑战与机遇并存，要求卖家们不断调整策略，以适应日益复杂多变的市场环境。
跨境贸易营销专家陈桂玲认为，跨境电商的存在，为全球的贸易者提供了一种更便捷、高效的贸易方式，有助于充分发掘全球市场潜力。跨境电商平台打破了传统贸易的地域限制，使企业能够利用在线平台拓展新的市场，寻求更多商机。同时，跨境电商平台提供便捷的物流和支付系统，降低了贸易中的时间成本和风险，促进了全球贸易的可靠性和可达性。
陈桂玲是资深从业者，亲历了行业变革，作为青岛百斯福国际贸易有限公司的总经理，她曾见证跨境电商发展初期粗放型“铺货式”的运营模式，“当时平台的运营都是通过在跨境电商平台上通过大量、快速地上架各种产品。在当时，这一做法凭借‘量’的优势，可以快速覆盖市场，在销量上的成果也颇为理想。因为当时平台上的产品相对较少，商家通过大量上架产品可以迅速吸引消费者关注，实现销量的积累。”
但是随着越来越多入局者，市场竞争的日益激烈，消费者需求向个性化和品质化转变。同时，不同的跨境电商平台为在市场竞争中取得优势，着力提升整体服务质量和消费者体验，逐步调整政策，鼓励商家进行精细化、专业化运营。跨境电商也逐步转向注重数据分析、市场调研，以及产品品质和品牌形象的塑造，以适应市场的变化和满足消费者的需求。“青岛百斯福正是在这一阶段牢牢把握住机会，对玻璃制品的品质提出更高的品质要求，对于客户的反馈进行实时记录，更充分，并且有意识地开展各类营销活动，分析目标市场的客群画像，了解市场趋势和空白点。”陈桂玲道出青岛百斯福国际贸易有限公司的转型之路。
在这一发展阶段，传统的粗放型铺货式运营模式已经濒临市场的淘汰边缘。面对这一挑战，跨境卖家们纷纷转向更为精细、本土化和品牌化的运营策略。他们开始积极探索线上与线下相结合的多元化渠道，实施分销策略，利用直播带货的新兴模式吸引消费者，并致力于打造独立站点以提升品牌影响力。这一转型过程中，不仅卖家们在积极调整，平台、物流、政策等相关方面也呈现出新的动态和变化，共同推动跨境电商向更为成熟、专业化和可持续发展的方向迈进。
陈桂玲指出，跨境电商是全球贸易数字化的重要实现形式，随着海外年轻一代采购商的兴起以及海外企业买家行为习惯的改变，通过在线平台进行数字化采购的趋势明显。根据阿里国际站数字外贸半年报的数据显示，2023年上半年线上海外需求量同比增长33%，90%的行业都实现了在线上的快速增长。这一数据清晰地揭示了海外优质商家正积极拥抱数字化转型，迅速向线上领域进军。
随着先进技术不断发展，它正不断辐射各行各业，跨境电商的智能化升级也被提上日程。国际贸易全链条全环节数字化打通了AI技术的应用空间，这将推动数字新外贸进一步向智能化、自动化、智慧化方向升级。例如，在市场分析和预测方面，AI可以分析海量的市场数据，帮助企业了解市场趋势、竞争对手和潜在机会，这将有助于企业做出更明智的商业决策。
陈桂玲直言，外贸行业必须主动拥抱变革，加大AI等数字技术应用创新力度，将数字技术赋能市场调研、营销策略制定、产品开发和定价、渠道选择和管理、销售和客户关系管理、数据分析和评估等环节，建立起完善而科学的数字化跨境贸易体系，在当今激烈的市场环境中，立于不败之地。
在与陈桂玲的交流中，我们清晰地看到了跨境贸易数字化的光明未来，并且期待数字化在未来持续发挥更大的作用。
（李舍得）
