■ 董小丽
近几年来，随着企业经济模式的变革，中国企业管理模式也在不断创新。关于这一重要话题，我们有幸进行了一次特别采访，邀请到湖州玺云璟通致浩酒店管理有限公司总经理袁云飞女士，共同探讨当前中国企业管理模式的变革与创新。袁云飞以其优异的业绩和杰出的领导能力在行业内备受瞩目，她自主创立了五家与酒店相关的企业，并以短时间内取得的令人瞩目的收益成为行业的焦点。
关键在于拥抱“人”这一核心
笔者：作为一位成功的企业家，您是如何看待企业管理模式的变革与发展？
袁云飞：企业管理可以简要地理解为管理者通过对企业运营、人员管理、财务控制等方面的有效管理，将企业引向预期目标和结果。一个企业管理者的思维与决策能力决定着企业的生死存亡。中国涌现出许多杰出的企业家如马云、刘强东等，我认为他们共同的特点就是敢于构建独特的管理体系，并以最佳方式呈现其理念，这种过程我们可以称之为企业的“变革”。社会的发展靠的是人的进步，而中国企业管理的变革与发展，关键在于拥抱“人”这一核心。
不久前，我阅读了一本价值非凡的著作《中国能超越硅谷吗？》。作者安妮卡·施泰伯博士透过对硅谷管理模式、传统管理模式和中国管理模式的比较分析，提出了许多关于企业管理的新观点，给予我很多启发。这本书深入剖析了不同管理模式的优势与劣势，尤其关注中国管理模式的特点和潜力。阅读后，我对于中国企业管理的变革和发展充满了更多的信心。
传统管理模式
与新型管理模式的不同
笔者：传统管理模式与新型管理模式有什么不同？
袁云飞：传统管理模式是一种自上而下、层级分明的管理方式，而新型管理模式更加注重员工的自主性和创新能力。在新型管理模式下，企业倾向于扁平化的组织结构，管理者与员工拥有共同的目标与愿景，中层管理干部有更大的自主权力，而企业高层则更加关注创业和成长。在传统管理模式下，企业的组织架构具有明显的层级概念，权利集中在企业高层，而员工往往处于专业化分工的状态。这种模式的弊端在于可能导致官僚化特征突出，不利于员工的主动性和创新能力的发挥。
而在新型管理模式下，企业管理更加注重员工的参与和协作。员工拥有更大的自主性，可以在工作中表现出更多的创造力和灵活性。中层管理干部也被赋予更大的自主权力，他们有更多的机会去发展自己的管理风格，并做出更有创意的决策。举个例子，一个科技公司实施了一种名为“自主创新时间”的政策。根据这项政策，员工每周都有一段固定的时间可以用于追求个人项目和创新想法。在这段时间内，员工可以放开手脚，自由地探索他们感兴趣的领域，并与其他同事进行协作。这不仅激发了员工的创造力和灵活性，还促进了跨部门合作和知识共享。在这种管理模式下，中层管理干部也发挥了重要的作用。他们被授权参与员工个人项目的评估和指导，为员工提供必要的资源和支持，以确保项目的顺利进行。同时，他们也可以提供创意和创新的决策建议，以帮助员工在个人项目中取得成功。通过这个例子，可以看到新型管理模式下企业管理注重员工参与和协作的重要性。这种模式不仅激发了员工的创造力和灵活性，还通过赋予中层管理干部更大的自主权力，推动了组织的创新和发展。
中国创新型企业
与硅谷企业的异同
笔者：中国创新型企业与硅谷企业在管理模式上有何异同之处？
袁云飞：通过对中国一些领先创新型企业的了解，我们可以发现在新型管理模式下，中国企业的员工更加注重独立思考，而不是等待领导指令。员工的主观能动性得到更好的发挥。同时，中国企业在运营创新和产品创新能力上也有所突出。这些特点与硅谷管理模式不谋而合。
硅谷技术闻名于世，同时也是管理创新的中心。硅谷企业以吸引创新型人才、采用去中心化、非正式的管理模式而闻名。这种管理模式赋予了企业强大的“动态能力”，使得企业能够更快速地适应变化的环境。硅谷企业更加关注员工的个人发展和自主权，鼓励员工参与决策和创新。与中国创新型企业相似，硅谷企业注重团队合作和激发员工的创造力。这也是两者在管理模式上的相似之处。
在瞬息万变的时代中
玩转企业管理
笔者：企业经营者应如何玩转企业管理？
袁云飞：在面对如此多的不确定性和变化时，企业经营者需要不断更新自己的知识系统，了解并掌握市场和社会的动态。只有这样，他们才能做出适应市场环境的决策，保持企业的稳定运营，实现稳中求进。同时，企业经营者也应该重视创新和团队合作。创新是企业发展的动力，而团队合作则是创新的基石。通过激发员工的创造力和合作精神，企业能够更好地适应变化和挑战，实现可持续发展。企业经营者还应关注人才培养和管理。在这个快速变化的时代，具备多样化的人才和管理团队是至关重要的。他们能够帮助企业应对不同的挑战和机遇，推动企业的持续创新和发展。
展望未来，迎接挑战
采访最后，袁云飞表示：“2024年，中国经济又将迈上新台阶。为了适应不断更新的市场环境、经济变化、社会结构变化，以及人们需求的改变，企业在组织运营、产品创新、营销创新等方面都要紧跟时代的步伐。”
作为企业经营者，肩负企业命运走向的重任。今天的企业管理难度远远大于20世纪传统企业的管理，这就需要企业经营者不断更新自己的知识系统，了解并掌握市场与社会动态，以便做出适应市场环境的决策，确保企业稳步运营，在稳定中求发展。
