乌鲁木齐高新区税务局积极主动与地方经济社会发展同频共振，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，将调查研究作为优化税收营商环境、推动企业高质量发展的有效途径，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，推动调查研究“调”以务实，“研”以致用。
“党建引领”，统谋划、重落实。将调查研究作为开展好主题教育和增强税务机关政治功能和组织功能建设的重要组成部分，通过“第一议题”、党委理论学习中心组、“三会一课”、每周工作例会等形式深入学习习近平总书记关于调查研究的重要论述，不断用马克思主义的科学方法论来指导推动工作。制定工作方案，明确领导班子和科室任务清单，坚持“把脚步迈出去，把问题带回来，更要把问题解决好”。
“实地调研”，走出去、摸实情。把调查研究与开展“便民办税春风行动”、提升纳税人缴费人满意度等重点工作相结合，对辖区重点企业按照领导班子“每人必走访”、业务部门“每次必参与”的原则开展入企走访，通过与企业负责人、财务人员座谈交流，深入了解企业生产经营情况，询问办税缴费体验，征询涉税诉求，对纳税人缴费人反馈的意见建议登记造册，坚持落实一件销号一件，及时回应解决纳税人缴费人在生产经营中遇到的涉税难点、堵点问题。
“快反团队”，速响应、破难题。成立针对不同问题、侧重不同业务、服务不同对象的“快速反应团队”，从税收政策享受、税收风险、执法服务等方面为纳税人缴费人提供“一对一”“点对点”等个性化精细服务。同时，按照开发区“1+N”网格化工作部署，由领导和骨干包联重点企业，落实好服务管理责任。集中解决纳税人、缴费人反馈意见建议，持续提升服务质效和服务水平。
“以税资政”，强分析、拓联动。在实地调研中，注重结合税源结构特点，利用税收数据优势，对区产业结构、经济走势、减税降费效应等情况进行分析，提出针对性的意见建议。同时，为高新区招商引资团队提供税收服务建议，评估项目风险。“以税资政”作用进一步凸显，税收营商环境进一步提升。
(李宏彬)
