■ 祖庆林
随着时代的发展，科技的进步，互联网的应用，跨境电商成为国际贸易新业态，是推动经济一体化，贸易全球化的重要力量。当前，跨境电商是发展速度最快，潜力最大，带动作用最强的外贸新业态、新模式。
一、跨境电商的概念、特点与意义
跨境电商慨念：跨境电商是指分属不同关境的贸易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算、并通过跨境物流送达商品，完成交易的电子商务平台和在线交易平台。
跨境电商作为一种国际贸易新业态，是将传统国际贸易加以网络化、电子化，以电子技术和物流为主要手段，以商务为核心，把传统的销售、物流渠道移到网上，打破国家与地区有形无形的壁垒，以减少中间环节、节约成本等优势达成交易。
跨境电商的特点：跨境电商不同于传统的交易方式，而是具有国际贸易的新业态、新模式、新特点。
第一，跨境电商具有全球性。网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心性的特征。依附于网络进行跨境销售，使得跨境销售具有全球性和非中心性。
第二，跨境电商具有无形性。网络的发展，使得数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球网络环境中集中传输，这些媒介在网络中主要是以数据代码的形式出现，因而是无形的。
第三，跨境电商具有匿名性。在线交易的买家大多不会显示自己的具体位置和身份，但并不影响交易的进行，网络匿名也允许买家这样做。
第四，跨境电商具有即时性。在电子商务中，其信息交流则较为便捷，发送信息与接收信息几乎同步，就如面对面交流一样，可以实现即时结算交付。
跨境电商的商业意义：跨境电商作为推动经济一体化，贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电商不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电商构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大地促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电商使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
二、国家政策支持吹响了跨境电商发展的冲锋号
国家非常重视对外贸易，特别是对跨境电商的发展，从2004年开始，陆续制定了一系列的政策、措施、优惠办法、法律法规，指导跨境电商的健康稳定发展。
我国跨境电商政策发展经历了三大阶段：2004—2007年政策起步期，2008—2012年政策发展期，2013年至今政策爆发期。其间，国家对跨境电商几乎每年都发文指示。
——2005年，国家制定了《关于加快电子商务发展的若干意见》。
——2013年7月在《关于促进进出口稳增长调结构的若干意见》中指出，积极研究跨境电子商务方式出口货物所遇到的问题，推动电子商务的发展。同年8月国务院办公厅转发了九部委《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》；10月又下发了《关于促进电子商务应用的实施意见》。
——2015年5月在《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》中指出:大力推动跨境电子商务发展，积极开展跨境电子商务综合试点工作，抓紧制定跨境电子商务的指导意见。同年6月，国务院印发了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。
——2020年，商务部等6部门发布了《关于扩大跨境电商零售进出口试点的通知》。
——2021年，国家“十四五”发展规划和2035远景目标纲要明确，加快发展跨境电商，鼓励建设海外仓，保障外贸产业供应链运转。同年，还制定了《“十四五”电子商务发展规划》。
——2022年，提出充分发挥跨境电商的作用，支持建设一批海外仓。
国家明确对符合一定条件的跨境电商企业，试行增值税、消费税免税政策。其中，对国家高新企业认定、企业研究开发资助、中央外经贸跨境电商类发展专项资金资助、两化融合贯标试、电子商务示范奖励点企业、电子商务交易平台规模奖励、电子商务龙头企业引进奖励、商贸流通创新发展扶植计划、冷链配送系统建设项目资助、电子商务集成创新项目、商贸流通创新发展计划（物流中心建设项目资助）、技术改造投资补贴和人才认定等12类跨境电商可申请扶植补贴。
——2023年国家新出台了《关于跨境电子商务退运商品稅收政策》，从2023年1月30日起，跨境电子商务可实施“零关税”。
国家先后制定了跨境电子商务法律法规12件，跨境电子商务政策文件31件，为我国跨境电商的发展指明了方向，提供了政策支持、法律保障，推动了我国跨境电商的迅猛发展。
自2014年两会以来，连续10年政府工作报告都强调发展跨境电商，特别是今年两会，跨境电商更是热词。2022年跨境电子商务综试区已达165个，覆盖31个省市区；跨境电商57万家，发展迅猛，进出口额持续增长。据海关统计，2022年我国跨境电商进出口（含B2B）达到2.11万亿元，同比增长9.8%。其中出口1.55万亿元，同比增长11.7%，进口0.56万亿元，同比增长4.9%。
三、地方政府高度重视和全力推动是跨境电商发展的助攻手
地方各级政府纷纷响应国家号召，高度重视跨境电商的发展，采取措施，积极推动，把发展跨境电商写入当地十四五规划，浙江、广东、湖南、福建、安徽、广西、海南、山西、山东等地陆续出台了一系列关于加快跨境电子商务发展的若干政策措施的政策文件。
目前，山东跨境电商综试区覆盖全省16个市，数量全国第二。有跨境电商相关企业1万多家，居全国第三。山东跨境电商数量多、分布广、实力强，发展快，对进出口贡献大。2021年山东跨境电商交易规模1000亿元，2022年达到3135亿元，增长213%。
山东省各级政府对跨境电商的重视和支持，为山东跨境电商的快速发展提供了良好的大环境；山东是农业强省，工业体系完备，优质产品居多，为发展跨境电商提供了物质条件；山东的交通物流、机场港口、电信网络、海关商检等部门相互配合，密切协调，为山东跨境电商提供了强有力的服务支撑；广大跨境电商企业抓住机遇，迎难而上，勇于担当，奋力拼搏，为山东跨境电商的快速发展做出了积极贡献。当然，山东跨境电商还存在着发展不平衡，经营欠规范，跨境支付成本高，人才缺乏的问题。这些问题是发展中的问题，应通过创新发展不断改进、提升和完善，以加快山东跨境电商健康、稳定、创新、跃升和高质量发展。
四、跨境电商企业是发展跨境电商的主力军
发展跨境电商有国家政策的支持，地方政府的助力推动，各相关部门的协调服务，跨境电商发展环境良好，条件优越，机会难得，作为跨境电商相关企业应抓住机遇，顺势而为，积极进取，有所作为。如何做好跨境电商？相信大家都有好的做法和经验，以下几点可以借鉴。
第一，加强学习，熟悉业务是前提。首先，应学习国家和各级政府制定的有关跨境电商的法律法规，政策文件，规划措施，熟悉法律法规和政策，用好政策，依法开展跨境电商业务；其次，学习跨境电商的基本知识，国际贸易常识和业务技能；再次，还要学习他人的经验，取人之长，补己之短。通过学习增强自身业务技能，熟练掌握开展跨境电商的流程和方法，为开展跨境电商打好基础。
第二，明确方向，选对平台是关键。不同的平台有不同的目标市场和特点，做跨境电商要根据自己确定的目标方向，选择符合自己实际的跨境电商平台。
2022年跨境电商排名靠前的有：
——亚马逊：月访问量52亿，全球TOP1跨境电商平台，目前面向中国卖家开放的有美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等17大站点，流量大。
——eBaY：月访问量17亿，站点包括美国、英国、澳洲、巴西、加拿大、德国、法国、意大利、马来西亚、墨西哥、波兰、新加坡、西班牙、土耳其等国家。
——美客多：月访问量6.8亿，是拉美最大的电商平台，业务覆盖18个国家。其中墨西哥、巴西、智利和哥伦比亚等站点表现比较好。
此外，还有日本乐天、速卖通、Shopee、沃尔玛、Etsy、Trendyol、Allegro等在欧洲和西方发达国家知名的电商平台公司。选择好跨境电商平台非常重要，要根据跨境电商平台的优势和特点，结合自己的市场定位，选好适合自己的跨境电商平台。
第三，知己知彼，扬长避短是根本。要做好跨境电商，一是要了解熟悉本地、本省的产品。要熟悉本地、本省的优势行业、优势产品，特别是在国际市场有竞争力的产品。同时，提供受国际市场青睐、受消费者喜爱的产品。山东在国际市场畅销的传统优势产品有：纺织品、服装、鞋帽、箱包、假发、假睫毛、渔具、玩具、文具、塑料容器、汽车配件、农产品、食品、陶瓷、工艺品等，建材、家具、家用电器、工业设备也有广阔的跨境电商出口空间。
二是了解熟悉国际市场及需求。要研究、分析和熟悉不同国家和地区的消费习惯和特点，随时掌握客户的需求。只有了解、熟悉和掌握了国际市场动态，满足客户的需求，货才能卖出去。
三是尽量避开竞争激烈和冷门的产品。在出口产品的选择上，要先选择有空间、有潜力，适销对路的产品。不要做红海产品和冷门产品，如果市场太过红海，竞争激烈，市场饱和，难以盈利；冷门产品，订单少，资金和精力投入大，投入和产出不成比例。产品要单一性，无售后服务，同时要便于包装，方便运输，防止出现不必要的问题。
第四，善于总结，不断提升。跨境电商经过一段时间的运转或做成一单生意后，要认真总结，分析研究。市场怎么样？产品卖的好不好？收益怎么样？成功的原因是什么？教训是什么？还有什么问题？怎么改进和解决？带着问题研究改进。分析研究问题要有逆向思维意识，站在国际市场和消费者角度思考问题，坚持国际思维，以国际市场为导向，以消费者为中心。国际市场缺什么，就做什么；消费者喜欢什么，就卖什么；什么好卖，就卖什么。同时还要根据国际市场变化，消费者新的需求，随时调整产品结构，以满足市场需求，争取更大的收益。
