宿务航空的高明之处在于，它独具匠心地使用了“雨代码”，直击香港航线的痛点，也让消费者毫无招架之力。
■ 易阳
抓住用户需求是开展场景营销的关键所在，菲律宾宿务太平洋航空(下称宿务航空)在这一点上做得尤为出色。
宿务航空是菲律宾第二大航空公司，也是当地航空业率先采取“低价、超值”策略的先锋。2001年11月，宿务航空开通了香港航线。众所周知，香港的季风气候让人头疼，少晴多阴雨，到处都湿漉漉的，很多飞这条航线的航空公司为了应对这种情况，会选择合适的时间周期出售一些折扣机票来吸引客户，但这种揽客招数对于采取“低价、超值”策略的宿务航空来说较有压力。如何在不改变企业整体策略的前提下，将劣势转化为优势?经过一番考量，宿务航空最终选择了场景营销的方案。
宿务航空的高明之处在于，它独具匠心地使用了“雨代码”，直击香港航线的痛点，也让消费者毫无招架之力。
宿务航空场景营销的主题是“天气改变心情”和“缘分”。在实施场景营销前，团队提前关注了香港近一周的天气情况，然后提前三天利用广播、广告牌等不断播放“下雨太烦人?快扫二维码，来菲律宾跟阳光玩游戏!”的文字，并提示乘客，二维码正在路上，敬请期待。
第四天，冒雨到达机场的乘客发现，通往航站楼的马路上多了一些二维码——这是宿务航空一周前就做好的“手脚”，他们利用防水喷漆在马路上喷二维码，晴天时二维码是隐形的，一下雨就显现出来，这正是宿务航空此次场景营销的主题之一——缘分，雨天能见、晴天隐形。二维码上简洁的文字告诉正在阴雨天气中烦闷不已的大众：菲律宾现在是大晴天!
(宿务航空的另一个主题——天气改变心情)大家只要拿出手机，扫描“雨代码”，就能马上进入宿务太平洋航空的官方网站，即时买票，来一场说走就走的旅行。
宿务航空不仅将天气与产品特点巧妙结合，更在营销活动中利用互联网元素，让需求即时转化，提供高变现率，让活动爆发强大的效果——活动期间，宿务航空的官网订票量增长了37%。
