品牌评价国家标准宣贯教材Ⅰ（连载六十八）
■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著
事实上，乔布斯很早就注重了品牌体验的发展，从苹果创立之初开始，乔布斯就运用品牌体验的设计思想来发展其产品线，这是一种建立在系统的品牌感知哲学基础上的品牌思想力，在1983年发布Apple Iie和1997年推出iMac都曾极致地运用了品牌体验思想。就品牌体验学而言，拥有多少优秀的产品经理并不是一个品牌的决定性竞争力，品牌体检的发展关键于在于建立系统的品牌感知哲学、品牌体验效益和对品牌用户关系的思想力发展结构，即取决于拥有高水平的品牌前沿地位发展能力的品牌企业家和品牌官们所发挥的作用。
因为——品牌体验并不是某个局部或细节的产品形态或体验程度发生的改变，它是系统性的高水平品牌思想力运用的发展结果，是建立在全局性的世界前沿发展水平上的完整完美品牌体验思想的全面呈现，是深刻改变品牌产品和服务基本存在形态并深度拉动原有产业组合关系发生变革的原生创造精神、野心与魄力。拥有伟大品牌体验思想的原生企业家本身相当罕见。受制于各种发展成因，最终所能创造出品牌体验奇迹，将之转化为品牌体会成就的企业家就更加稀缺了，但这并不妨碍我们建立一系列的品牌体验学思想，总结其科学发展规律，为今后能产生出更多拥有杰出品牌体验思想的企业家、品牌官建立一种理论基础。
2品牌感知哲学
品牌是建立在人类对感知水平发展基础上的一门前沿科学，其发展重点是对感知所进行的科学发明、科学创造、科学实现与哲学思考、哲学表达、哲学传播。少数拥有发展能力的人，在发展品牌的过程中良好地运用了品牌感知发展水平的科学与哲学价值，从而将品牌体验在世界范围内发挥到了极致，从而创造一系列的经济奇迹和市场颠覆性的体验思想改变。
尽管人类品牌经济在21世纪的发展主要表现为消费力决定生产力，但发展主导作用是品牌思想的发展力，品牌用户实际上始终都是被动的感知者，品牌组织创造什么样的品牌产品和服务，品牌用户接受什么样的品牌产品和服务。尽管一些学术观点认为21世纪品牌消费者不再是信息的被接受者，因此强调需要重点发展参与营销和互动营销，但实际上是这只是品牌在市场端的一种被视为营销的策略。从全球市场竞争主体作用而言，用户参与品牌所发生的改变作用是相当有限的，只能改变品牌产品的微观环节或促进品牌组织以理性方式发展品牌形态，其主体发展作用仍然是由品牌组织来主导的。
只有当品牌组织推出什么样的品牌产品，用户才有机会使用到这些品牌产品，产品也才会有机会进行动态化的体验升级。如果一个企业没有自己战略性、主导性、独立性、决定性的品牌思想，那么品牌组织也就不会存在，因为你将无法以自我主观意识、自我判断能力来独立决定品牌将如何发展，随波逐流并极力期望满足一切客户需求的企业只是市场中的临时替补者，最终将一事无成。
品牌感知水平的发展来自于品牌组织领导人天才般的伟大创造力，这是一种拥有领袖级的前沿思想和绝对性竞争发展实力所演绎出的品牌感知哲学——在市场中的彻底性的释放运用。这包括了品牌感知创造能力、品牌现实感知转化能力的发展以及对知感学习过程的科学运用，是良好地掌握了进步心理学并在市场中发展出的决定性竞争优势，而这种用户感知水平的发展在全球市场中被体现为品牌体验效应——品牌体验移植。
2.1品牌感知水平的发展
品牌所要创造的正是感知，这是人类在知觉进步发展过程中不断演化并持续进化的人类史发展过程，人类普遍经济收入的增长促进了对物质和文化消费水平的增长，大量新的品牌感知被不断发明创造出来，再继续随着人类对感知的不断认识理解和习惯性感知经验的增长，使新的品牌感知创造难度变得日益复杂困难，因此品牌经济的创造性会随着人类品牌用户对感知的增长性发展而变得更具挑战意义，并随着人类感知发展到一定程度，新品牌出现的速度将迟缓下来直至在21世纪末达到品牌感知饱和后，新品牌的出现机率逐步将变得微乎其微。
首先，感知是建立在人类感受器官和感觉心理基础之上的科学与哲学双向发展过程，参与感受的人体环节包括了眼睛、耳朵、舌、以及手、脚等身体的器官和人体神经网连接，分别承担视觉、听觉、味觉、触觉等不同的感受判断，从而产生出视觉美、听觉美、口感不错、手感舒适等体验美学，并随着每一个人感受器官的感受经验增长和感觉心理的发展而形成每个人综合性的感官水平体察，如舒适性感官反应和美丑判断能力。
来自感觉心理方面的变化则主要是来自内心心理及大脑等体内感觉部分对体验所做出的体会性判断，包括对言语感知、美学鉴别、艺术欣赏、自然感悟、梦境幻景等更为复杂的高水平感知判断能力的发展，是随着每一个人自身所处的环境、知识增长、独立思考等感知水平的全面成长，形成的感觉感觉应、知识创造、鉴别水平、认识能力的综合增长。
人类整体同步增长的感知水平进步发展以及人类中每一个人所处的不同感知水平增长，就决定了品牌感知的创造水平以及品牌用户对感知水平的接受程度不断地发生演变性进步。典型的例子是不同时代主流服装款式发生的变化以及人们对食物、通讯工具、交通工具等日常使用的物质及工具发生的阶段性感知变化，并以“时代变迁”等这样的概念记录下来。
而品牌的发展价值本质就是发明感知、创造感知、发展感知，如发明一种口感、创造一种款式、发展出一种新的工具，这种品牌感知的创造需要通过理性的科学化创造过程或感性的哲学化创造过程来实现，理性的科学化创造会被视为新的发明创造，或者是对一系列新的科学规律所进行的发现发展，使品牌具有人类科学应用的普遍普及价值，感性的哲学化创造则主要是通过思想意识的创造、概念的发展及艺术美学的表达方式等使品牌赋予新的意义、价值和表现方式。
(待续)
