为深入宣传社会保险政策和社保惠民举措,助推全民参保计划顺利实施,在《社会保险法》实施7周年之际,四川省广安市社会保险局突出“三个改变”:改变宣传渠道(网络直播)、改变宣传时间(下班后)、改变宣传方式(体验式),与广安广播电视台在市电信广场共同开展“6.28社保日·网络直播”政策宣传活动,共同打造“6.28社保日”社保服务品牌,本次网络直播宣传活动呈现以下三个特点:
一是通力合作,组织五大险种全参与。老有所养、病有所医是每个人对生活最基本的期望,为深度整合宣传资源,增强宣传效果,将“五大”保险政策和惠民举措“一站式”宣传到全市人民。广安市社保局积极协调市医保局、市就业局共同参与,成立活动筹备组,将此次网络直播宣传活动纳入重要议事日程,在全市经办机构精选业务骨干组成工作专班,合力抓好前期筹备、现场宣传等工作。提前发布直播预告,依托广播电台、微信公众号、微博征集社保问题,根据收集到问题将工作人员划分参保缴费、转移接续、待遇核定、工伤生育、异地就医、社保卡等6个组,对于如何参保、转移接续、医保报销比例和额度、异地就医费用报销、工伤认定、退休办理及待遇水平等热点焦点问题,用大众化、生活化的语言及时回复,将复杂深奥的社保政策条例讲浅显、讲清楚、讲明白,使大家对社保认识更进一步、更深一层。
二是多方借力,实现参保人群全覆盖。社会保障关系到每个社会成员的切身利益,广安是劳动力输出大市,在外务工人员在150万人以上,其中绝大多数是青壮年,很多人存在“我年轻力壮,不用参加社会保险,等需要的时候再说”“参保不如养儿防老”等误区,因常年在外务工,传统的社保政策宣传难以覆盖到这个群体。为此,广安市社保局创新采取“线下现场+线上直播”当前最受欢迎的宣传方式。提前一个月申请直播间,在各传统媒体广泛宣传、在各经办大厅和定点药店滚动播放led推广广告,在各人社微信、微博、论坛置顶发布直播链接。将直播推广工作纳入绩效考核,激发各地推广积极性,动员市、县(区)、乡(镇)、村(社区)四级全部经办人员积极转发直播链接和热点问题答疑到各工作群、老乡群、宗亲群,掀起了人人参与推广的热潮。将直播时间错位安排在下班期间,最大限度积聚人气,据统计,全市共参与转发直播推广2万余次,覆盖微信、qq群1000余个,活动现场参与300余人,线上参与120余万人次,有效解决了以往社保宣传难以辐射在外务工人群的痛点难点,实现了人群全覆盖。
三是现场互动,体验社保经办全流程。在前期问题收集过程中了解到,很多人认为缴费不划算,参保很麻烦。为彻底纠正认识误区,筹备组将社保自助终端,金保专线布置到活动现场,在现场播出社会保险公益广告,使社保工作更加贴近民心。组织全市业务骨干现场收集观众和网友最关心的社保问题,及时解答。同时为形象表达社保政策法规和办事流程,组织4名工伤、病残津贴、医疗保险待遇享受人员现场说明参保带来的实惠;以展板形式比较不同缴费档次、不同缴费年限的待遇差别;组织退休老职工现场展示退休工资领取记录单,感受养老金十四连涨的巨大变化;组织银行工作人员现场演示使用自助终端和手机APP缴纳社保费,生存认证,查询打印个人权益记录,让参保群众体验信息化带来的便利。整个活动以生动、详实、直观的宣传让普通群众直观地了解了整个参保过程,让人人知悉社会保险是政府举办是让全民共享改革发展成果的公益性质保险,让尽早参保,多缴多得,长缴多得的理念深入人心。
(李茂霞 刘运祥)
