2018年05月22日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

变革: 锻造竞争优势的解决之道

来源:企业家日报 作者:

  ——聚焦陕汽控股蝶变上扬、高位奋进的背后(中)

  ■ 本报记者 赵健

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  当陕汽控股果断迈上转型升级的变革之路,当国内外同行瞩目她的华丽蝶变时,陕汽艰苦卓绝,玉汝于成的经历,拼搏奋进,厚积薄发的气概再次照亮了陕汽人走新型工业化发展的道路。

  2017年全年,在党委书记、董事长袁宏明的带领下,融会贯通,励精图治,改革创新,深处着力,释放潜力,陕汽交出了发展历史中最好、最靓丽的成绩单。

  这是一份转型升级、提质增效的成绩单。2017年12月29日,在西安陕汽商用车产业基地,陕汽德龙重卡第16万辆下线。12年里,陕汽重卡的产能增加了10倍。16万辆不是一个简单的数字,是陕汽整体能力提升的表现,是陕汽新征程的起点,是陕汽实现更高目标的开端。

  这是一份经济企稳回升、市场信心增强的成绩单。到2017年底,这个建厂已有50年的企业,以盎然的生机实现产销超16万辆的经营业绩,创企业发展历史新高,取得六项行业第一:销量和份额增速行业第一、牵引车行业影响力第一、13L大马力产品行业销量第一、经济型产品行业销量第一、渣土车全国销量第一、天然气产品全国销量第一。连续三年产销以40%的速度逐年递增,实现了由重卡行业的跟随者向领导者的嬗变,完成了产业全面转型升级。

  这是一份惠及民生、共享发展成果的成绩单。随着国家西部开发战略的深入实施,以及“十三五”期间重点工程的推进,陕汽控股将形成较大规模生产能力,满足用户对各类商用车型的需求,有力推进千亿陕汽规划实施,实现进入世界500强的愿景目标。

  合作共赢 以价值营销做大做强市场

  袁宏明认为,长期以来,市场营销的失误,是我国许多企业由兴到衰的主要原因。因而,强化营销功能、创新营销模式成为陕汽集团领导班子的共识。要想做强做大,一是产品不断创新,二是营销模式要创新。

  在正确战略的指引下,陕汽控股构建了以客户需求为导向的研发体系,搭建了X、H、M、L商用车产品平台,产品结构布局日趋均衡合理,发现需求、满足需求的方法日益成熟。在新能源、智能网联等领域继续保持行业领先,燃料电池整车产品和国内第一辆L2级智能化重卡已完成阶段性测试。市场热销的X3000牵引车、成功开发的X6000高端车型成为引领重卡客户需求的主导产品。

  目前,陕汽控股产品型谱日趋完善,完全满足各类细分市场的需要。引入3D打印快速成型等先进技术,推进新品开发验证能力建设,研发水平得到全面提升。宝华公司进一步完善轩德E9产品平台,引入6款电池方案,全力突破轻量化、续航能力等关键技术,确保新能源技术行业领先。第三代军车一次性通过了初样机、正样机工程设计和软件研制方案评审,目前已顺利进入环境验证阶段。陕汽军车依靠优秀的品质,成为行业内唯一五次参加阅兵的重型军车产品。

  从2015年起,陕汽重卡提出全系产品“分行业、分品系”的精准定位和营销体系,全面满足了用户对产品的精准需求。其将重卡行业系统的划分为31个细分市场。2016年,又提出了“客户导向、细分市场、强化转型、服务超越”的工作方针。目前,陕汽重卡已在公司总部建立了载货车、港口牵引车、危险品牵引车、渣土车等项目组,并在各区域办事处建立品系化组织结构,区域总经理下设立牵引、自卸、载货、专用产品业务经理。

  品系化,分行业这样的渠道转型和建立,最大的变化就是实现了对市场的精耕细作和专业化营销,建立起有效的市场通道,对市场变化就有了快速的反应机制。在今年的市场上,陕汽就密切关注GB1589法规、国五排放标准升级等有利市场的机会,主动出击,把握机遇。

  在有限的市场容量下把握每一个机遇,紧盯市场和客户的需求,不放松,不错失机会,通过组合优势,发挥在弱势区域、集团客户、弱势细分市场等方面与竞品争抢客户、抢夺渠道资源,有效地提升陕汽的市场份额和产品销量。

  按照袁宏明的规划,陕汽深度把握法规实施以及排放升级所带来的车型置换机会,实现重卡、专用车、零部件、后市场等各个板块密切配合;通过产、销、研与产业链的深度协同,战略落地、创新驱动,抢抓市场;把握战略性的机遇期,实现了进入行业第一梯队的阶段性目标。

  惠己而达人。事实证明,陕汽营销模式的转型实现了产品全生命周期和客户运营全过程中的客户价值最大化目标,从单一销售产品向提供整体解决方案转变,在激烈的竞争中创造出独特的客户价值,提升了企业综合竞争力,陕汽在市场上的优异表现就是势所必致。

  革故鼎新 以培树品牌增强竞争实力

  从力图“跨越危机逆势上扬”到“16万辆下线盛会人心沸腾”,每一步创新,都是重新自我审视的严谨,在面临超越与突破、继承与发展、立足现实与长远,每一项决策,都体现着企业领导权衡发展的睿智。

  要做强做大企业,首先培树品牌。袁宏明在2018年商务大会上,明确坚持品牌战略的发展思路。品牌文化是民族传承之根基、企业管理之精髓,实施品牌战略,提升质量效益,也是摆在陕汽控股面前的重要任务。

  袁宏明认为,陕汽要实现迈向高端,不是简单的销量提升,而是一个系统工程,要通过提升企业管理、产品、营销等方面的能力,不断增强企业的综合实力,培育受人尊敬的产品,通过在市场中方方面面的表现,让客户发自内心的认同陕汽德龙的品牌,让陕汽成为受人尊敬的企业。

  为此,袁宏明强调,陕汽必须有高端的管理,彻底改变过去传统的、粗放的管理方式,构建以效益、效率为导向的高端精益管理模式。推动建立分板块利润考核模式,持续优化从产品订单到设计、生产制造、渠道交付的绩效衡量指标,培育高品质的管理能力。

  袁宏明的管理理念认为,一切具体工作都有章可循,要以绩效考核作为最终目标。公司健全考核组织机构及考核办法,按照销量、效益、质量、管理等完成情况进行考核,全面推动经营指标和管理工作上水平,促进了基础管理的提升;加强精细化质量管理,抓好现场质量监控,创新质量管理方法,发挥全员质量管理积极性,坚持不断改进,使产品品质广泛得到用户认可;面对快速增长的销售规模,最大限度释放有效产能,推行设备星级达标活动,增强生产的均衡性,缓解产能压力,提高生产节拍和劳动效率。

  其次,是必须有高端的产品,随着客户需求变化、消费升级,企业想要在市场竞争中立于不败之地,只有掌握核心技术、引领市场潮流,产品才能具备更高的溢价能力,才能摆脱市场波动对企业发展的影响。陕汽控股依托公司创造需求、引领需求的能力体系,运用先进的设计理念和手段,构建高端的技术研究和产品开发能力、试验验证能力、产品实现能力。做好产品设计、采购、生产制造的全过程控制,建立与高端化相适应的全生命周期质量管控体系,打造高端的产品品质。

  全面构建高端的、面向未来的品牌价值体系,提升精准把握用户需求与期望的能力、向用户传递产品价值的能力。

  一流的产品品质和服务品质为陕汽品牌知名度和美誉度的提升奠定了坚实基础。

  铸魂聚力 以文化建设打造核心价值

  企业文化是品牌的精神力量和价值核心,品牌是企业文化的集中体现和传播载体。陕汽发展所积淀形成的丰富的德文化体系是陕汽品牌的发展沃土。

  五十年来,始终都有一种无形的文化力量在生生不息地凝聚着士气,支撑着发展,推动着陕汽从一个弱小的三线军工企业一步步成长为中国商用汽车行业的骨干企业。这种创业的责任、坚守的顽强、创新的勇气已深深植根于全体陕汽人血脉之中,成为企业战胜一切艰难险阻,不断创新前行的精神支柱和力量源泉,也成为相关者感知和判断陕汽的主要依据。历久弥新的德文化为陕汽的品牌建设提供了丰富而深邃的精神力量,陕汽品牌所蕴含的“卓越与责任,创新与拼搏”的理念内涵也得到了社会各界的高度认同。

  文化似水,润物无声。一直以来,陕汽控股夯实发展基础,快速建立起党政工团组织机构,强化员工的思想政治工作,加强职业素质、业务技能培养,积极为员工办理相关社会保险,解除了员工的后顾之忧,促进了员工队伍的稳定。今年以来,陕汽加强人才队伍优化建设,提高员工队伍素质,推进民主管理,着力创造生动活泼的生产经营局面,极大地调动起员工积极性。同时,选拔优秀年轻员工培养锻炼,许多有管理思路、有责任感和工作热情、能打硬仗的年轻员工充实到干部队伍。

  功崇惟志,业广惟勤。事实证明,陕汽控股锻造了一支勇于拼搏、忠诚企业的职工队伍,产销屡创新高,而人心历久弥坚。领导班子锐意进取、创新求变,良好的产品市场表现以及企业华丽的转型升级,得到各级政府和社会各界的充分肯定。

  如今,陕汽控股的企业软实力建设取得长足进步,品牌影响力不断扩大。2017年,公司荣获“中国汽车(卡车)企业创新排行榜十强”称号及“2017年度责任品牌奖”,位居中国500强第387位,中国机械500强第22位,中国汽车工业30强第15位。党委书记、董事长袁宏明荣获国务院政府特殊津贴、2017中国品牌年度创新人物、第二届三秦企业文化领军人物、十大最具影响力西商等荣誉。

  没有思想的先导,就不会有行动的跟进;思想上能否破冰,直接决定着行动上能否突围。从融合出发,更好地践行突破,为社会贡献一个“活力的陕汽”;从融合出发,更有效地激发潜能,让世界看到一个“发展的陕汽”;从融合出发,更努力地提升核心竞争力,构建一个“现代的陕汽”。毫无疑问,陕汽控股将是中国重卡行业发展战略进程中的一个新标杆,陕汽人也正怀揣梦想,砥砺前行。

  面对今后的企业发展,袁宏明信心百倍,他认为,党的十九大已将发展实体经济,尤其是发展“汽车工业”上升为国家战略,这将为陕汽提供发展“新机遇”;国家区域经济协同发展、环保发展理念和政策法规执行力度的进一步加强,“一带一路”经济共同体工作的推进,又为陕汽开辟“新战场”;在省、市两级政府的大力支持下,千亿陕汽规划正在稳步推进,西安和宝鸡两个高端产业集群正在加速形成规模,将为陕汽打造“新平台”;经过50年的积累和沉淀,陕汽在研发、营销、制造、管理等环节都具备了行业领先的实力,这将是推动陕汽跨越式发展的“新动能”。

  今日的陕汽控股,以自信、豪迈的步伐走过了半个世纪,又站在了新的历史起点上,扭转乾坤的新局面,豁然生动的新气象,正孕育在锐意变革的勇气之中,乘势而上,陕汽控股正在走上一条核心竞争力更强、前景更广阔的持续发展之路。