在福建浔兴拉链科技股份有限公司人资行政系统副总经理何晓玲看来，人力资源是社会各项资源中最关键的资源，也是对企业产生重要影响的资源，她希望通过自己的努力，使人力资源得到更加科学合理的配置，实现人力资源的最优化，从而推动人资管理工作的有序进行，以服务于企业的战略发展。
■ 巫舒静
爽朗的个性、干练的作风、谦和的态度，这是何晓玲给人的整体印象，这位扎根人资管理领域近十年的女高管，总能用既专业又细腻的方式，将人资管理工作做得非常到位。在她看来，人力资源是社会各项资源中最关键的资源，也是对企业产生重要影响的资源，她希望通过自己的努力，使人力资源得到更加科学合理的配置，实现人力资源的最优化，从而推动人资管理工作的有序进行，以服务于企业的战略发展。
深入研究人资管理中的
每个模块
2006年大学毕业之后，何晓玲顺利进入厦门一家企业上班，从事绩效管理工作，这家企业规模不大，作为一名本科生，何晓玲很快得到重用，除了绩效管理，公司的生产、采购、财务、招聘、物流等工作她都兼着做，简直就是个“拼命三娘”。“作为一名刚毕业的新人，我在这里得到了很多锻炼，视野也更加开阔了，但我渐渐感到有点迷茫。”何晓玲告诉记者，什么都做让她学到很多的同时，也让她感觉与自己钟爱的专业渐渐偏离。
于是，她选择离开。机缘巧合下，何晓玲来到浔兴分公司担任人事专员，不到三个月的时间，便被提拔为人事科长，并全程参与到公司的薪酬绩效改革中，后因表现出色被调到浔兴总部，从薪酬绩效副经理到人资部经理，再到如今的人资副总，何晓玲总是谦虚地说自己运气好。
事实上，运气再好，机会只会留给有准备的人，而何晓玲就是一个时时都在做准备的人。初到浔兴总部时，只需要负责好薪酬绩效工作的她，一有空闲，便主动参与到培训、招聘等其他人力资源管理模块中。“我喜欢深入研究人资管理中的每个模块，也愿意承担更多工作，这能让我成长得更快。”何晓玲说。
据介绍，人力资源管理大致可以分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等六大模块。在何晓玲看来，各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块又是紧密联系的，就像生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。“所以，HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。”
工作的忙碌并没有打乱何晓玲自我充电的节奏，每年她都要参加很多专业培训，看很多专业书。压力来临时，她会请教自己的导师，化压力为动力。
让人资部门
成为业务部门的“合作伙伴”
人力资源管理者在企业中扮演的是什么角色？有的人认为是“后勤管家”，有的人认为是“参谋”，有的人认为是“服务员”，而何晓玲则希望，人资部门能够成为业务部门的“合作伙伴”。
“传统的行政工作由于琐碎且繁杂，常常给业务部门的工作带来限制，但随着人力资源规章制度的不断完善，以及人力资源管理理论的不断成熟，如今的人资工作已经有了质的提升。”何晓玲告诉记者，为了能够扮演好“合作伙伴”的角色，她要求人资团队对各个部门的工作内容都要进行了解和熟悉，这样才能站在业务部门的角度考虑什么是他们真正需求的，人资工作也才更具针对性，人资部门所产生的价值自然也越来越高。
近年来，精益管理受到许多企业的推崇，浔兴也在企业内部积极推进精益管理工作。“精益管理工作的展开，对于公司来说，是管理上的一项大的变革，在这个过程中，人资系统就该担当起‘战略的推动者’。”何晓玲告诉记者，当变革来临，许多人会产生消极抵触的情绪，担心自己的位置、待遇受损，关心是否还能胜任工作。
“产生这种情绪是人之常情，因此变革前期的沟通工作尤为重要。”何晓玲介绍，为了有效推进精益管理工作，她从培训入手，向员工导入精益管理的理念，帮助他们充分认识精益管理的必要性，当大家形成共识之后，再按进度推进精益管理工作，同时通过企业文化的营造，使精益管理工作更快更好地落到实处。
“去年跟今年，我们陆续组织了200多名管理层干部到日本、杭州等地学习，精益管理已经初显成效。”何晓玲透露，接下来人资系统还将协助公司制定精益变革体制，形成中长期目标，使精益管理常态化。
在何晓玲看来，现在技术变革越来越快，企业的战略调整也越来越频繁，而改变做事方法，首先要从人开始，因此她非常注重对于人的科学管理。“就拿人资团队来说，我们是一支年轻的团队，成员大部分是‘80后’‘90后’，与他们相处，我从来不是指令式的，而是沟通式的。我们一起探讨人资团队的文化是什么，最后大家一致认为‘敢创新、有活力、要快乐、能突破’最能体现团队的心声。”
对于人资工作的热爱，让何晓玲每天都充满干劲，她说，人力资源管理规划就像航行出海的船，在出行前要找到适合的、明确的目标与方向，她愿意在人资岗位上继续探索，当好船只的“导航仪”。
