■ 李翔 姬梅莉
9月25日下午18时，由郑州客运段深青车队深圳三组值乘的深圳开往郑州Z148次列车在深圳站始发，列车员们都在车门口迎接旅客上车，这时，一名年轻的女子搀扶着一名左腿骨折女孩向列车长李翔求助，“我的同事腿脚不便，她一个人坐火车，我们不放心。”年轻女子说，“我和同事小曾都在深圳打工，十几天前，小曾在工厂下楼时不慎滑倒，造成左腿骨折，在医院治疗后，需要回商丘家中静养。”年轻女子恳求列车长帮忙把小曾平安送到商丘。了解到情况后，李翔将小曾送到14号车厢，再三叮嘱14号车乘务员贾国瑞要重点照顾好小曾。
由于小曾腿部打有石膏，行动极不方便，14车厢乘务员贾国瑞和王民庆就承担起了列车上照顾小曾的工作，不但帮她打水、倒垃圾，还搀扶她上厕所，到了吃饭时间，李翔专门给小曾送来热汤热饭，在列车工作人员的精心照顾下，小曾在列车上度过了舒适的17个小时。
9月30日上午11时23分列车驶进商丘南站，李翔提着行李，王民庆搀扶着小曾下车，平安地将她交到父母手中，列车无微不至的照顾，令小曾和她的父母感动得热泪盈眶……
郑州客运段深青车队深圳三组列车长李翔，坚守列车这片小天地，工作十几载，用责任守护着列车安全，用自已的敬业精神填满了一个优秀共产党员和列车长责任岁月的履历，用平凡责任写着一份份感动人心的故事。
9月30日20时13分，Z146次列车准时驶出了郑州站，李翔像往常一样开车后巡视车厢，当走到4号车厢风档处时，看到一个十几岁的小姑娘呆呆望着窗外，立刻引起了李翔的重视，作为一名经验丰富的老车长，他感觉小姑娘有心事，就主动询问小姑娘，小姑娘开始支支吾吾不肯说，在李翔耐心劝说下，小姑娘最终说出自已是背着家人一个人去深圳见网友，李翔就耐心劝导小姑娘，这样做不对，家人一定非常着急，并立即与她的家人打电话联系，家长接到电话后，高兴地哭着对李翔说：“谢谢了，请一定劝说女儿在下一站开封下车， 我们立即开车赶去。”李翔将小姑娘交给开封领班，并一再叮嘱要安全交到家长手中。
面对车上的各种事情，李翔总是热心积极去解决，对旅客遗失物品，想方设法联系旅客，在遇到生病旅客时，他迅速安排广播寻医问药，面对有困难需要帮助的，他积极主动为旅客排忧解难，李翔在平凡的工作岗位上，总是以他的实际行动诠释一名共产党员爱岗敬业的奉献精神，带领班组职工树立“以旅客为亲人”的服务宗旨，更好地为广大旅客创造良好的旅行环境！
