用户需求是企业价值的来源，在这个以用户需求为导向的经济市场环境中，把握好用户需求，对于企业来说就显得格外的重要了。在当今社会，网络营销是企业必备的一项技能，那么企业如何从用户需求的角度做好网络营销呢?
著名的4P营销理论(即产品、价格、渠道、促销)为我们提供了一些思路，下面从以上四点简单地分析一下。
产品，用户购买产品最重要的是看产品的价值，以及用户本身的实际需求，因此，企业要想让用户购买自己的产品和服务，就要从用户的基本需求出发，不断优化和完善产品体系。
价格，价格是影响消费者购买的重要因素，因此，根据不同目标用户群体的需求，企业可以生产出不同价格的同类产品，这样才能有效地减少用户的流失率。
渠道，渠道的选择决定了能否找到精准的目标用户群体，因此，企业可以根据不同的行业、不同的产品类别来选择适合自己的营销渠道，这样才能提高用户的转化率。
促销，企业促使消费者购买产品的常用手段就是搞促销活动，企业会通过促销的方式来迎合消费者的心理，提高交易的转化率。
随着时代背景的变化，消费者已经变得越来越理性了，传统的4P营销理论需要不断创新才能满足用户日益增长的需求，于是4C营销策略便应运而生了。
4C即客户价值、客户成本、客户便利、客户沟通。从4C营销策略，我们可以看出它更关注于消费者本身，从消费者的立场和角度思考问题。
客户价值，在这个以用户需求为导向的市场环境中，客户价值就显得非常重要了。对于企业来说，首先要了解清楚消费者的需求，然后再考虑生产什么样的产品，这样才符合逻辑。
客户成本，在消费者购买自己的产品和服务之前，首先要了解消费者的预算，消费者愿意为产品和服务支付多少钱，这样才能有的放矢，更加具有针对性地给消费者推荐合适的产品。
客户便利，企业生产产品的目的是能够给消费者带来便利，给消费者带来实际的帮助，否则的话，一切都是无稽之谈，只能影响商家的信誉。
客户沟通，在消费者购买产品和服务的过程中，企业跟消费者之间的沟通是必不可少的，通过沟通和交流，能够促进双方之间的信任，对交易的转化率也有很大的帮助。
从4P到4C的营销转变，企业与消费者的角色已经在逐渐发生变化，在以用户需求为导向的市场环境中，把握好用户需求才是硬道理。
（企汇）
