■ 龚涛
9月5日，随着举世瞩目的G20峰会圆满闭幕，作为峰会服务用车主要动力的玉柴机器，也以“零故障”圆满地完成了服务峰会的保障任务。
据悉，G20峰会期间，共有245辆搭载玉柴机器的新能源客车、公交车直接服务峰会，约5000辆搭载玉柴机器的公交车参与到杭州的整体交通服务保障之中，为杭州市民在峰会期间的出行提供服务。
此次峰会直接参与会议核心圈的用车，主要以搭载玉柴环保动力为主，其中包括80辆福田欧辉欧V客车，全部装配玉柴YC6A柴电混合动力发动机，是福田客车为峰会量身定制的环保成熟产品，全部达到欧五排放标准。另有65辆装配玉柴气体机的萧山公交车负责机场班线，而装配玉柴气体机或混合动力发动机的杭州白马公交车、石桥公交车、城西公交车则承担相应运输任务，其品系涵盖了玉柴YC6G、YC6J、YC6A、YC6L等。
对于玉柴机器来说，保障会议用车的正常运行至关重要，玉柴的服务面临着巨大的挑战。为更好地保障峰会，8月25日开始至9月5日峰会结束，玉柴服务六支保障小队便分别进驻各自服务点进行现场服务。其间早上6点半到晚上11点半，保障小队全员在各自划定服务点服务，夜间手机随时保持畅通，处于待命状态，确保万无一失。
峰会期间，玉柴保障小组白天全部在各自服务点驻点服务，对到达服务点和离开服务点的车辆，都进行每台“地毯式”的检查，确保进出车辆一直处于最佳状态。
通过玉柴机器的完美表现和玉柴服务团队兢兢业业的劳动，此次G20峰会客车保障任务圆满完成。玉柴机器的“零故障”服务给嘉宾和媒体留下了深刻的印象，玉柴人一丝不苟、吃苦耐劳的服务精神也得到了客户和社会的认可。
