成都万竞汽车5月份正式推出了全新的“移动服务站”上门保养、上门维修服务，经过一个多月的运营执行，深受成都物流企业的赞许和货车司机的认可。现在，成都万竞汽车向四川物流行业喊话了——
■ 王守旭
新闻事件
6月13日，在成都商用车行业爆出了一条重磅消息：成都万竞汽车贸易有限公司对外宣布，公司全新推出的“移动服务站”上门服务一个多月以来，深受货车司机的赞许和认可。“车在哪里，我们的服务就在哪里”让万竞移动服务站显示出了更大的服务优势和特色。
据了解，万竞移动服务站不是一种网络服务模式，而是实实在在的线下地推服务形式。移动服务站拉开了成都商用车上门服务、免费检查新模式的帷幕，车辆需要就地保养，就地维修，一个电话就可轻松搞定。
如此贴心的服务，不仅为客户节约了维修费用，为司机节省了来回路途耽搁的时间，还通过专业的免费常规检查服务，保证了车辆的行驶安全，切实提高了车辆出勤率。
针对商用车保养维修新服务，万竞移动服务站究竟是怎样做的？怎样才能保证车辆的保养维修效率？6月14日，本报记者对成都万竞汽车贸易公司进行了实地采访。
陈前：万竞汽车 商用车的专业服务商
成都万竞汽车贸易公司运营总监陈前告诉记者，万竞长期以来始终坚持“以顾客为中心，切实推进客户满意工程”的服务理念，热忱为顾客提供高质量的服务。公司成立于2002年，从前身的普通修理厂，经众多万竞人携手努力，已成长为集整车销售、售后服务、配件批发，保险挂靠等集众多服务于一体的货车运营服务平台，为广大用户提供货车物流全过程整体解决方案。
据了解，万竞汽车现在主营福田公司旗下的奥铃、欧马可、欧曼、时代等中高端轻卡品牌，是福田奥铃、时代的一级代理商，同时是成都市货车维修行业的标杆企业。
据陈前介绍，目前，万竞汽车启动的“万竞移动服务站”是基于万竞汽车的专业实力和司机的出勤率、方便等需求。因此，推出一个月时间以来，反响和效果十分明显，现在每天能服务两家左右的车辆。对所服务的车辆，客户和司机都十分满意。
倪黎明：物流公司最不好管理就是车辆
成都万竞汽车贸易公司总经理倪黎明接受本报记者采访时说：“现在物流公司面临的最大的问题就是车辆管理，车辆一旦管不好出问题，经营再好的企业都会面临倒闭。车辆管理最容易出的问题就是保养维修和加油，如果物流企业把控不严，就会被司机坑害。之前，出现一些司机坑公司的案例，资产达数亿元的大企业因为不会管理车辆和司机，最终结果是企业倒闭和老总失联。”
倪黎明说：“经过多年的摸索和总结，成都万竞启动移动服务站，成为专业服务物流企业及车队的服务商，把专业的事情交给专业的人来做，更能注重效率，省时、省力和安全。我们有一套专业的服务标准和体系，会切实解决物流企业的痛点、难点。”
货车司机：想都不敢想的事情 万竞做到了
据了解，成都万竞移动服务站在运营过程中，获得好评如潮。客户们都说想不敢想的大好事，最后还是万竞公司做到了。每次外出保养后，客户们都不由自主地伸出了大拇指。
成都万竞汽车贸易公司运营总监陈前告诉记者：“现在，我们开展移动服务站活动后，客户预约保养台次与日俱增，移动服务在司机朋友们中形成了良好口碑。”
在万竞维修服务站现场，记者采访了一位车辆维修司机，司机们说：“我试过万竞移动服务站，确实很方便。现在有了移动服务站，我们现在只需一个电话，就可把常规保养搞定，省钱、省心，车辆的保养日也变成了我们的休息日。”
据悉，成都万竞移动服务站目前已启动上门服务，主要限于大成都区域。目前，只要在大成都需要上门保养服务，都能满足需求。成都万竞汽车贸易公司运营总监陈前表示：“成都只是万竞移动服务站的一个起点，我们在东南西北配备了上门服务的专业车队，24小时待命维护。现在我们完全能做到货车司机的车在哪里，我们的服务就在哪里。司机不动车，只要一个电话，就能现场完成车辆保养和维护。两三年后，我们将做到全省移动上门服务，不会局限于现在的轻卡。今后各类品牌的重卡保养、维修都将在我们的服务范围内上门搞定。”
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万竞移动服务站服务优点
●商用车保养不限品牌与车型；
●成都地区上门保养免上门费 ；
●费用和现场收取标准一样；
●享有20项免费常规检查；
●免费提供商用车维修技术咨询。
如此贴心的服务，为客户节约了维修费用，节省了来回路途耽搁的时间，并通过专业的免费常规检查服务，保证了车辆的行驶安全，切实提高出勤率。
